静安区就业促进中心以“政府主导市场参与”推进高质量充分就业—— “红娘”来了，引发就业服务倍增效应
家住静安区宝山路街道的高校毕业生小姜有些焦虑，想找工作，但又不自信怕碰壁；与此同时，上海合杰人才服务有限公司相关工作人员也着急，发布“机场退税点柜员”岗位后，却因“外包”身份而少有人问津。
关键时刻，“红娘”来了——静安区就业促进中心邀请“合杰”加入人力资源服务机构联盟，助力大学生就业；同时，就业促进中心派出职业指导师与小姜沟通，说服她接受人力资源服务机构推荐的岗位试一试。穿针引线，多方合力，小姜成功应聘上岗。
人力资源服务机构是促就业的重要力量，有着匹配供需、专业高效的独特优势。结合工作实际，静安区就业促进中心探索出了一条政府主导、市场参与的高质量充分就业之路——近年来推动成立相关联盟，先后有22家人力资源服务机构加入，累计服务600余名高校毕业生。该就业促进中心日前获评上海市促进就业先进集体。
去年3月实施的《上海市就业促进条例》明确提出，推动人力资源服务业高质量发展、扩大市场化就业服务供给。放眼全市，各级人社部门鼓励引导更多人力资源服务机构主动参与促就业工作，实现了公共就业服务和市场化就业服务“1+1>2”的倍增效应。
“派单+自选”
“红娘”有一招：打开天窗说亮话。
长期从事青年等群体就业服务的静安区就业促进中心职业介绍科科长黄培蕾发现：辖区内一些大学生面临着“毕业即失业”的困境，其背后原因，本地学生家庭条件相对较好，观望性就业普遍，且许多青年缺乏清晰的职业规划，自身定位不明，想上班又不愿将就。
拿出适合的岗位帮助大学生就业，这是就业联盟成立的初衷。资源到位，人也得跟上。“大多数青年一开始犹豫，怕遇上黑中介。”黄培蕾记得，跟青年小林推荐岗位时，小姑娘一开始欣然接受，可回家后便反悔了，因为父母一听说“由人力资源服务机构负责找工作”，就担心有风险、是骗局。
黄培蕾拨通了小林父母的电话，告诉他们这是由政府搭建的就业服务平台，不收取费用，就算是劳务派遣也有保障，服务精准度较高。
拿到小林的简历后，黄培蕾按需分类，定点向人力资源服务机构“派活儿”：“这批青年想要找文职类岗位”“这批青年倾向灵活工作时间”……“接单”的机构随即派出专职人员，进行推岗位、约面试、协商待遇等工序，供需双方也就对接上了。
为了让双方都有选择余地，静安区就业促进中心在落实联盟工作项目时，逐渐摸索出“派单+自选”方式，由职业指导师在联盟工作群发布求职者简单意向，人力资源服务机构根据拥有的岗位“匹配”，双向发力、层层把关，这也让市场化机构在推动高质量充分就业，尤其是在促进高校毕业生等青年群体就业过程中的作用越来越凸显。
不断“挖增量”
“红娘”并非“一锤子买卖”，静安区就业促进中心不断“挖增量”延续服务。
这些年，就业联盟成员名单不断扩充。“红娘”会提前进行资格审核，满足丰富岗位资源、资质齐全、流程透明等标准的人力资源服务机构才能加入该联盟。
匹配到位，“红娘”尚未退场。人力资源服务机构专职人员在帮扶过程中必须记录“台账”，有迹可循、保证服务质量，职业指导师随时查看、全程参与，包括教授面试技巧和涵养正确就业心态等等。
计算机专业毕业的小李求职3个月尚未有成果，气馁地找到黄培蕾。正巧，黄培蕾了解到成员单位诺姆四达正在招聘一名网管，各方面条件与小李吻合。“红娘”特地致电诺姆四达说明小李情况：“这孩子很努力、专业能力强，就是不太会表达，有些内敛。”
当天下午，小李接到了面试电话。小李也以实际表现顺利通过面试入职。小伙子也没有让黄培蕾失望，入职后工作踏实认真，如今已工作满两年。
去年以来，在全市推进“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点建设的背景下，静安区就业促进中心推动联盟采取“轮值”制度，让每家联盟企业走进社区就业服务站，与高校毕业生零距离交流，提供多元选择。截至本月底，已组织9家联盟成员单位在社区就业服务站与辖区高校毕业生开展一对一、面对面职业指导和送岗位活动。
类似黄培蕾这样的就业“红娘”，静安区就业促进中心有10多位。他们说：做了20多年就业帮扶工作，有求职者走上岗位，内心的自豪感成就感便油然而生。“每次跟求职者说再见，是真心希望再也不见，每个人都有稳定的工作。”
据市人社局相关人士介绍，未来，上海各级人社部门将在充分依托15分钟就业服务圈阵地基础上，进一步调动各类人力资源服务机构的专业力量，在公共招聘新平台上开设更多让求职者放心的旗舰店，组织更多样的线上线下招聘活动，提供更精准高效的就业帮扶，开发更符合市场所需的技能培训项目。