
在党建引领下,围绕“关心人、提高人”发力,构筑生动诠释中国式现代化内涵的活力社区——临汾路街道:人人参与、人人出彩的美好家园
推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理。
地处静安区的临汾路街道,辖域面积2.12平方公里,实有人口8万,3.3万户,是个纯居住社区。近年来,临汾路街道党工委、办事处坚持“以人民为中心”的发展理念,坚持把实现人民对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点,始终从自身实际情况出发想问题、作决策、办事情,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,坚持尽力而为、量力而行,以众多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,健全基本公共服务体系,提高公共服务水平。
比如,不断完善党建引领协同共治机制,探索多方力量参与机制,不断鼓励社会各类组织和群体参与基层治理,激发参与热情,构建人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。街道在原有居民区党建“三三制”组织全覆盖基础上,积极推进“党建网”和“治理网”的双向融合,顺势而为搭建并做实了“街道总网格1个-街区网格4个-居民区网格20个-楼群微网格135个-楼组网格1912个”的五级党建网格工作架构,使其成为人人奋斗,人人出彩的平台。
目前,街道五级党建网格架构、七层党员责任块区全面建成,152个党建网格长、240个常态党员先锋岗下沉到位,4600户党员家庭百分百亮出身份、亮出承诺、亮出行为,基本形成了“关键时刻站得出,日常任务人人在”的良好局面。同时,街道积极涵养志愿骨干队伍蓄水池,将志愿者队伍、志愿服务项目、志愿服务品牌相继融入网格,积极发动带领群众参与社区自治共治,促进“组织建设在网格、问题解决在网格、群众满意在网格”;积极选树先进典型,引导基层党员亮身份、亮承诺、亮作为。由此实现在党建引领下,团结服务好社区内各类群体,创新打造“先锋临汾”党建工作品牌,围绕“关心人、提高人”发力,打造人人奋斗、人人出彩的美好家园,构建生动诠释中国式现代化内涵的活力社区。
怀揣500元的创业者
收获十万好口碑
社区商业元素丰沛,沿街小店众多。针对于此,街道在全市率先提出将“支部建在路上,党在群众身边”,辖区被分为4个街区,将“居委会”设到沿街面,每个片区都有专职党支部书记,在街道相关职能部门支撑下,对沿街商户提供指导、帮助、支持、解困,让创业者成就自我、也奉献社区,积极参与自治共治。
岭南路上有家新旺美食林,这里不仅是一间家常菜馆,也是街道为老助餐点之一。
每到中午,店里满满当当,有老人步行穿过3条马路来这里就餐。店主俞迎春招呼好来就餐的老人,又拎着打包好的盒饭匆匆奔向岭南路700弄小区,那里有5位高龄、独居老人等着他将热腾腾的午饭送上门。每日为5名困难老人提供免费的“暖心午餐”,他已坚持了整整18年。
2000年,从崇明农村来的俞迎春夫妇怀揣500元现金,在岭南路上落了脚,开起了小餐馆。起初人生地不熟,选址、办营业执照、装修、招员工等都得操心。街道十分重视这些新入驻的商户,主动帮他们“落地生根”。“当时办理执照,我不知道需要哪些材料,街道工作人员替我列好清单,一次性准备好材料办理成功。街道也帮忙牵线,为我介绍了员工,帮他们办理了暂住证,我的小店这才经营了起来。”
很快这家小店凭借物美价廉的菜品赢得周边居民欢迎,夫妻俩也在这里安了家。但由于户籍原因,两人的孩子在打预防针、入学等方面遇上困难,这时,街道向他们伸出了援手,解决了实际难题。
有了归属感,一家人积极反哺社区。一墙之隔的岭南路700弄居委会常在传统节日开展为老服务活动,俞迎春主动表示:让老人们来自己店里。自2004年起,每逢端午、中秋、重阳、春节等传统节日,他请孤老们上饭店团聚,也请居委会排摸了小区困难老人情况,每日为老人送餐。他还当上了街面“路段长”,在店铺门口两三百米范围内,把店铺党员、积极分子、志愿者店主等组织起来,通过行业自律、路面自治、区域共治守好自己的家园。
十年来,俞迎春先后获“上海市社会主义精神文明好人好事”、静安区“诚实守信”道德模范、上海市“慈善之星”等荣誉称号,成为静安区党代表,每天小店生意红红火火,也作为街道第三家社区食堂,每天为400位老人提供用餐服务。
近年来,临汾社区750家商户中先后涌现出5支志愿者服务队,每年开展便民服务30多场,服务人群覆盖万人。
职场“小白”
变身岗位能手
在日常岗位和实践中历练人、成就人。曾获得过全国“人民满意的公务员集体”的临汾路街道,重视社区基层干部队伍的能力锻铸。通过“师傅带教”“老书记工作室”“领头雁计划”“青年突击队”等,针对不同岗位、不同经历、不同需求的公务员、事业单位工作人员、社工、骨干志愿者等都有系统的理论、案例等实践带教、理论教学等课程。让年轻人们在深入居民群众解难破题的实践中,锤炼作风、历练本领,经风雨、见世面、长才干,帮助他们在岗位上尽快成长成才,成为各行各业的“能手”。
静安区青年岗位能手、上海市巾帼建功标兵、静安区人大代表、静安区青年联合会委员……留着齐耳短发、走路带风的干练“小姐姐”王晓珺就是身边人心中的模范。在带教老师悉心教导下,在日复一日的窗口接待历练中,王晓珺如今成为街道社区事务受理服务中心的“掌门人”。
2007年,26岁的王晓珺进入街道社区事务受理服务中心工作。“职场小白”面对窗口工作的第一道难题,就是向居民解释政策。文件语言专业性强,居民难以理解,需要她将复杂的书面语化为直白的口语,但这是需要学习的。
社区事务受理服务中心有完善的带教机制,“老法师”一对一进行培训,适时调整进度;从“一门式”到“一口式”,从“全市通办”到“一网通办”的过程中,街道搭建平台邀请专业人士指导,成立调研团队考察学习,通过反复研磨加上自身努力,王晓珺个人业务能力越来越强,她带领团队成员创立起“临汾好办”社区政务服务品牌。由此这样一个二十多人的服务平台,每年受理各类事项逾12万件,跑出了99.99%的居民满意度。
为了让社区事务受理服务中心工作有更大提升,王晓珺在实践中琢磨出“王晓珺工作法”,针对重难点项目的专题培训,是她带领团队学习的固定“三件套”。如今她也带教起新人,熬更守夜编写了10本专业工具书,摒弃传统“简单兜售式”讲解法,创新性地采用“TED式”的演绎法,通过讲案例、摆观点、细分析、得结论的讲解技巧帮助同事们更全面、深入地掌握、提高工作方法。
2022年被评为上海市“新征程奋进者”的王晓珺说:“我是临汾成长起来,服务居民‘小事’不小,希望每一位奋斗在岗位的同志都能有所创新,建功立业。”
服务社区廿载
收获尊重和快乐
临汾路街道,老龄化程度近47%,如何动员社会力量和志愿者的力量来做好为老服务,这是重要民生课题。为此,街道就近就便发动楼组长、社区志愿者,特别是那些活力老人,一起服务社区“老老人”。在志愿者助力下,先后打造、并形成了具有临汾特色的“车轮食堂”“安惠暖阳”“老伙伴”等助老服务品牌项目。同时,推进实事项目,截至今年10月,临汾路街道老房加梯已累计签约322台、开工59台、竣工69台。
景凤路205弄小区施文君的家里,有个“藏宝箱”,里面被奖状填满:上海市优秀志愿者、静安最美志愿者、静安最美家庭、“老伙伴”计划先进志愿者……提起这满箱的荣誉,施文君满是自豪:“这是社区对我的肯定!我也从志愿服务中找到了生活的意义和价值。”
今年77岁的施文君插过队、当过工厂女工、托儿所保育员,1999年退休后搬入205弄小区,主动报名成了社区志愿者,调解邻里关系、开展“清洁家园”服务、带领居民晨练、组建文化团队、编排广场舞……一干就是20多年。开朗热情的她和居民都熟稔,大家见到她也总会亲切地打招呼。
近年,街道开展“美丽家园”建设,将原先150米长的6处围墙全部拆除,为老年人开辟了健康跑道,开放了街心花园、健身广场,道路相通、空间相连,热爱文艺活动的施文君也借此机会,邀请志愿者们组成了一支说唱班,她拿着铃鼓,标注好音调,逐句教队员们唱,也借助歌词让大家更珍惜友好美丽的社区环境。
一直为社区服务的施文君,也被大家惦记着。近年,她的腰椎做过几次手术,上下楼梯挺费劲,如今,楼栋启动老房加梯,明年初,她就可以上下楼“一键直达”;患大重病期间,市、区、街道也为她申请了“关爱好心人基金”。“也有年轻志愿者加了我微信,让我有需要随时找她。”施文君笑着说:自己付出的点滴原来都被大家记挂着,“如今我身体好了,还是要发挥作用”。
最近,她将加装电梯、“美丽家园”等各项社区新鲜事编入歌词中,编排说唱节目,说唱班已成为阳曲路760弄居民区的一张名片。施文君激动地表示:“社区环境越来越好,给每个人展示自我的舞台也越来越大,在这里,人人都有奉献、出彩的机会!”
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