Page 15 - 静安工会2023年10月刊 印刷稿

MEDIATION“援小七”说调解 · 13

双方达成一致，调解并不能宣告
成功。
线下调解要顺利开展，还要准备
充分。
双方曾签订解除劳动合同协议，
但公司方没有如约履行。如何保障签
订的调解协议不会重蹈覆辙变成一纸

空文，真正实现案结事了，是盘旋在
郑老师心中的一大问题。
调解协议能否履行，最终还是取
决于公司，但只要通过仲裁审查，调
解协议书就可以置换为仲裁委出具的

调解书。二者名称相似，效力却大不
相同。即便单位逾期不履行调解协议，
李先生也可依据调解书直接向人民法 郑老师开展“线下调解”
院申请执行，免去再经过仲裁程序花
费的时间与精力。基于此，郑老师提 签订协议当日，得益于之前在微 此，一场特殊的矛盾纠纷被成功化解。
议李先生申请仲裁审查。 信上充分的准备，郑老师主持的调解 临走前，李先生向郑老师竖了个
不过，文书上的工作可多了不少， 工作进展十分顺利。简单的手势，落 “大拇指”，以示他的感谢。

线下书写，恐怕交流不便。考虑到这 在纸上的文字，一笔一划，李先生的 无声，却落地有响。
一点，郑老师将“仲裁调解申请书”“仲 心声得以真实表达。 郑老师，听过许多职工对她的称
裁审查申请书”等材料提前发与李先 仅用半小时，双方就签订了调解 赞。
生线上填写，并反复确认信息，以免 协议，并完成了仲裁审查的申请。至 这一次，她又“听”到了。
漏误。

编后语

在调解工程中，调解员用大量的前期工作来弥补线下沟
通时的困难，灵活运用现代科技手段来保障残障人士的合法
权益，充分发挥了调解员的能动性，低成本、高效率地化解

纠纷，增强了职工对工会调解的认可度、满意度。
静安区三方劳动人事争议联合调解中心工会分中心将继

续坚持以人为本，充分运用现有的技术手段，尽可能实现无
障碍调解服务，给予特殊群体更多的人文关怀和维权引导。
聊天记录 2

协议的签订，是郑老师开展调解 （区总劳动关系部）
的最后一步。

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