在繁华的市中心，老旧小区往往面临着基础设施老化与维修资金匮乏的双重困境，宝山路街道宝昌路600弄居民区下辖的芷江中路363弄小区就曾深陷这样一场“管道保卫战”。然而，通过党建引领与多元共治，这一难题最终被成功化解，不仅解决了基础设施老化的顽疾，更理顺了邻里关系、凝聚了社区合力。

现状

管道频堵，维修基金“告急”

芷江中路363弄小区是一个典型的市中心微型小区，由于建设年代较早、公共面积狭小、各项基础设施逐渐老化，有限的维修基金更需精打细算、合理使用，这成为了摆在小区治理面前的一道难题。

去年以来，小区内多栋楼的下水管道频繁堵塞，严重影响了居民的正常生活。在“三驾马车”例会中，业委会在审核维修基金支出时敏锐地发现，管道疏通的频次明显偏高，且单次疏通费用较高，这引起了大家的高度警惕。业委会当场提出疑问：“为什么管道堵得这么频繁？每次疏通的钱究竟花在了哪里？”

追因

源头锁定，是“油”还是“钱”？

面对质疑，物业公司展开了地毯式排查。经过连续多日的管线排摸，真相浮出水面：小区内的面包房与居民楼共用一套排污管道。

面包房经营产生的大量油脂，未经有效隔离处理便排入管道。在低温与老旧管道粗糙内壁的双重作用下，日积月累形成了顽固油块，导致管道“屡疏屡堵”。

然而，当物业找到面包房负责人协商时，却遭遇了“难言之隐”。面包房负责人表示：“店面小、利润薄，若独自承担巨额疏通费或改造费，实在力不从心。”双方一度陷入僵局。

破局

党建引领，搭建“邻聚600议事厅”

为切实维护小区公共权益、高效化解治理难题，宝昌路600弄居民区党总支主动作为、迅速响应，决定将“未诉先办”的理念贯穿始终。依托“邻聚600议事厅”这一基层民主协商平台，一场汇集居民区党总支、街道城管执法部门、物业、业委会及涉事商户、居民代表的多方协调会正式拉开了序幕。

·摆事实：物业拿出了疏通记录与油块堵塞影像证据。

·讲法理：宝昌路600弄居民区党总支约请街道城管执法部门上门普法，依据《上海市市容环境卫生管理条例》，明确指出商户排污的法律责任。

·诉真情：居民代表表达了生活受影响的困扰，业委会道出了资金压力的无奈。

结果

握手言和，难题“未诉先办”

经过多轮深入沟通，面包房负责人终于深刻认识到了问题的严重性与自身责任。

今年3月底，在宝昌路600弄居民区党总支的见证下，各方正式签订协议，达成了共识。

至此，这一困扰小区多年的“顽疾”得到了根本性解决，这不仅是问题的终结，更是治理智慧的开始。

结语

从“烦心事”到“暖心事”

宝山路街道“邻聚600议事厅”不仅是基层协商的重要平台，更是化解邻里矛盾、促进社区和谐的“减压阀”。在党组织引领下，坚持源头治理、抓早抓小，有效将各类矛盾化解在萌芽状态，有力维护了小区公共利益与和谐稳定，切实防止了矛盾上行、风险外溢，真正实现了“小事不出小区、大事不出社区”的治理目标。