序号

受理

编号

交办问题基本情况

行政

区域

污染

类型

调查核实情况

是否

属实

处理和整改情况

问责

情况

1

D2SH201907290058

投诉人对受理编号D2SH201907150681信访问题的处理结果不满意：1、静安区环境监测站5月30日的昼间监测和6月4日的夜间监测未按照该站于2019年4月19日制定的监测方案实施，与调查核实情况描述不符；2、监测方案里说明“在开展昼、夜间监测时，需要上海商城配合开启底楼变电站风机”，该风机有两组，在5月30日的昼间监测过程中，风机只开了一组，且功率不足，在6月4日的夜间监测过程中，风机一直未开启；3、投诉人通过申请信息公开获得的检测报告中，底楼变电站风机未列入噪音源设备，静安区生态环境局回复称：上海商城承诺晚上不开启底楼变电站风机。截至今日，上海商城的底楼变电站风机仍在使用中。

静安区

其他污染

经调查核实，区生态环境局对上海商城的噪声监测过程严格按照监测方案进行实施，由南京西路街道办事处工作人员全程在旁见证。对于投诉人质疑噪声监测事宜，区生态环境局将按程序提请上海市环境监测中心对本次监测进行复核。目前，上海商城变电站风机在高温状态下昼间时段开启，夜间不开启。南京西路街道已对上海商城变电站风机夜间停用状况进行巡查固守。

部分属实

区生态环境局于2019年7月25日昼间对上海商城变电站风机进行噪声监测，监测结果为边界噪声超标排放。区生态环境局已对其立案查处，并责令其对变电站风机噪声进行整改。

同时，街道会同相关部门加强对上海商城的巡查力度，督促其各项噪声污染防治措施落实到位；并积极搭建平台，加强协调沟通，推动矛盾化解。

无

2

X2SH201907290031

静安区三泉路717弄，小区垃圾桶露天放置，尤其是湿垃圾桶，臭味扰民。要求垃圾箱放置于垃圾厢房内，垃圾厢房打开窗口，方便居民投放垃圾。

静安区

大气

彭浦新村街道会同区绿化市容局、区房管局等部门进行现场调查核实。经查，反映问题涉及的是三泉路717弄（三泉公寓）8号西侧的小区垃圾箱房，小区实行生活垃圾分类后，该垃圾箱房改为定时定点投放点位，现场查见垃圾桶放置在垃圾箱房外，垃圾箱房周边堆放部分杂物。

基本属实

彭浦新村街道会同相关部门要求小区物业公司（上海沙田物业管理有限公司）立即进行整改，目前垃圾箱房门口已经撤除摆放的垃圾桶，由于垃圾箱房仅能放置8个垃圾桶，现将该点为从“四分类”改为干湿两分类，确保垃圾桶全部入箱房。同时要求小区居委会、物业在早晚两个开放时段内，加强箱房保洁管理力度，增加清扫频次，避免垃圾洒落，确保箱房及周边环境整洁。

无

3

X2SH201907290030

静安区晋元路310弄3号楼东侧，物业擅自开挖化粪池，导致污水横流、异味扰民，影响小区环境。

静安区

大气

北站街道会同区房管局进行现场调查核实。经查，晋元路310弄为天晋小区，属上海华东房产物业有限公司管理的商住两用房。现场未查见存在物业擅自开挖化粪池，导致污水横流、异味的问题，经仔细排查，发现小区3号楼东侧有一排污井，由于不是封闭式的井盖，加上天气炎热，有异味散发。

部分属实

关于排污井异味情况，街道会同区房管部门已当场督促小区物业立即采取措施，目前已在半开式窨井盖上加盖铁板封闭，并将尽快更换封闭式井盖，彻底消除异味。同时要求物业公司加强日常巡查和环境保洁，做好小区管理工作。

无

4

D2SH201907290041

1.静安区芷江西街道中华新路468号办公楼6层办公室内的十余根日光灯管长期24小时亮灯，夜间影响对面中华新路455弄小区居民休息；

2、中华新路455弄4号楼底的走道门口有人养鸽子，鸽子粪便、异味影响附近居民。

静安区

其他污染,大气

芷江西路街道会同区房管局进行现场调查核实。经查：

1、中华新路468号为国家电网上海市电力公司会文220kV变电站，该处办公地点（6楼办公室）内灯光照明系正常办公。

2、中华新路455弄4号楼底门口存在居民养鸽情况，现场查见共有20只信鸽，经查该养鸽户持有上海市信鸽协会养鸽证明，但证明上地址与该实际地址不符。

基本属实

街道会同相关部门督促业主将鸽笼收走，要求其按照注册养鸽地址养鸽。同时督促小区物业将占道杂物以及鸽子粪便进行清理。后续做好日常巡查和管理保洁等工作，如发现问题反复及时督促整改。

无

5

D2SH201907290035

1、静安区南京西路1376号上海商城变电站及该商城8层的冷冻机和9层的风机，产生的噪声影响附近南阳小区居民；2、位于南阳小区北门3米左右的变电站，存在噪声扰民、电磁辐射影响。

静安区

噪音,辐射

南京西路街道会同区生态环境局进行现场调查核实。经查，反映问题1：2019年5月30日昼间、6月4日凌晨，区生态环境局于南阳小区对上海商城噪声排放情况进行现场监测。根据监测结果，正常工况下所测敏感点位皆未见超标。反映问题2：问题涉及的变电站始建于1988年，为上海市电力公司市区供电公司南阳35KV变电站，为国家电网设置的公共事业基础设施，24小时全天运行，使用权属电力部门。该变电站位于南阳小区北侧，距离居民楼约50米。区生态环境局已对该变电站进行辐射、噪声检测，结果为该变电站辐射值达标，噪声值符合国家规定排放标准。

部分属实

南京西路街道会同相关部门加强对上海商城的巡查力度，督促商城各项噪声污染防治措施落实到位；并积极搭建平台，加强协调沟通，推动矛盾化解。

无

6

D2SH201907290017

静安区南京西路1388号，“玫瑰园”公园原为公共绿地，供附近居民休闲，现改为企业私家花园，要求相关部门公示该公园改变性质的行政许可。

静安区

其他污染

南京西路街道会同区绿化市容局、区规划资源局等部门进行调查核实。经查，玫瑰园位于南京西路1398号，面积为4000多平方米。玫瑰园自建成以来，一直是开放式的公共绿地，从未设置任何围墙围栏，任何人均可进入游玩休憩，不存在改为企业私家花园的情况，也不存在公园改变性质的行政许可。

不属实

无需处理整改。

无

7

D2SH201907290015

静安区南阳路183弄小区南侧和北侧各建有一处35KV变电站，临近居民楼，排放有毒气体，噪音扰民，且存在辐射。

静安区

大气,噪音,辐射

南京西路街道会同区生态环境局进行调查核实。经查，南阳小区南侧为上海商城35KV变电站，始建于1989年，该站为用户站，所有权属于上海商城，距离居民楼约30米。北侧为上海市电力公司市区供电公司南阳35KV变电站，始建于1988年，为国家电网设置的公共事业基础设施，24小时全天运行，使用权属电力部门，距离居民楼约50米。经电力公司确认，现场无有毒气体排放。区生态环境局已对上述两个变电站进行辐射、噪声检测，结果为两个变电站辐射值均达标，居民楼敏感点噪声值均达标。

部分属实

街道会同相关部门做好居民沟通和解释工作。

无

8

D2SH201907290008

静安区宝山路503-553号，居民长期高空乱扔垃圾至二楼平台处，导致该处环境脏乱，影响附近居民。

静安区

土壤

宝山路街道会同区房管局进行现场调查核实。经查，宝山路503-553号为沿街老式多层住宅，一楼为商户，所反映的二楼平台为宝山路503号、519号、535号、551号四个门洞上方连通的一处二楼高的平台。经现场查看及了解，该处楼上乱扔垃圾和高空抛物现象确实存在。

基本属实

街道会同相关部门采取以下整改措施：

1、 第一时间对平台垃圾予以清除。督促要求物业公司在每周二、五定期清理的基础上，加大日常巡查力度，确保常态化管理，一旦发现垃圾立即清除，确保平台无垃圾堆积。

2、 加大宣传教育力度。在前期宣传教育工作基础上，再次印制书面宣传告知书，通过居委干部及楼组长、志愿者开展上门宣传，告知居民乱扔垃圾、高空抛物的危害和后果，以及禁止乱扔垃圾的要求。

3、 安装监控摄像头，对该平台进行监控，警示乱扔垃圾的不文明行为。

4、新增就近垃圾投放点。在宝山路503号、519号、535号、551号前设置一处垃圾分类定时定点投放点，让居民投放垃圾更方便。

无