(一)办公室

负责机关日常运转和综合协调，承担文电、信息、保密、信访、档案、会务、财务和资产管理、督办等工作。负责数字化、信息化建设工作，牵头拟订文旅中长期规划和专项规划。

(二）组织人事科

和所属单位的干部人事、机构编制、工资福利、教育培训和离退休干部工作。承担统战、群团、精神文明等工作。协助党组落实党的建设工作。

(三）资源开发科（重大活动办公室）

完成重大文旅节庆活动、资源开发的指导、协调、服务管理工作。推进全域旅游，指导重点旅游区域、目的地、线路的规划发展及产品创新，创建特色旅游品牌，承担红色旅游相关工作。组织开展宣传推广活动。承担跨区域交流、合作。负责市文化和旅游发展资金、市工业旅游点、家门口的好去处的申报工作。

(四）产业发展科

指导、扶持文化和旅游产业发展。负责影视、电竞产业发展专项资金的受理申报工作，指导文化产业园区、区域性特色产业群建设，促进文化和旅游与相关产业融合发展。负责企业综合服务，提供相应政策支持。牵头负责行业经济运行调度工作。指导文化体制改革，承担文化经营单位的管理、监督和考核工作。协助区委宣传部做好新闻出版、电影管理、版权等工作。

(五）文物保护科

负责不可移动文物安全工作，承担不可移动文物资源调查工作，指导不可移动文物的管理利用，承办区级不可移动文物保护单位、文物保护点修缮、装修和相关建设工程的审批工作。负责指导革命文物保护管理利用，组织开展革命文物资源调查工作。负责博物馆、纪念馆、陈列馆等文博场馆的行业管理和指导工作。组织文物研究、展示和传播等工作。负责建筑可阅读、海派城市考古工作。

(六）公共服务科

负责公共服务的指导和协调工作。指导管理行业公共服务部门的发展、建设和保护。指导群众文化、未成年人文化和老年文化工作，组织协调群众文化活动。指导推进公共文化数字化、智慧旅游等工作。负责组织开展非物质文化遗产保护、开发和利用等管理工作。指导非物质文化遗产调查、记录、确认和建立名录，承办非物质文化遗产代表项目的申报与评审工作，组织实施优秀民族民俗民间文化的传承和普及工作。负责美术馆及文化和旅游类社会团体和民非组织的管理工作。

(七）市场管理科

负责培育和发展文化和旅游市场。依法管理文化和旅游市场，负责相关行政许可、业务指导、年检年报、节能减排、标准化建设、教育培训等管理工作，配合做好行政审批制度改革工作。推进行业信用体系和行风建设工作。组织指导文化市场综合执法。推进“三级联动”队伍建设，负责行业安全的规划管理和指导工作，牵头落实安全责任及管理制度，拟订行业突发事件应急预案并组织实施，对行业重大安全事故组织开展救援与处置，协助相关部门做好本市居民境外旅游安全工作。