过去这一年，他们和社区“双向奔赴”丨2023上海社区发布十大年度人物出炉

有一份光，发一份热。过去一年，我们见证、记录、分享了许许多多平凡而温暖的人和故事，既有人人奋斗出彩的闪耀时刻，又有处处守望相助的感人瞬间。过去六年，我们连续举办了六届“上海社区发布”年度人物评选，今年，让我们聚焦这一年度给我们最深的抚慰和温暖的“闪光人物”，回顾那些让我们敬佩、破防、治愈的故事，回访他们对过去一年的总结与新一年的展望！

作为一名民生条线的“老记”，这些年里，与养老相关的话题越来越多出现在我的稿件里，一方面是因为这类型的话题是我本身很关注，更主要的原因是上海的社区是真的越来越“老”了。就拿我熟悉的老西门街道而言，辖区内60岁以上老人占户籍总人口40.22%，可谓是上海步入深度老龄化的缩影。

2023年，老西门街道做所在的黄浦区率先在基层社区开展了“家床”养老模式的探索。“家床”全称是家庭照护床位，其核心是把专业照护服务送到家里，从而尽可能推迟老人进入养老机构的时间，让老人获得更多家人的陪伴。

在采访中，我认识了“家床”顾问杨春花，在了解她身上许多生动鲜活的故事之余，我还有幸见证了她在这份钟爱职业中的飞速成长。2023年上半年，杨春花获得了由黄浦区民政局颁发的“金牌护理员”荣誉；下半年，由她负责的“小杨护理工作室”也揭牌成立，现在工作室已有12名成员。

“2023年是我收获极大的一年，2024年我已定下了明确目标。”此次回访，杨春花告诉我，在专精本职工作的同时，目前她正在积极向向党组织靠拢。近年来，报刊媒体上党员先锋迎难而上、勇于担当的故事激励着杨春花，身边优秀党员们听从召唤、挺身而出的风范触动着杨春华，这也让她更坚定了“想成为一名共产党员”的信念。杨春花说，2024年她将不断提高思想觉悟、以严格标准要求自己，希望自己早日进入党组织这个大家庭！

走在芷江西路街道，经常可以听见居民提起，“我们这里住着一位很厉害的消防员”。抱着想要见一见的心情，记者找到了这位“很厉害的消防员”——王腾蛟，听他讲述了分别作为铁道游击队员、公安民警、消防战士的王家祖孙三代人，是如何在过去的半个多世纪里，薪火相传，恪尽职守的故事。

虽然采访的时间并不长，但在王腾蛟的身上，记者直观地感受到了作为一名共产党员的忠诚和奉献。这位先后荣立个人二等功、三等功的消防战士，在消防队伍里是拿得出的一把好手。

上海市消防救援总队训练与战勤保障支队，承担着全市消防救援队伍干部培养和社会消防职业技能培训及鉴定考核的工作。2年前，王腾蛟从静安支队调入，成为了一名教官。但做老师并不是一件容易的事。“给人一杯水，自己得先有一桶水。”在灭火救援一线奋战了十余年的王腾蛟，有着丰富的消防战斗经验：参加过灭火救援处置5000余次，救助群众300余人，挽救人民群众财产损失超过数千万元。

在采访过程中，王腾蛟说得最多的一个词，就是“平安”。社区要平安，必须杜绝避免小火亡人事故的发生；学校要平安，必须帮助师生掌握更多的安全自救知识；城市要平安，必须守护好每一个建筑、每一位市民；当然，也要让战友们在每一次警铃响起后都能平安归来。

为此，王腾蛟用一年的时间完成了数万人次的职业技能鉴定，开展了万余人次的社会消防安全宣传，发展了消防志愿者千余人，用自己的努力和汗水践行着使命和担当。

王腾蛟告诉记者，“消防”就是“消”和“防”，一线“消”火有专业的消防救援人员，但是“防”灾却是需要全社会参与的一件事，“希望通过我和战友在“七进消防宣传的舞台”上的努力，为数以万计的政企工作人员和师生开展消防科普宣传教育，为构建城市消防安全做出了力所能及的贡献。”

展望2024年，王腾蛟依然在重复一个词，“平安”——祝愿自己的家人平安、战友平安，也祝愿大家平安，而他和战友们则会一如既往地竭力守护这座城市。

在过去的23年里，汤永珍实实在在扎根基层，连续5届担任古柏居委会主任一职，用热心、耐心和巧劲治理社区、化解矛盾、凝聚群众，也因此荣获“2023年上海市优秀城乡社区工作者”称号。

走在古柏居民区，记者经常可以听见这样的称赞声：“汤主任人好，实在，真正在为我们居民做实事、做好事。”“汤主任有能力，有魄力，办事公平、正派。”不论是居民，还是同事，只要提起汤永珍，总会竖起大拇指。初见汤永珍，朴实的穿着打扮，柔和的话语，脸上一双笑起来弯弯的月牙眼，洋溢着笑意，让交谈者如沐春风。

得益于南京西路街道倡导的“四议五要”金钥匙工作法，汤永珍牵头成立了“柏采众议”议事平台，构建了古柏三级自治框架，强化了党建引领下的社区民主议事机制与制度。为什么会想到要做这件事？汤永珍很认真地说，居民的事居民议，居民的事居民定，真心实意为群众服务，不仅可以强化居民的主人翁意识，放大普通群众的声音，还能鼓励居民既扫“门前雪”，又顾“瓦上霜”。

长乐路698弄小区与威海国际幼儿园的共用围墙因年久失修，墙体多处裂缝，有随时倒塌的风险。汤永珍了解情况后，深入居民家中查看情况，广泛收集民意，并多次组织各方召开协商沟通会议。通过居委会搭建议事平台，居民和有关方面多次商讨解决办法，明确施工方案，昔日危墙终于被修缮一新。

此外，通过活动让居民参与形成凝聚力从而让居民有归属感。古柏居民区声名大噪的文化自治团队——馨融古柏上海说唱队就是在汤永珍的支持和鼓励下活跃起来的。

“前几年，人口流动还没这么大，我有底气说自己对每家每户的情况‘了如指掌’。”汤永珍表示，社区工作面对的是社区的居民因此摸清底数是关键，只有把居民的事当自己的事来做，站在居民的角度考虑居民的难点、痛点，才能真正得到居民的认可。

低调、和善的汤永珍不仅是在工作上几十年如一日的默默奉献，在生活上也十分关照身边人。“汤主任有次休假回来，给我们每人都带了一份完整的礼物。”一位曾经与汤永珍共事的社工告诉记者，这份尊重和关爱，一直深深地记在了她的心里。

作为一名社区记者，行走在社区，总是和社区工作者打交道，董焰是她的同行们向我极力推荐的：她曾经是市劳动模范、市新长征突击手！

董焰曾是豫园珠宝集团的一名销售，见证了上世纪90年代的“黄金热”，她回忆那个时代：那时候人们的生活水平提高了呀，买黄金的人很多很多的。这繁荣场面，大概与《繁花》里，90年代的黄河路类似吧？董焰勤钻研、爱学习，抓住了时代机遇，成了销售明星，获评劳模和突击手，实至名归。随着时代变迁，董焰转战管理岗位，渐渐也离开了黄金行业。

能干踏实的人到哪儿都不会是等闲之辈。社区开展人口普查，与居委干部相识的董焰便来居委会帮忙，这一帮，她与居委会便看对眼了，大家认可她的工作能力，她也感受到了社区氛围的蓬勃与和谐。

最终让董焰决定去居委会工作的，是这么一件小事：社区里一个存在已久的违章建筑被铲除了。董焰站在自家阳台上，对这块脏乱差区域本已习以为常了，忽然有一天，眼前亮堂了，心中无比震撼：居委会太厉害了呀，怎么做到的！

董焰来到了居委会工作，是金子到哪儿都闪光。居委会的工作，琐碎、平凡，大多不值得一提，但董焰还是在平凡的岗位上做出了一些亮点。有一年暑假，她和几位居委干部、志愿者一起，把自家孩子”捐”了出来，一共7人，成立了一支小志愿者团队。小志愿者上岗，那可不是花拳绣腿，摆摆样子，而是“真刀真枪”，每天数个小时“战高温”，为社区工作扛下了重担！

美丽家园工程开工，这是社区工作中再常规不过的一项。董焰和其他居委干部一起，真诚地听取居民的想法，协商出的方案细之又细：为小区增设无障碍设施、安全闸门，填平多余的阴沟、特殊位置增设排污下水道等，并与施工方协商平改坡后防止顶楼漏水的最佳方案……董焰说，她只有一个信念，不能让工程走过场，而是要做成居民称赞的“民心工程”。

一位平凡社工的故事，总是闪耀着光芒与温暖。对于2024年，她的新年愿望仍与社区有关：希望社区能够持续平稳、有序、健康地发展。

对于社区民警这一职业，我是陌生的，因为平时日常生活中，很少需要麻烦到“社区民警”；但我又是熟悉的，身为一名记者，采访过很多社区民警，听过很多为民的故事。所以，当我接到任务要采访万里派出所民警张卫东时，并没有觉得有什么不同，就讲讲人生经历、讲讲为民故事罢了。在与张警官打交道的过程中，我逐渐意识到：这是一个“干实事”的人民警察。他会设身处地地为居民考虑，不论是工作时间还是休息时间，时刻准备着为解决居民“烦恼”，工作内或工作外的内容，都可以。

让我印象深刻的，这篇文章在《周到普陀》发布后，收获了近4000多的点击量，有很多居民在文末留言，表达了对张警官的感谢。作为一篇人物稿，有这个阅读量，让我很意外，这也让我知道，张警官的好，是实实在在的，没有半点掺水。其次让我印象深刻的，还有一次，张警官向我分享了一个故事：中环锦园一名92岁的独居老人，被人忽悠高价买了保健品。得知该情况后，张警官立马开车带着老人、居委会工作人员以及老人家的保姆，找到了对方，并要回了钱。张警官的负责，可见一斑，有这样的“定海神针”，居民自然很放心。

其实，我采过的人物有很多，让我印象深刻的也有很多，但无疑，张警官给我的印象深刻是不同的，虽然他不属于会讲故事的那类人，但是他所服务的居民们，都在告诉我，这是个为民服务的好警察！身为一名记者，一个市民，我也希望像张警官这样的人民警察，能够越来越多，从老百姓口碑里走出来的好警官！

作为一名社区记者，经常穿梭在大街小巷里，马不停蹄地奔赴下一个任务点……我和冯渊的初次采访就是在这种状态下进行的。

冯渊是黄浦区三届人大代表，为民发声是她的职责。因此，她每天的行程也是安排地满满当当。约好采访的那一天，我刚结束一个任务，马上打车赶往黄浦中心大厦党群服务站。而冯渊，则刚在这里结束了一场“品读领学”的课程。黄昏初上，温柔的灯光下，安静的大厅里，两个走路带风的人“相见恨晚”，热切地攀谈了起来。

在与冯渊交谈的过程中，我深刻感受到了她将热爱融入创业的激情，以及她为民发声尽心尽力的精神风貌。作为上海跑下去网络科技有限公司的创始人，她扎根基层，逐梦奔跑，这也为她此后作为人大代表的履职之路积攒了能量。

作为一名人大代表，冯渊时刻把关注选区经济社会发展和人民群众的利益放在心头。她说，只有这样，才能更好地履职尽责，成为一名称职的人大代表。

用脚步丈量民情，用行动诠释温度，用真心换取民心。不论是观光巴士站牌的安全隐患问题，还是新就业群体的居住难题，冯渊用一份份反映着群众心声与意愿的代表建议，让我感受到了她作为人大代表的责任与担当。

“热爱可抵岁月漫长”，2024年，有何新年愿望？带着这个问题，最近，我与冯渊进行了一次连线。依旧是步履匆匆，依旧是为民发声，冯渊说，前不久，她带着三个与居民生活息息相关的民生方面的建议参加了黄浦区第三届人民代表大会第四次会议，希望能通过自己的发声，让居民们的生活更便利。

值得一提的是，2024年，冯渊的创业生涯也迎来了十周年，在这个重要的时刻，她坚定地表示，“十年磨一剑，蓄势再出发！”

第一次见到姜阿姨时，她身着一件深色外套，花白的头发、有些粗糙的双手，就是一个普普通通的老年人形象。可是，就是这样一位“普通”的老人，退休20余年，从没有忘记自己“教师”的身份，小睿、小璐……一个个困境儿童在她的陪伴下向“阳”而生。

很难想象教育一个出生在没有语言习得环境的孩子要付出多少精力，在听临汾路街道“邻家妈妈”项目志愿者姜珊珍诉说她和出生在听障人士家庭儿童小睿的故事时，我脑海中立刻浮现出了《假如给我三天光明》中沙利文老师的形象，耐心而又执着。

其实，姜阿姨的家庭也是像大多数来沪打拼的务工人员一样，一家人租住在老公房，儿子儿媳早出晚归工作，孙女忙于功课，她一个人挑起了照料家庭的重担。然而就是在这样紧张的时间里，她还是抽出空来帮助结对儿童、做楼组长、参加社区志愿服务，“我是党员嘛，我们这代党员都是这样的，对着党旗宣誓就要说到做到。”就是这样一句话，让她20年来始终“不愧初心，无问东西”。

在姜阿姨的身上，我看到了最朴实的善良、最纯粹的信仰。在如今这个有些嘈杂的时代，我们切实渴望的，就是这样一颗寄托信仰的初心，犹如老时光沁润的羊脂白玉，纯白而温润，越老越滋白。

第一次与长江居民委员会主任兼党总支副书记王理建立联系是在2020年第七次全国人口普查的时候，当时南京东路街道启动第七次全国人口普查工作，为了解基层社区工作者的工作方式方法，我与王理面对面聊了很多。后来，在社区工作中一直有交集。直至2023年，我得知了王理荣获“黄浦好人”的消息，为她感到高兴的同时，也想在社区传递榜样正能量。于是，我再次联系上她，便有了《长江居民区有位自治达人，领着居民去“白相”》采访报道。

2018年，王理从企业辞职来到社区工作，主要负责社区自治项目相关事宜。在日常工作中，她是一名“有心人”，不仅善于发掘社区各类资源，还心系社区建设与管理。在她的带领下，乐夕阳”艺术团、老年读书会、“商居联盟会”等社区自治团体有了更好的发展前景。

在社区里，只要遇到王理，居民们都会主动上前打招呼，也会向她反映生活中的“小问题”，倾诉自己的烦恼。记得在采访时，一位爷叔拉着王理就开始诉说最近社区里发生的事情，同时希望解决社区窨井盖松动的问题。王理随即将问题记下，以便后续跟进。

社区工作者的工作并不仅仅是管理，更多的是为居民提供服务，关心居民的生活，解决居民的实际问题。他们的工作需要细心、耐心和爱心，用心去感受居民的需求，用实际行动去满足居民的需求。对于王理自己来说，成为合格的基层工作者还有很长的路要走，现在能做的就是努力成为一名“有心人”，记录并解决居民们的需求。

2023年，王理过得非常充实，参与了黄浦计划等区、街道组织的各类培训，不断学习提升，探索打造了“零距离家园-长江达人工作室”项目助力社区建设，激发社区自治活力。值得一提的是，她总结工作经验撰写的《新时代党建引领社会动员》课件，入选了上海市社区治理精品课程。

2024年，王理将继续学习提升服务群众的能力，进一步深化社区自治品牌项目，配合街道做好黄河路“一街一路”的打造，让社区环境越来越好，居民生活越来越幸福。

在这个充满变化的时代，社区工作者的责任更加重大。他们需要不断地学习和提高自己的能力，同时，也需要保持初心，做社区工作的“有心人”，让居民感受到社区的温暖和关怀。

程振国是一位社区空竹非遗推广人，我与他结缘也是源于空竹。在一次街道活动中，我被空竹的悦耳音律所吸引，于是和程老师围绕空竹展开了沟通交流，并了解到他在空竹推广上的努力与付出。2023年11月，在斜土街道的支持下，我深入社区探寻文化、体育、生活等方面的精彩故事，藉由鲜活的影像与报道，带领读者“遇见”更多斜土的美好。于是，“发现•斜土”专栏开办，并以程老师为主角，采访报道“发现•斜土”系列首篇文章——《空竹“老顽童”，成为社区非遗推广人》。文章发布后，引起广泛关注，东方电视台节目组主动联系程老师，为其拍摄制作视频特辑，并在2024年1月1日晚间热门节目“嘎讪湖”中播放。

作为上海市老年人体育协会的空竹中级裁判员，程老师不仅致力于推广空竹运动，还积极为学校、社区文化活动中心等单位送去空竹服务课程。为提高自己的空竹技艺，程老师还主动向空竹水平更高的老师学习训练，不断地精益求精。此外，他还每天在徐汇滨江锻炼，向游客、外国友人等人群传播中国传统文化。他对空竹的热爱和投入，不仅是影响周围的人，他还推荐优秀的空竹老师加入到公共体育服务的队伍中来。

2023年，在传播空竹文化上，程老师自己觉得最有成效的是——俆汇区江南新村小学在全校推广空竹，同时也得到上海市体育大学的协助和支持。最让他高兴的是，学校里出现了许多为空竹着迷的爱好者。这些爱好者的祖辈甚至父母，会主动陪着孩子们到徐汇滨江寻找程老师学习。

目前，程老师已接到徐汇区日晖新村小学的邀请，他将受邀出席开学典礼，为同学们介绍空竹；也接到上海市戏剧学院莲花路校区工会的邀请，后续将到该学校讲解并演练空竹技艺。

程老师对空竹的传承和推广做出了积极的贡献，在他的努力下，越来越多的人对这项非遗文化有了关注和兴趣，并参与到这项中华传统体育项目中来。2024年，他期待培养更多文化担当者，让空竹非遗给更多的人带来欢乐，以及健康的身体。

在采访王文文之前，我是第一次听到“融合教育”这个概念。为此，我做了很多功课，才知道，高质量融合教育是新时代特殊教育发展的重要方向，是指让听障儿童进入普通班和健全儿童在相同的环境中共处，同时接受特殊教育服务的一种教育方式。

让听障儿童进入普通班，说起来容易做起来难。这些孩子听不见声音，就很难学会说话，进而影响人际交往，每一步都困难重重。

但王文文并没有被难倒。20年前，她攻读华东师范大学设立的中国大陆首个“言语听觉科学”专业，毕业后加入了小小虎幼稚园，一所集学前幼儿教育、言语听觉康复教学、科研于一体的现代化聋健融合幼儿园，成为了一名融合教育工作者，期间将爱与希望带给了来自全国超过1000名孩子。

我依然清晰记得采访王文文那天，那是个暑假的午后，普通的幼儿园大多处于闭园状态，而小小虎幼稚园里却有很多孩子，她说这些孩子们处于最佳康复介入时期，一天也耽误不得！王文文带着我边走边介绍园内情况，演示康复训练过程，特别是在展示孩子们的画作、手工时，言语中充满了骄傲。途中，我们还遇到了好几个孩子及家长，她亲昵地叫出了每个孩子的名字，与家长交流孩子情况，并像变魔术一样顺手就给了孩子们一个个礼物。而在我向她问及印象深刻的学生时，她甚至都没有过多思考，一口气说了好多个孩子的名字。

这些细节受当时稿件篇幅所限，没有一一写进去，但却深深地印在我的脑海。我想记得每一个孩子或许不难，但一定需要很多很多的爱。她是真切地希望每一个来到这里的听障儿童最后都能像正常儿童一样，听得明白、说得清楚、交流自如，从而拥有属于自己的出彩人生。

在最近的回访中，王文文给我报了一个喜讯，2023年，在小小虎幼稚园全体教职员工的共同努力下，康复了25名幼儿，使得他们回归自己家乡享受幸福生活，小小虎幼稚园也被评为“上海市民办优质幼儿园”。

一批批经过王文文及其同事融合教育下走出去的孩子，成为了自己的“码头”，正绽放着特别的精彩。