“作为街区党支部书记，我致力于在与商户的高频交互中，围绕商户感受度持续优化服务，为商户提供更加精准、贴心的支持。”北站街道福宁街区党支部书记庞燕青说。

自上海发布优化营商环境8.0版方案后，庞燕青就把街区的工作重心聚焦在提升企业感受上，与团队一同，做强营商基层基础，打通福宁街区营商环境的“最后一公里”。

在走访过程中，一家商户负责人向庞燕青反映，他们想要更换店招店牌，但不清楚相关要求和流程，无头苍蝇似的跑了几个地方都不对，想请庞燕青帮忙问问。

庞燕青在了解商户需求后，及时联系了街道社管办工作人员一对一指导。商户负责人对着庞燕青竖起大拇指：“原来街区书记不是来给我们添麻烦的，真的是为解决我们需求而来。”

在福宁街区，类似的故事不少。

福宁街区共有210多家沿街商铺，福宁街区党支部针对片区商铺数量多、行业种类杂、人员分布散的特点，为不同商铺链接服务资源，帮助解决商铺经营实际问题，日复一日的陪伴，是福宁街区党支部书记最坚定的守候。

让街区充满归属感

福宁街区党支部用扫码的形式助力快递员迅速完成新就业群体报到，并向他们宣传“骑守”联盟服务，还详细介绍了街道公益服务项目，如社区食堂推出的“9.9元吃饱、12.9元吃好”的暖心套餐。

庞燕青在与快递员们的交流中，还特别叮嘱道：“在街区送外卖、快递时，如果遇到需要帮助的独居老人、企业白领，可以告诉我或者党支部党员，大家一起把街区打造得更温馨，更有归属感。”这一双向奔赴，让新就业群体感受到来自街区的温暖同时跑出街区治理新活力。

让服务触手可及

福宁街区党支部积极整合街区资源，构建起“问题上报—网格对接—解决反馈—跟踪回访”的闭环机制。庞燕青将街区治理与党支部建设深度融合，通过“三会一课”“一个支部一件实事”等带动党支部党员参与日常服务。

福宁街区党支部还加强与第一综合网格城运中心、综合行政执法队、社管办等工作力量的联动，为商户和新兴领域群体提供高效、便捷的支持。从进门难到商户敞开心扉，如今，庞燕青成了街区商户们信赖的“贴心人”。

小支点撬动大能量

经过不懈努力，庞燕青逐渐走进街区党员和群众的心里，和各个商铺、各个新就业群体打成一片。街区工作对庞燕青而言也变得越来越轻松、越来越得心应手。

他还总结出“三度”街区工作方法：

细节彰显“温度”。从小事入手，打开商户的心门；

服务凸显“亮度”。用真诚服务，赢得商户的信任；

网格激活“深度”。以网格为核心，推动街区提档升级。

未来，庞燕青将继续带领福宁街区党支部坚持问需于“新”、问计于“新”，以党建为桥梁纽带，实现治理力量和资源更好地整合和融合，持续优化街区营商环境，提升商户幸福度。

自新兴领域党的组织体系全覆盖工作开展以来，从临街党群服务阵地，再到充满烟火气的小店、繁忙的快递站、亮着万家灯火的人才公寓驿站……一批批党员骨干给静安街区注入了新的活力，为基层治理带来新的视角和方法。但是，变化之中的不变是进百家门、暖百家心，这是新时代“街巷总理”们所执守的不二法宝。

“我在街区当书记”专栏由此推出，带大家感受街区党组织书记们在绘就新兴领域党建“同心圆”、朴实向下扎根的工作作风的同时，奋力一跃成为基层治理“中坚力量”的心路历程和成长感悟。