江宁路街道新丰小区南区是九十年代建造的售后公房小区，小区内弄堂多、楼幢数量也不少，共有500多户居民。外卖、快递人员时常分不清地址或送错快递。

新安居民区党总支在得知这个情况后，第一时间前往物业进行了解。物业表示，由于新丰小区内的弄号和室号众多，加上现在快递和外卖的需求量大增，经常有外来人员因为找不到地址而四处询问。不少居民建议：“如果能在主要路口增设一些指示牌，引导外来人员找地址，那是再好不过了。”

居民区党群服务站作为党建引领基层治理的前沿阵地，在支部组织生活过程中就指示牌的居民诉求征询党员的建议。新丰支部的党员们认为，在弄口增设的指示牌，大小要适中，既要能够清晰地看到，又不能显得过于突兀，影响小区的美观。指示牌的设计也要与小区的整体风格相协调，这样才能提升小区的整体形象。

同时，居民区党群服务站也积极引导小区退役军人、在职党员、楼组长、志愿者等，充分激发“红色动能”，搭建平台召开座谈会，到小区广泛听取居民建议，制作调查问卷，随机发放给居民群众，并由党群服务站工作人员即时回收。

指示牌做得大一些，方便居民夜间出行，确保居民能够清晰地辨认方向；居民们喜欢在弄口聊天，指示牌的增设位置选择在弄口更为合适。

新安居民区党总支汇总大家的建议，确定最终的方案后联系了制作公司。随着新丰小区门牌号指示牌的安装完成，居民们的生活变得更加便利了。

江宁路街道新安居民区党总支充分发挥了组织引领作用，协商解决群众关切问题，化解小区矛盾，及时梳理收集社情民意并建立问题清单、责任清单，实现所有问题闭环管理，真正做到居民有诉求、组织有回应、服务有保障、群众有感受。确保群众的操心事、烦心事在家门口有人办、马上办、能办好。