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基层治理 | “DeepSeek+参与积分”!社区治理开启“数字时代”→

区党建中心
【来源:  发稿时间:2025-03-24 阅读次数:】 【推荐】 【纠错】 【收藏】 【字号: 大 中 小 】 【我要打印】


彭浦新村街道深入贯彻“多格合一”工作要求,以“人民城市”理念为指引,将“DeepSeek+参与积分”数字化场景作为“党建引领网格治理”的创新载体,深度融合数据驱动、服务赋能与多元共治,探索出一条共建共治共享的社会治理新路径。

 

“DeepSeek+参与积分”:社区治理新范式

 

街道通过deepseek对五年内5万余条社区参与积分信息进行了分析,发现数据呈现显著分群特征,高频参与者(参与次数超过5次)占比超过17.2%:以退休居民、全职主妇为主,偏好文体活动、平安志愿活动,志愿服务时长超80小时/年。社区新就业群体中参加过志愿服务活动的人数占比为18.7%,呈现两极分化特征,网约家政人员因时间碎片化、工作地点稳定,参与率接近43%,偏好灵活时段服务(如夜间巡逻、环境维护);而外卖骑手、网约车司机因流动性强、工作时长不固定,参与率不足13%。同时,职业特性也导致参与模式有所不同,网约家政人员依托社区服务网络获取客源,通过参与活动强化邻里信任,形成“服务曝光-职业机会-持续参与”闭环。

 

“码上服务券”:共建共治共享的生态实践

 

通过对积分兑换行为的分析发现,兑换商品中的服务类兑换需求显著。街道以党建引领商户联盟与居民需求对接,推出“码上服务券”实现三方共赢。通过整合网格内商户资源,联合4家商户推出洁牙等7类服务券,累计发放3500张,形成“志愿积分-消费引流-社区黏性”内循环。同时,结合商户优惠意愿开展特殊群体关怀,为退役军人增设优先兑换通道,提供理发优惠等权益,依托“码上服务券”和退役军人优待证,前往指定理发店,可享受折扣优惠。

 

服务新就业群体:从“管理空白”到“治理共同体”

 

习近平总书记强调,“我们的社会群体正在细化分化,对这些年出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等,在管理服务上要跟上,填补好相应空白。要既有管理,又有服务”,为此,街道不断深化实践新就业群体“我在上海”赋能行动(即进上海、住上海、吃上海、爱上海),依托“沪语小达人”培训、微领地青年社区“五微”模式(微课堂、微公益等),破解城市归属感难题;联动工会、妇联慰问活动,构建全周期服务体系。

 

同时,在彭福卡发布“骑守联盟小哥行动”,引导5位骑手参与文明守护倡议签署、“彭浦码”社区民情上报等志愿服务,获取积分,兑换服务,形成“服务-积分-回馈”闭环,践行“人人参与、人人享有”的治理共同体理念。

 

下一步,彭浦新村街道党工委将持续深化“多格合一”实践,通过区块链技术实现各网格积分明细可追溯,构建透明、安全的积分体系,动态追踪各网格积分流动热力图,解决网格协同中的数据互信问题。同时,加快全域治理协同,以网格党建联席会议为枢纽,以“参与积分”为链路,整合商户、公共服务机构、新就业群体等多元力量,形成“15分钟治理服务圈”,围绕“街区商铺引流+居民选择便利+志愿福利待遇”三大核心目标,拉近居民与周边商铺的消费距离,实现网格内多元主体的“双向奔赴”。


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区党建中心

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发稿时间:2025-03-24 15:18

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彭浦新村街道深入贯彻“多格合一”工作要求,以“人民城市”理念为指引,将“DeepSeek+参与积分”数字化场景作为“党建引领网格治理”的创新载体,深度融合数据驱动、服务赋能与多元共治,探索出一条共建共治共享的社会治理新路径。

 

“DeepSeek+参与积分”:社区治理新范式

 

街道通过deepseek对五年内5万余条社区参与积分信息进行了分析,发现数据呈现显著分群特征,高频参与者(参与次数超过5次)占比超过17.2%:以退休居民、全职主妇为主,偏好文体活动、平安志愿活动,志愿服务时长超80小时/年。社区新就业群体中参加过志愿服务活动的人数占比为18.7%,呈现两极分化特征,网约家政人员因时间碎片化、工作地点稳定,参与率接近43%,偏好灵活时段服务(如夜间巡逻、环境维护);而外卖骑手、网约车司机因流动性强、工作时长不固定,参与率不足13%。同时,职业特性也导致参与模式有所不同,网约家政人员依托社区服务网络获取客源,通过参与活动强化邻里信任,形成“服务曝光-职业机会-持续参与”闭环。

 

“码上服务券”:共建共治共享的生态实践

 

通过对积分兑换行为的分析发现,兑换商品中的服务类兑换需求显著。街道以党建引领商户联盟与居民需求对接,推出“码上服务券”实现三方共赢。通过整合网格内商户资源,联合4家商户推出洁牙等7类服务券,累计发放3500张,形成“志愿积分-消费引流-社区黏性”内循环。同时,结合商户优惠意愿开展特殊群体关怀,为退役军人增设优先兑换通道,提供理发优惠等权益,依托“码上服务券”和退役军人优待证,前往指定理发店,可享受折扣优惠。

 

服务新就业群体:从“管理空白”到“治理共同体”

 

习近平总书记强调,“我们的社会群体正在细化分化,对这些年出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等,在管理服务上要跟上,填补好相应空白。要既有管理,又有服务”,为此,街道不断深化实践新就业群体“我在上海”赋能行动(即进上海、住上海、吃上海、爱上海),依托“沪语小达人”培训、微领地青年社区“五微”模式(微课堂、微公益等),破解城市归属感难题;联动工会、妇联慰问活动,构建全周期服务体系。

 

同时,在彭福卡发布“骑守联盟小哥行动”,引导5位骑手参与文明守护倡议签署、“彭浦码”社区民情上报等志愿服务,获取积分,兑换服务,形成“服务-积分-回馈”闭环,践行“人人参与、人人享有”的治理共同体理念。

 

下一步,彭浦新村街道党工委将持续深化“多格合一”实践,通过区块链技术实现各网格积分明细可追溯,构建透明、安全的积分体系,动态追踪各网格积分流动热力图,解决网格协同中的数据互信问题。同时,加快全域治理协同,以网格党建联席会议为枢纽,以“参与积分”为链路,整合商户、公共服务机构、新就业群体等多元力量,形成“15分钟治理服务圈”,围绕“街区商铺引流+居民选择便利+志愿福利待遇”三大核心目标,拉近居民与周边商铺的消费距离,实现网格内多元主体的“双向奔赴”。


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