大调研“零距离” 书记手记‖小区榜首难题怎么破？
2011年，我成为石二街道的一名社区工作者，至今已有八年了。
当时从一名国有大中型企业的中层以上干部选择到社区工作的想法，在别人看来一定是“傻”。“婆婆妈妈”、“一地鸡毛”是不是一般人对传统社区工作的认识？
在八年的工作实践中，在“零距离”与社区居民的接触中，我越来越深刻体会到：“婆婆妈妈”中蕴含着社会治理的智慧和经验；“一地鸡毛”中也能绽放基层建设的繁花。
在与社区居民“零距离”走访联系中，我了解到小区60岁以上老年人近1100人，占比36%。小区有42幢多层建筑没有电梯，许多住在二楼及以上的居民随着年龄增长，上下楼梯越来越不方便，有些甚至几个月、数年都无法下楼。一级级台阶成为横亘在这些“悬空老人”面前无法逾越的天堑，加装电梯成为他们内心最迫切的愿望,也成为我这个小书记的心头大事。
既有多层住房加装电梯，一直被不少居民、社区工作者列为“小区万难事”第一名。要不要装？在哪里装？一系列的问题摆在眼前。
在居民区党总支的牵头下，在小区居委会的指导下，新福康里小区96号楼组率先组建了加装电梯核心小组，小组成员积极发动楼内居民，在加装电梯初步意向的征询工作中，95%以上的业主同意。
之后，我多次组织楼组召开专题会，指导楼组就加装电梯各户出资比例、维修基金的计算、电梯维保费用形成了一系列方案。在小区业主大会召开前期，我又带领居委会班子成员多次奔波于小区之中，广泛听取居民意见和建议，同时多次召开党员群众座谈会，积极发挥党员的带头作用，共同做好群众思想工作和解释工作，使96号加装电梯的申请顺利通过了小区全体业主三分之二多数同意。
就在各项工作顺利推进时，一户业主对资金分摊方案表示不认同，另外一户业主又突然反悔了。为此，我们尝试通过“幸福邻里自治工作委员会”协调解决。除全体楼组业主外，还邀请居委会、业委会、物业、居民代表、两代表一委员及专业法律顾问等参加了议事协商会议，通过会前组建微信群，实现线上、线下实时互动，让所有参与协商的人员都能充分听取意见、表达观点。经过几十次的协商后，最终楼内所有业主达成共识。
2018年3月，96号楼组成为了小区内首栋成功加装电梯的居民楼。区委书记陆晓栋当天亲临现场，为电梯按下了“启动键”，现场居民们感激之情溢于言表。
电梯装起来了，但接下来的运维费、电费、保洁费等，依然是一笔不小的开销。楼内业主通过讨论，决定采取自主保洁管理，自筹楼组自治金10000元，并一次性收取了全年的电梯日常运维保养费用，用于电梯运行的电费支出，每周一上午由全体业主进行电梯保洁工作，充分展现了居民自治的主观能动性。
为进一步降低楼组电梯维保费用的负担，楼内业主讨论在电梯内增设3面镜框广告，每年可以“赚”广告费3000元。通过以出租广告位的方式，降低了维保费用，有效破解电梯运维保养难题，彻底解决了楼内业主的后顾之忧。
96号楼组加装电梯成功的背后，是我们居民区党总支通过积极回应居民加装电梯的需求，从单纯解决问题到凝聚广大群众人心的过程。加装电梯不仅带来了上下楼的便捷，更让楼里的左邻右里们变得熟络起来。
近期，经过党总支集中开展小区第二轮加装电梯专题调研和业委会的仔细排摸确认，目前小区内共有21个楼组提出了加装电梯意向，其中有三个楼组已通过了第一轮项目立项，一个楼组已进入第二轮规划立项流程。我坚信通过党建引领自治，自治凝聚人心，小区的加装电梯不再成为社区老大难问题！
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