编者按

为深入贯彻落实市委书记陈吉宁调研静安党建引领物业治理工作讲话精神，静安区将深化党建引领物业治理作为贯彻中央八项规定精神、践行人民城市理念、回应群众关切的重要政治任务和民心工程，全面部署开展党建引领物业治理“百日攻坚”行动。全区上下协同发力，攻坚克难，着力推动物业投诉“削峰斩尾”，持续探索高校学生担任业委会执行秘书、数字赋能、能力提升、司法赋能等创新性举措，奋力推动静安党建引领物业治理工作走在前列。

即日起，为深入挖掘典型案例、推广先进经验，推出【党建引领物业治理“百日攻坚”行动进行时】栏目。将全面展现静安区在显著增强组织引领力、稳步提升服务效能、有效突破治理难题、巩固深化共治格局等方面的探索与实践，为您呈现超大城市中心城区精细化治理的“静安路径”。

自党建引领物业治理“百日攻坚”行动开展以来，芷江西路街道三兴大楼居民区党总支聚焦三兴大楼小区楼道堆物这一治理痛点，通过“党建聚力、多方联动、标本兼治”，健全“居委会吹哨—物业报到—业委会监督”机制，进一步强化居委会统筹协调、物业高效执行、业委会监督约束的功能，形成问题闭环处理方式，让民生诉求不拖延，让物业治理更高效。此外，三兴大楼小区通过政府补偿小区公益性收入并推动该笔资金纳入维修资金账户完成维修资金续筹，实施永兴路道路停车缓解小区停车难问题，推动楼道堆物等矛盾化解，居民满意度大幅提升，社区凝聚力显著增强。

01

党组织牵头统筹，

压实整治“责任链”

以三兴大楼业委会办公室为载体，打造“三驾马车”合署办公阵地，搭建三方联合协商议事平台，充分发挥居民区组织核心作用，统筹居委会、业委会、物业公司三大主体协同联动。党总支牵头成立楼道堆物整治专项工作组，构建“党总支吹哨、居委会和业委会落实、物业公司包干”的三级责任体系，组织各块长开展“解民忧、提品质”物业治理专项走访工作，建立整治台账，标注重点难点楼道。

02

多元联动聚合力，

破解整治“梗阻点”

由三兴大楼居民区党总支牵头，每周召开党建引领物业治理联席例会，开展“三驾马车”负责人联合接待，第一时间了解居民诉求或意见，能立行立改的问题立即解决，多次调处居民邻里矛盾、非机动车停放、装修扰民等纠纷，及时回应居民诉求，推动问题发现在早、处置在小，切实将可能形成工单的投诉矛盾化解在萌芽状态。此外，遇到棘手问题邀请街道相关职能部门参加居民区党建引领物业治理联席会议，进行现场指导，通过“多元共治”模式，形成物业治理合力，共同推动社区的治理与发展。同时，通过微信公众号、宣传栏、业主微信群、入户走访、便民服务日等方式进行广泛宣传，结合火灾案例讲解“生命通道”的重要性，让“楼道畅通就是安全保障”的观念深入人心。

03

推动维修资金续筹，

办成社区治理的“关键小事”

三兴大楼居民区以此次物业治理“百日攻坚”行动为契机，坚持党建引领、多方协同，成功推动小区因市政道路拓宽所得政府补偿公益性收入纳入维修资金账户。居民区党总支通过党员大会、楼组长会、居民代表会等形式，广泛动员居民区工作人员、业委会成员、党员、志愿者及物业服务企业共同参与物业治理。通过上门沟通、电话联系、微信推送、信箱投递等多种方式，深入楼组开展政策宣讲和情绪疏导，充分听取各方意见，凝聚共识。累计接待居民咨询100余人次，收集意见建议50余条，为后续工作开展奠定扎实的群众基础。最终，业主以较高的同意率通过将该笔资金纳入维修资金的相关决议。目前，维修资金已全部到位，为小区公共设施维修提供了坚实保障。

下一步，芷江西路街道三兴大楼居民区党总支将坚持党建引领、多方协同，以“三驾马车”为支撑，以居民满意为导向，聚焦物业治理难点持续跟踪关注，鼓励居民积极参与社区事务的讨论和决策，广泛收集居民的意见和建议，确保各项工作举措落到实处、取得实效。