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三、静安区人民政府
（续表）
时间 培训对象及内容
１１．１６—１２．６ 湖北省宜昌市夷陵区教育系统校级干部到沪挂职锻炼 １０ 人
１１．２０—１１．２４ 赴湖北省宜昌市夷陵区新录用公务员培训 ９０ 人
１１．２０—１１．２４ 卫生计生、教育系统专家到云南省文山壮族苗族自治州授课 ７３９ 人（次）
访群众依法逐级信访、理性表达合理诉求。 做
（八）信访工作 好群众意见建议征集工作，依托基层单位在具
体工作中发现问题、形成建议，年内共收集各
类意见建议 ５０ 余条，上报市信访办 １０ 条，被
【概况】 ２０１７ 年，区委、区政府信访工作进一 录用 ４ 条。 年内，区信访办领导班子被评为
步畅通渠道，落实责任，维护秩序，提升效能。 ２０１７ 年 度 静 安 区 “ 好 班 子”； 区 信 访 办 获
信访总量持续下降，信访形势总体平稳，信访 ２０１６—２０１７ 年度上海市信访系统先进集体称
秩序有序安全，重要节点平稳可控。 做好全国 号，并有 ２ 人获 ２０１６—２０１７ 年度上海市信访
“两会”、市十一次党代会和“ 一带一路” 高峰 系统先进个人称号。 （俞良栋）
论坛、厦门金砖五国峰会、党的十九大、第四届
乌镇世界互联网大会等重要节点期间的信访 【完善信访稳定例会制度】 年内，在原每周由
稳定工作，实现市委、市政府和区委、区政府提 分管区领导牵头召开例会基础上，推进区委、区
出的“一个最大限度，三个坚决防止” （最大限 政府主要领导牵头双月召开稳定例会，研商推
度减少去京个体上访的数量，消除不稳定风险 进重大突出矛盾的解决。 全年共召开区级稳定
因素；坚决防止去京集体上访和大规模聚集事 例会 ４４ 次，研商突出个案 ５８ 件（其中区委、区
件，坚决防止个人极端行为，坚决防止社会炒 政府主要领导牵头召开 ９ 次，研商重大突出矛
作和负面舆情）的工作目标。 全年区信访总量 盾 ９ 件）。 各职能部门主要领导召开部门稳定
２０４４９ 件，其中来信 ７７１７ 件，占 ３７．７％；来访 例会 ７２８ 次，研商各类信访矛盾 １５３９ 件。
７５８５ 批（次），占 ３７．１％，其中市集体访 １５７ 批 （俞良栋）
２０８７ 人（次），区集访 ２８３ 批 ９０５２ 人（ 次）；网
信 ５１４７ 件，占 ２５．２％。 信访诉求中，动拆迁类 【区领导接访下访工作】 年内，做好案源甄选
矛盾 １０４５３ 件，占 ５１．１％；城市建设和管理类 和接待引导，通过区领导接待信访群众，带动面
矛盾 ４０８６ 件，占 ２０％；民生类矛盾 ６５５ 件，占 上政策完善、工作改进和作风转变。 ２２ 名区四
３．２％；其他矛盾 ５２５５ 件（ 卫生计生 １０２ 件，教 套班子局级领导 ４６ 次到区信访办接待群众，专
育文体 ５１７ 件，政法 ９０５ 件，市场监管 ４５９ 件， 题研究 １４０ 件信访突出矛盾，推动化解 ９３ 件。
环保 １４４ 件，其他 ３１２８ 件），占 ２５．７％。 运用 （俞良栋）
传统媒体和新媒体手段，发布宣讲法规政策的
《静安大讲堂》系列宣传短片和讲述身边信访 【信访事项依法分类处理试点工作】 年内，在
故事的《我在基层做信访》 系列专题，引导信 全市率先开展该项工作。 在市场监督局、城管
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