彭浦新村街道的三泉路1015弄共康前进公寓建成于1999年，近年来因设施老化、管理缺位等问题日益凸显，导致侵占绿化带、停车无序、环境脏乱等现象频发，影响了居民的生活品质。自物业治理拔点攻坚行动开展以来，三泉路1015弄居民区党总支以“解民忧、提质效、促长效”为目标，在居委会和业委会的联动引领下，物业企业扛起主责，靶向破堵点、精准补短板、聚力建机制，推动小区从“乱”到“治”、从“差”到“优”转变，让老小区焕发宜居新颜！

党建牵头聚合力，锚定攻坚“方向盘”

治理难题破解，组织引领是关键。居民区党总支召开三位一体会议，构建“党建引领+社区主导+物业主责+党员带头+居民参与”五级联动体系，明确各方职责清单，每周召开攻坚推进会，复盘进度、破解瓶颈。以“四百”大走访为抓手，通过入户访谈、业主议事会等方式，全面收集居民诉求，梳理出违建拆除、设施改造、停车难等核心问题13项，建立“问题、责任、整改”三张清单，实行“销号管理、闭环推进”，确保攻坚靶向不偏、力度不减。同步组建“攻坚队”，党员主动亮身份、扛责任，牵头政策宣讲、矛盾调解、现场督导，物业全程跟进配合执行，累计化解涉及拆违协调、邻里停车纠纷等问题12起，带动50余名居民参与志愿服务整治，凝聚起“上下同心抓攻坚、多方联动促治理”的强大合力。

靶向施策破顽疾，打好整治“组合拳”

针对小区突出问题，居民区党总支分类施策、精准发力，联合物业企业与居民区志愿者逐项攻坚清零，让治理效能直达基层末梢。

一是拆违清障拓空间。居委会、业委会牵头协调，物业调配保洁人员、配备清运设备，联合志愿者一起整治侵占公共绿化12处，清理楼道杂物、废弃家具等垃圾1.5吨，让公共空间回归居民共享。

二是设施提质补短板。推进基础设施升级改造，完成长度500余米的居民健身步道铺设，升级智能道闸系统，非机动车车库消防设施改造，新增安防监控10套，补齐民生服务短板，提升居住安全感。

三是规范管理优秩序。新增停车位16个，划分非机动车专属停放区，安装非机动车充电桩18套，机动车充电桩20套，由物业负责日常引导与维护，破解停车难、充电难问题。物业升级小区环境卫生保洁标准，实行“每日清扫、每周消杀、每月巡查”，配备分类垃圾桶10组，引导居民规范投放，小区环境颜值显著提升。

建章立制固成效，织密长期“保障网”

攻坚不是一阵风，长效管理是根本。居民区党总支牵头推动小区完善治理机制，筑牢长期宜居基础。一方面，规范物业运营服务，督促物业企业优化服务流程，建立“10分钟响应、24小时值守”报修服务机制，开通线上诉求反馈渠道，让居民遇事“找得到人、办得成事”。另一方面，激发居民自治活力，搭建“业主议事厅”平台，召开楼组长会六场，解决业主关切问题12项；鼓励居民参与治安巡查、环境维护等志愿活动，培育“共建共治共享”治理氛围。同时，建立“定期巡查+动态整改”机制，社区联合物业每周排查治理漏洞，及时整改反弹问题，确保攻坚成果不流失，治理效能不打折。

此次物业治理拔点攻坚行动，不仅破解了小区长期积累的治理顽疾，更探索出了一条基层治理的有效路径。如今的前进公寓小区，道路整洁通畅，设施完善齐全，邻里关系和谐融洽，居民的幸福感与获得感持续提升。下一步，彭浦新村街道三泉路1015弄居民区党总支将持续深化党建引领，优化治理举措，巩固攻坚成果，确保小区始终保持宜居风貌，切实以治理实效回应居民对美好生活的期盼。

今年，静安区全面启动“静邻物业·品质跃升”三年行动计划，锚定“六升一降”目标——以党建引领为核心，聚力提升组织功能、群众满意、履职规范、服务质量、支撑水平、社会动员六大维度，全力推动小区管理投诉下降。

“静邻党建”特别策划推出【静邻物业·品质跃升】栏目，带您直击静安社区一线：看党组织如何串联居委、业委会、物业“三驾马车”，破解停车难、电梯老化等民生痛点；探“红色管家”如何以精细服务提升居民幸福感。用鲜活故事诠释从“住有所居”到“住有优居”的静安品质，共绘卓越城区基层治理新图景！