静安区深入贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，积极落实行政复议改革，加快推动各项配套措施落地，引导广大群众通过行政复议途径合法、理性表达利益诉求，切实发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，不断提高依法行政水平和政府公信力。

一、加强行政复议工作规范化建设。

根据改革要求，我区制定了《静安区行政复议局行政复议案件办理暂行规定》，吸收采纳了目前中央和本市提出了关于加强行政复议调解，实质化解争议、案件繁简分流的要求，对审批流程进行了优化调整，进一步加强行政复议案件审理效率。此外，为确保改革各项工作无缝衔接，我区还配套制定了《关于复议改革过渡期间公安案件办理的特别规定》、《公安简易程序处罚决定案件办理导则》等制度，全面规范行政复议案件各环节工作。

二、完善优化行政复议委员会制度。

为进一步提升本区行政复议工作质量，去年11月，我区成立静安区第一届人民政府行政复议委员会。今年3月组织召开一届二次全体委员会议，就我区行政复议体制改革，发挥行政复议调解化解作用，推动行政争议实质化解，提升行政负责人出庭应诉率等方面的工作提出了意见建议。5月，我区行政复议委员会首次召开案审会，对政府信息公开案件进行讨论和评议，充分发挥行政复议委员会专业性和公信力作用，提高行政复议案件办案质量和效率。

三、推出多项复议便民利民措施。

为进一步便于公众行使行政复议的权利，提高行政复议的便捷性和服务性，区司法局（行政复议局）通过设立现场接待室、复议专用信箱、开辟行政复议与申请专线等方式，为当事人提供复议咨询和指导。此外，区司法局在“静安区司法局”微信公众号中专门开辟了“行政复议”专栏，对行政复议申请的法律依据、申请条件、所需材料、受理部门、受理地点、联系方式等广而告之，并随附了行政复议申请书的样张，以便当事人依法提出行政复议申请，保障公众 “线上+线下”全渠道、全时段的复议服务。