夏日以来，静安寺商圈综合网格聚焦新就业群体，针对骑手群体流动性强、工作时间不固定等特点，联动多元力量、链接多方资源，在送关怀、保权益、护安全的同时，引导骑手从城市服务的“奔跑者”逐步成为商圈治理的“合伙人”，推动新就业群体服务与基层治理双向融合。

夏日暖“新”，做好新就业群体关怀服务

“开展一次暖‘新’服务集市”。在静安寺商圈党群服务站开展“暖‘新’盛夏·骑聚同行”新就业群体服务主题集市活动，设置口腔诊疗、公益理发、体检报告解读等便民项目，并根据骑手实际需求开展禁烟科普宣传和呼吸道疾病预防讲座，同时设置投壶等互动环节，让骑手在忙碌工作之余享受便捷服务，感受夏日里的阵阵清凉。

“开展一次夏日走访慰问”。 结合高温天气和骑手工作特点，静安寺商圈综合网格工作人员一方面走访辖区快递站点，一方面邀请快递骑手代表来到党群服务站，工作人员为骑手们送上防暑降温物资。近两个月来，累计走访慰问辖区骑手近150人。同时，工作人员将工会会员服务的有关政策、法律保护和关心慰问也送到骑手身边。

多元赋能，为新就业群体拓展服务资源

“开展一次安全骑行宣传讲座”。静安寺商圈综合网格持续为新就业群体提供法律服务，依托司法所“三所联动”专业协调机制，于每周五中午开展律师咨询。此外，综合网格还联动静安公安分局交管支队，为淘宝闪购骑手开展交通安全宣传。民警结合实际骑行场景和典型案例，讲解相关交通法规和安全骑行注意事项，引导骑手增强交通安全意识，把安全融入日常配送工作。

“链接一次楼宇企业公益资源”。静安寺商圈综合网格积极链接辖区楼宇企业欧莱雅（中国）有限公司的公益资源，由专业发艺师为骑手提供公益理发服务，让骑手在工作间隙享受到便利贴心的公益服务，进一步拓展楼宇企业参与网格治理的渠道。

阵地暖“新”，让骑手有处歇、有服务、有温度

“拓展社会力量‘朋友圈’，关爱接力站骑手”。静安寺商圈综合网格积极推动友好物业、友好商铺等共同参与新就业群体服务。静安寺商圈党群服务站所在商场CP静安人事行政部为参与活动的骑手准备零食、饮料等物资；商铺“回味关中”在主题集市中为骑手送上消暑绿豆汤；“荣耀手机”连续两天在站点门口为骑手提供免费手机贴膜服务。“静安寺商圈×淘宝闪购配送服务接力站”启用后，网格持续关注接力站骑手日常需求，联动CP静安物业服务中心、商铺“好特卖”，为骑手送上苏打水、矿泉水等解暑饮品，让一处小小的服务阵地成为骑手随时可以歇脚、补给、交流的暖“新”港湾。

“做好站外服务，把安全提醒送到骑手身边”。在台风天气来临前，静安寺商圈综合网格充分发挥配送服务接力站地理位置优势，结合骑手取餐高峰时段开展安全宣传，为往来骑手发放雨披、手机导航支架等物资，并同步张贴“静安寺商圈综合网格致新就业群体的防汛倡议书”，提醒骑手关注台风预警信息，注意高空坠物、道路积水等风险，在做好配送工作的同时提高安全防范意识。

从“城市奔跑者”到“治理合伙人”， 让TA们更有归属感和参与感

“建设一支骑手志愿者队伍”。在持续做好服务保障的基础上，静安寺商圈综合网格积极引导骑手参与商圈治理，发挥其日常穿梭街区、熟悉商场周边环境的便利，鼓励骑手从“服务对象”转变为“治理帮手”。通过“组织号召+站点推荐+现场招募”相结合的方式，目前已有12名骑手加入“随手拍”志愿者队伍。骑手在日常配送途中发现路况异常、公共设施损坏等问题后，可及时向综合网格工作人员反馈，由综合网格联动街道城运部门、商场物业等力量及时处理，让骑手熟悉街区的“脚力”转化为发现问题的“眼力”，也让一个个来自骑手的“随手一拍”成为商圈治理的重要补充，为建设骑手友好型商圈增添一份力量。

“做一次女骑手需求调研”。在做好新就业群体普惠服务的基础上，综合网格进一步关注女性骑手群体的实际需求。由静安寺商圈街区党支部入党申请人带头牵线平台方，围绕女性骑手们的工作状态、职业规划等方面开展需求调研，倾听她们在工作和生活中的所思所需，让女骑手不仅“埋头赶路”，也有机会表达诉求、畅谈想法。

值得一提的是，在这次调研中被关注、被倾听的女性骑手，也在以自己的方式参与公益。骑手入党申请人与淘宝闪购众包优选队员共同为广西灾情捐款，并通过相关渠道完成捐赠，合计金额1800余元。她们没有太多言语上的表达，却用实际行动传递着来自骑手群体的善意与温度。

从一场夏日集市，到一次走访慰问；从一处暖“新”阵地，到一支骑手志愿者队伍，静安寺商圈综合网格持续把服务做到骑手身边、把关怀落到实际需求，也让更多新就业群体在被看见、被服务的同时，主动参与商圈治理。如今，穿梭在街巷之间的“城市奔跑者”，正逐渐成为静安寺商圈治理的“合伙人”，以熟悉街区的脚步和热心公益的行动，为这座城市增添更多温暖与活力。