【社区治理】在家就能享受“类机构”专业服务？这个街道的家庭养老床位服务中心上线

想要享受养老机构的专业服务，又不愿意离开熟悉的家而住进养老院，这一直以来都是许多居家老人的养老困境。近日，静安区大宁路街道新上线的养老热门新探索——家庭养老床位服务受到社区老人及家属的纷纷好评。

静安区首个家庭养老（照护）床位服务中心

为进一步深化家庭养老床位服务，让更多老人在家就能享受到像养老机构一般的专业照护，今年，静安区面向老年人推广普惠型家庭养老床位服务，静安区首个家庭养老（照护）床位服务中心在大宁路街道挂牌成立。大宁路街道以老年人需求为导向，将机构内的专业服务力量延伸到家庭，为有需求的老年人提供个性化、贴心的家庭养老服务。截至目前，大宁路家庭养老床位服务中心已与11名老人完成签约并开展服务，累计时长达198小时。

居家养老新模式，“类机构”专业照护服务

街道家庭养老（照护）床位服务中心作为实地化站点，在进门左手边辟出一块空间，摆放了一张为老人配置照护服务所需的智能护理床，有需要的老人可以现场了解，也可在工作人员指导下体验离床感应、体征监测、紧急呼叫等智能化设备为老年人生活带来的安全性和便利性。再往里走，有一间专属办公室，养老管家会在这里与前来咨询的老人或家属进行面对面深度沟通。

中心为老年人精准匹配适合的护理员

街道“家床”负责人介绍，中心根据护理员特色与老年人用户画像（包括性格、喜好、生活习惯及其他需求）会为他们精准匹配适合的护理员，制定个性化方案。派单专业团队上门服务，让老人在家即可享受到“护理员”“陪诊师”“营养师”“康复师”“心理咨询师”等不同的贴心服务。

“家床”服务内容具象到方方面面，如日常生活中可以为老人们提供身体照护、生活照护、聊聊天，也可以提供居家打扫、定制三餐、健康保健等养老“刚需”服务；还可以陪诊就医、代配药代采买物品等，解决了老人子女不在身边，而老人亟需照料、就医买药等各种“老大难”问题。

在屋里厢养老，让幸福养老“触手可及”

护理员为高龄老人提供身体和精神上的护理照顾

89岁的曹阿婆平日与儿子同住在一间两居室内，老人患有认知症，生活起居照料成了一个难题。街道家庭养老（照护）床位服务中心收到服务申请后，安排评估师上门了解情况，定制了针对性的服务方案，同时向曹阿婆及其儿子讲述居家康养注意要点。护理员每周4天上门为曹阿婆提供生活照护、身体护理，在服务过程中还会与曹阿婆聊天谈心，给予精神上的安慰和鼓励，同时养老管家对老人的精神状态、满意度、感受度会定期关注，跟踪服务。

“护理员宋阿姨有礼貌，对待老人很有耐心，专业技能过硬，老人很信赖她，我们也很放心把老人交给她。更重要的是，我们也有了时间去外出办事，得以兼顾家庭与个人事务。”曹阿婆的儿子连连称赞。

下一步，大宁路街道将继续深化“家床”服务，进一步推进机构、社区和居家养老服务融合发展，创新形式多样、内容丰富的服务模式，将专业照护服务延伸至更多社区老年人家中，全力做好社区老人“原居安养”服务。