编者按

为深入贯彻落实市委书记陈吉宁调研静安党建引领物业治理工作讲话精神，静安区将深化党建引领物业治理作为贯彻中央八项规定精神、践行人民城市理念、回应群众关切的重要政治任务和民心工程，全面部署开展党建引领物业治理“百日攻坚”行动。全区上下协同发力，攻坚克难，着力推动物业投诉“削峰斩尾”，持续探索高校学生担任业委会执行秘书、数字赋能、能力提升、司法赋能等创新性举措，奋力推动静安党建引领物业治理工作走在前列。

即日起，为深入挖掘典型案例、推广先进经验，推出【党建引领物业治理“百日攻坚”行动进行时】栏目。将全面展现静安区在显著增强组织引领力、稳步提升服务效能、有效突破治理难题、巩固深化共治格局等方面的探索与实践，为您呈现超大城市中心城区精细化治理的“静安路径”。

“我们入住有10年了，时间长了，我们住顶楼的一下雨就发愁。”这句话道出了粤秀名邸小区居民的共同担忧，曾经也是小区房屋漏水的真实写照。

近来，大宁路街道将党建引领作为破解小区治理难题的“金钥匙”，粤秀名邸小区在党建引领物业治理“百日攻坚”行动中，聚焦居民反映强烈的房屋漏水问题，在党建引领下，“居委会+业委会+物业”三驾马车同向发力，高效开展全小区排查修复工作，长期困扰居民的房屋漏水这一“老小区病”终于得到根治。从“水帘洞”到“安心居”，大型社区焕新颜，基层治理谱新篇。

打破治理孤岛

党建引领“三驾马车”同心发力

粤秀名邸作为2014年入住的动迁安置型小区，居住户数超过3000户，漏水问题曾是困扰这个大型社区的顽疾，在传统治理模式下，居民报修常常面临居委会、业委会、物业“各自为战”的困境，耗费精力的同时，问题并未得到切实解决，居民投诉率长期居高不下。

面对治理挑战，自大宁路街道启动党建引领物业治理“百日攻坚”行动以来，平型关路2199弄居民区党总支牵头推行“合署接待”制度，让居委会、业委会和物业从“各自为战”转为“协同作战”，创新推出“三驾马车合署接待诉求单”，实现“简单问题快速回应、复杂问题协同处置”。

今年7月12日的持续降雨成为检验新机制的试金石。粤秀名邸8号楼26楼的3户居民家遭遇严重漏水险情，居民区“物业治理攻坚小组”迅速响应，经物业维修人员现场核查，漏水主因是楼内居民入住后多数拆除厨房烟道，导致顶部烟道口密封失效，遇强降雨后雨水倒灌。在居民区党总支牵头下，“三驾马车”同频共振，通过开挖三户居民家烟道上方屋面、水泵抽水、烘枪烘干、回填新隔热砖及防水材料等步骤，完成屋面复原修复，解决了顶楼业主的燃眉之急。

畅通良性循环

“未诉先办”厘清思路

化解了7月12日的漏水险情，屋顶其他位置是否仍有积水？在每月召开的“1+5+X”联席会议上，居委会、业委会、物业“三驾马车”及相关管理部门打破以往“出现问题再解决”的治理思路，决定“未诉先办”，将短期修理转变为长效治理。会议明确了接下来对全小区房屋漏水情况进行全面排查，压实各方责任，主动作为，形成强大治理合力。

此次排查共主动发现漏水隐患20余家，接到居民报修约40家，涉及屋面、外墙、窗边角等多个部位。为确保修复工作高效推进，业委会积极发挥监督作用，通过对比多家施工单位质价、实地查看每个漏水点、全程监督修复过程等方式，保障工程质量；居委会则每周牵头召开“三驾马车”会议，跟进排查修复进度，收集居民反馈，并以“不霉、不堵、不漏、不吵、不裂、不臭”为标准，强化对物业的监督。同时，在居民区党总支的动员排摸下，党支部书记组织发动小区党员居民志愿者力量，在施工现场进行协调、监督维修，切实发挥党员带头模范作用。

截至10月中旬，小区已完成50余家住户的漏水修复工作。为确保修复效果，物业在施工完成后第一时间邀请业主查验签字，并进行电话回访，切实做到“修复一处、放心一处”。

构建长效善治

美好家园可感可触

此次漏水问题排查修复工作，是粤秀名邸小区以党建为引领，推动物业治理提质增效的生动实践，居民区也以“百日攻坚”行动为契机，从“被动响应”到“主动治理”，居民区党总支通过建立攻坚小组、明确攻坚任务、构建攻坚机制、多方联动参与，让物业治理效能和居民满意度达到双提升。

在党建引领下，粤秀名邸“百日攻坚”期间，完成外墙及屋顶漏水维修工程、电梯维修、零修维修等多类项目，将“问题清单”转化为“项目清单”，并着力解决楼道堆物、停车管理、绿化维护等物业高频诉求。通过近百天的攻坚，居民微信群一改之前频繁抱怨投诉的局面，随之替代的是大家由衷的夸赞与满意。

党建引领物业治理没有完成时，只有进行时，大宁路街道将继续提升社区品质，守护居民的幸福生活。