穿梭于街巷的快递小哥、奔波在楼宇的外卖骑手、坚守在网点的货运司机……新就业群体已成为城市运转中不可或缺的“新动能”，其工作状态与生活需求不仅关乎行业的健康发展，更折射基层治理的温度与精度。大宁路街道作为中环两翼产城融合发展集聚带，新就业群体规模呈持续快速增长态势，而就业灵活、流动性强等特点，也让这一群体的服务管理成为治理新考题。

党建牵头，构建“联席会议”协同体系

街道打破部门与行业壁垒，以网格党建为核心，依托“静新畅议”议事平台和网格党建联席会议两大载体，让快递小哥代表、小区物业、城管中队、社区民警、周边商户以及快递企业负责人坐在一起，组织开展“面对面”会商。一套“需求收集-专题研讨-分工落实-跟踪反馈”的闭环机制应运而生，确保小哥的每一个诉求都能有回音、有落实，针对小哥反映强烈的“进门难、停车难、分拣难”问题，联席会议迅速形成方案。物业优化门岗登记流程，制作“骑手友好地图”张贴在小区入口岗亭、单元楼大厅等关键位置，让小哥快速熟悉复杂的楼栋分布；城管与民警联动规范小区周边非机动车停放，划出专属停车区域。

公约聚力，搭建“和谐共生”联结桥梁

快递、外卖小哥与物业、保安之间常因配送通行、临时停靠等事宜产生分歧，缺乏有效沟通的双方常常陷入“各有难处”的僵局，街道以“凝聚共识”为突破口，广泛征求小哥、物业、保安三方意见。灵石活力综合网格拟定“三人行‘驿’家亲”暖新公约，保安做到“快速登记、耐心引导、主动帮扶”，小哥做到“规范停车、文明配送、爱护环境”，物业做到“保障场地、提供补给、及时响应”，并通过现场倡议、三方承诺等方式推动公约落地，保安优化门岗流程、小哥规范配送行为、物业强化服务保障，形成良性互动循环。平广文化综合网格在物流高峰期间深化共识共建，物业引导快递小哥担任园区“流动哨兵”，小哥在发现设施损坏、安全隐患等问题及时反馈；保安则在小哥人手不足时协助搬运大件包裹，形成“我为人人、人人为我”的治理生态。新就业群体从“外来者”转变为社区治理“参与者”。

精准服务，打造“全链保障”赋能矩阵

坚持以新就业群体高频需求为导向，构建“就近可及、功能集成”的暖心服务矩阵。一方面整合资源打造空间载体，灵石活力综合网格串联“骑守联盟”互帮互助群、“解忧小铺”便民站点等载体，构建“小哥5分钟生活服务圈”；另一方面优化服务模式提升体验，推出“常态化保障+节点化攻坚”双轨服务，日常打造“小哥星期三”金牌关爱服务品牌，融入政策咨询、技能学习、休闲互动等实用内容持续赋能。针对“双11”“双12”等购物节物流高峰，平广文化综合网格宏慧园区增设分拣点，配备临时货架和照明设备；升级“新心驿站”保障力度，免费提供热水、充电、医疗包等物资，为高强度工作的小哥提供即时补给。

大宁路街道以党建为“红色纽带”，将服务新就业群体与提升网格治理效能深度融合，创新构建起“生活-工作-治理”三位一体的服务管理模式：协同机制的完善高效破解了“三难”痛点与突发问题，实现“各自为战”到“协同作战”的转变，基层治理的系统性显著增强；暖新公约与共建实践让小哥从“受益者”转变为“参与者”，形成“网格服务小哥、小哥反哺网格”的良性互动；全方位、多维度服务则让新就业群体感受到“随时有人帮、处处有温暖”，归属感与幸福感持续提升。一系列务实举措推动基层治理与新就业群体服务实现双向共赢。