“我终于可以再次来到苏州河边，感受这里的新变化，和多年未见的老友聊聊天。那一刻，我真的很高兴！”家住天目西路街道新桥居民区的98岁少数民族老人王阿姨激动地说道。

自患病后，王阿姨无法正常行走，已经有20余年无法独立出门，即便有轮椅，也由于楼层过高，旁人不方便搬动，下楼晒晒太阳、看看花对她而言都成了奢望。

近期，王阿姨的生活发生了翻天覆地的变化，她所在的长安路516号用半年时间完成了加装电梯工程。现在，她可以在志愿者的帮助下，顺利地乘坐轮椅下楼，生活越来越有乐趣。

一栋栋拔地而起的电梯为“悬空老人”的生活注入了新的希望，而加装电梯的过程也是凝结着居民区党总支、“三驾马车”、网格志愿者等同志辛勤的汗水，更有居民间暖心相助、互相体谅，一台台电梯也是绽放邻里和谐、文明之花的最好体现。新桥居民区党总支被评为“2023年静安区新时代居民区先锋堡垒”。

共商共议助推“破冰之梯”

新桥居民区党总支下设4个党支部，共有党员151名，包含新桥、安丰、古北三个居民小区，常住居民近1500人，是一个纯居住型小区，60岁以上人口占比约40%。随着老龄化程度加深，加装电梯是不少老人的共同期盼，居民区党总支商议决定以加装条件成熟的安丰小区3号楼作为首部“破冰之梯”。

为了服务好辖区居民，让加装电梯这一民心工程真正落到实处，居民区党总支以书记领跑为加装电梯工作的主基调，强化党组织领导核心作用，统一居民思想、动员多方力量、及时疏导、解决难点问题，党总支全程领跑，一路监督把关。

秉持着“人民城市”理念，“破冰之梯”正是诞生于协商之中。在推进加梯的过程中，由于居民区内没有成功案例，不少居民对此持保留态度，于是，楼栋组建了加梯“自管小组”，社区党员骨干、安丰小区业委会副主任姜根宝任组长，和楼组长、党员志愿者收集了不少案例及政策资料并做好整理，逐户上门做好解释工作，打消居民疑虑。

为了做好加装电梯受影响最大的一楼居民工作，“自管小组”多次上门听取居民需求，并召开协商会讨论解决措施。为了凑上居民的时间，协商会总是在晚间召开。最终，大家采取了对1楼影响最小的方案，电梯得以顺利签约加装。

群策群力敢啃“硬骨头”

安丰小区地处三个轨交的交界处，地下环境复杂，导致电梯的地下基坑建设面临阻碍。根据规划要求，电梯距地铁的距离必须在4米以上，施工难度大大增加，不少楼栋由于这个原因无法加装。其中，就有2021年已经签约的9号楼。

面对这样的“硬骨头”，居民区党总支引领“三驾马车”迎难而上。由于签约后工程问题未解决，加梯进度一度停滞，居民有些想法，党员楼组长一直耐心地做好居民的解释工作，安抚居民的情绪，为“自管小组”开展协商工作做好铺垫。

住在6楼的80后青年钱磊则是和姜根宝多次前往地铁申通公司与地铁方进行协商，陪同工程师现场勘测了四五次，协商会召开了六七场。耗费近2年的时间，距地铁的施工距离从原先的4米被他们一点一点“磨”到了2米，终于符合条件得以施工，这也是上海市首部加装在地铁上的电梯。施工当天，居民们兴奋地在楼下看着地面一点点被挖开，由衷地感叹道：“终于盼来了有电梯的日子，下楼方便了，接下来都是好日子！”

如今，居民区已完成加装电梯4台，签约2台，2台正在施工中。电梯加起来了，居民们参与社区治理的热情也高涨了起来，不少能人达人更加愿意走出楼栋施展才艺，与大家同乐。今年端午节，包粽子达人孟阿姨带着大家一起包粽子、看望老人，小区其乐融融。

而天目西路街道新桥居民区党总支为民服务的脚步仍在大步向前，一心做好加装电梯的“后半篇文章”。比如，为了让大家能有更多的休憩空间，居民区党总支已在规划改造小区凉亭，增设“一老一小”的活动设施，让大家不仅能“走下来”，还能“玩起来”。

“群众利益无小事、服务群众无止境、群众满意是追求”，这是新桥居委会办公室墙上悬挂的，这不仅仅是一句口号，更是所有居民区工作人员一天天在自己的工作岗位上践行的誓言。