共和新路街道中山北路805弄居民区党总支充分发挥党建引领作用，以党建为纽带，整合各方力量，汇聚多元共治合力，用耐心“融冰”、用真心“破局”，让狭窄楼道重归通畅，让邻里关系重归和睦。

“新住户住得不舒心，老住户心里也有不少委屈，两家的矛盾慢慢累积起来……”近期，共和新路街道中山北路805弄居民区下辖的共和新路1200弄小区的4号楼因堆物处理和房屋买卖引发了一场邻里纠纷。

“过筛式”排查，把准矛盾根源

共和新路1200弄小区是房龄近50年的老旧小区，早年虽经历过部分公共区域扩大改造，但居住空间依旧较为紧凑，部分住户因条件所限，习惯将洗衣机、水斗等物品安置在楼道。新入住居民范女士（化名）认为，楼道堆物影响了日常通行与安全。余老伯（化名）则表述自有难处，双方各执一词，小纠纷不断“发酵”，逐渐变成了难以解开的僵局。尽管各方反复上门调解，却始终未能彻底化解分歧，问题一度陷入“整治—反弹—再整治—再反弹”的循环。

“渐进式”攻坚，疏通治理难点

为破解这一难题，中山北路805弄居民区党总支联合街道平安办、城运中心、社区民警、综合行政执法中队以及物业，先后开展多次集中整治。针对余老伯的实际困难，居委会干部采用“老伙伴”结对方式，上门陪伴、耐心劝导；同时，也向新住户范女士细致讲解小区历史背景及老住户的现实难处，帮助双方增进理解、换位思考。

居委会还通过“四百”走访、微信公众号、社区云等平台宣传消防法规和文明公约，线下挨家挨户发放温馨提示，结合真实火灾案例讲解相关法律知识，坚持柔性劝导与规范引导相结合，让“楼道不堆物、邻里多包容”的理念逐步深入人心。

“联动式”破题，化解邻里隔阂

整治容易，心结难解。双方因装修中的探头安装、烟管损坏等问题再起争执。中山北路805弄居民区党总支及时启动“党建+警调+法援”的三所联动协商机制，整合派出所、司法所、律师事务所等法治力量，形成了化解矛盾的有力支撑。派出所民警现场调处安全争议，消除双方顾虑与心结；司法所工作人员从法律角度明晰权责，给出专业调解建议；调解员引导双方将心比心、感同身受，用共情增进理解；物业则提供了专业的装修方案建议。多部门同向发力，既讲法理，也讲情理，让一度僵持的双方放下对立情绪，最终达成谅解。

如今，共和新路1200弄小区的4号楼楼道基本通畅，定期巡查机制有效防止了堆物“不回潮”，新老住户握手言和。一场由“杂物堆”引发的邻里风波，在党建引领、群策群力的精准施策下，逐渐平息。

为民解忧无小事，一枝一叶总关情。共和新路街道中山北路805弄居民区党总支用心用情，打开社区治理的“难点锁”，把矛盾化解在楼组、把服务落实在门口，用实招暖民心、用巧解化民忧，走出一条“治乱、和解、长效”的基层治理新路径。