为深入贯彻落实共和新路街道关于养老服务安全工作的部署要求，扎实推进养老服务突出问题专项整治行动，全面提升辖区养老服务机构及从业人员的风险防范意识与应急处置能力，近日，共和新路街道在805弄综合为老服务中心举办“银龄守护·安全护航”养老服务突出问题专项整治暨风险预防与处置专项培训。街道社区服务办公室、综合为老服务中心、辖区内养老院、社区长者食堂、老年人日间服务中心等机构的管理人员和一线工作人员及为老服务志愿者骨干等参加培训。

本次培训聚焦养老服务领域高频安全风险点，以“理论讲解+案例剖析+流程梳理”相结合的方式，系统传授风险预防与应急处置知识技能。培训内容涵盖四大核心模块：

一是场所设施设备隐患排查

培训强调，养老服务场所要建立健全设施设备日常巡查、维护、保养制度，严格落实“每日巡查、观察异样、及时上报、妥善处理、复盘改进”工作流程，对消防设施、电气设备、康复器材、餐饮器具等进行全面排查，及时消除安全隐患，确保各类设施设备安全运行。

二是典型安全案例深度剖析

通过近年来养老服务领域发生的跌倒、噎食、烫伤、药品误用、护工失职、老人走失等典型案例，深入分析事故发生的原因、造成的后果及应汲取的教训。特别强调，从业人员要时刻绷紧安全弦，严格遵守操作规程，强化责任意识，杜绝侥幸心理，切实保障老年人的生命财产安全。

三是突发事件处置流程规范

针对养老服务中可能出现的各类突发事件，详细讲解了从现场评估、应急处置、就医安排、家属沟通到保险理赔、纠纷调解等全流程操作规范。明确要求，一旦发生突发事件，要立即启动应急预案，按照“先判断、再处理、速就医”的原则，科学、有序开展处置工作，最大限度减少事故损失。

四是风险防控长效机制建设

培训指出，养老服务机构要以此次专项整治为契机，建立健全风险防控长效机制，加强从业人员安全教育培训，定期开展应急演练，不断提升机构安全管理水平。同时，要加强与公安、消防、卫生健康等部门的沟通协作，形成工作合力，共同筑牢养老服务安全防线。

下一步，街道将以此次培训为起点，持续深化养老服务突出问题专项整治行动，加强对辖区养老服务机构的监督检查，推动养老服务安全工作常态化、规范化，为辖区老年人营造安全、舒适、温馨的养老环境。