“铭德漪景庭”是宝山路街道会铁居民区2022年交付的新建商品房小区，共270户。本应是开启美好生活的起点，却因前期物业的糟糕表现，让居民陷入诸多困扰。维修不及时、服务态度差、人员配备不足且专业性欠缺，小区环境问题也无人问津。同时，成立业委会因入住率不达标受阻，开发商遗留问题又雪上加霜，居民对改善现状的诉求十分迫切。

面对物业管理乱象与居民的强烈诉求，会铁居民区党总支充分发挥党组织在基层治理中的领导核心作用，积极引导和推动问题解决，走出了一条党建引领物业治理的创新之路。

“红色引擎”启动

党员冲锋在前，搭建沟通桥梁

会铁居民区党总支巧妙借助党员下沉社区的优势，组织社区党员化身“民情侦察兵”，深入居民群体，广泛收集意见与诉求，精准梳理问题症结。在业委会尚未具备成立条件的“空窗期”，党总支迅速召集骨干党员志愿者成为“先锋代表”，积极开展矛盾化解的各项准备工作。小区热心居民受到党员感染，自发组建居民微信群，选派楼组代表，与居民区党总支紧密配合，形成“党员带头、居民参与”的强大合力。党员们以身作则，主动承担起沟通协调、信息传递等任务，成为居民与物业、居委会之间的“连心桥”，为后续治理工作筑牢了群众基础。

“换物业”攻坚

多方协同发力，实现平稳过渡

鉴于小区矛盾不断升级，会铁居民区党总支多次约谈前期物业，要求其整改服务问题，但前期物业却“纹丝不动”。随后，党总支及时上报街道城运中心，在城运中心多次约谈无果后，前期物业自行退出小区管理。面对这一突发情况，街道城运中心从物业服务公司预选库中精心挑选出一家匹配的新物业公司，作为小区的临时托管物业，为期半年。在这半年里，居民区党总支积极引导居民参与监督，组织居民代表定期与新物业沟通，反馈问题与建议，促使新物业尽快熟悉小区情况，为后续长期合作做好充分准备，实现了物业更换的平稳过渡。

“业委会”诞生

依法依规推进，筑牢自治根基

当小区入住情况符合成立业委会条件后，会铁居民区党总支严格按照法律法规要求，精心筹备业主大会的召开和业主委员会的选举工作。从制定科学合理的选举方案、广泛宣传发动居民参与，到组织严谨有序的投票选举、及时公示选举结果，每一个环节都做到公开透明、严谨规范。最终，一个由党员带头、热心业主积极参与、结构合理的业主委员会顺利诞生。业委会成立后，积极履行职责，与临时托管的新物业公司签署物业服务合同，并严格按照合同约定监督物业履行服务义务，为居民自治筑牢了坚实根基。

“铭德漪景庭”小区的党建引领物业治理实践，为新建商品房小区的治理提供了宝贵经验。未来，会铁居民区党总支将继续深化党建引领物业治理工作，不断完善长效机制，推动社区治理水平持续提升，让居民共享社区发展成果，共创美好幸福生活。