
宝山路街道把疫苗接种“家门口的最后一公里”缩短至“最后暖心一米”
新民晚报讯 (记者 江跃中)走进静安区宝山路街道芷江中路294弄居委会,居委会工作人员正在打电话,耐心地和老年人沟通,告别“疫苗犹豫”积极主动接种,保护自身生命健康。同时,他们积极发动楼组长、志愿者,通过微信群广而告之。宝山路街道通过“设点+服务”紧密部署、“评估+接种”同步操作,把“家门口的最后一公里”缩短至“最后暖心一米”,助力老年人积极主动接种疫苗,努力提高辖区老年群体疫苗接种率。
街道供图
以“专项行动”筑牢“免疫屏障”
针对老年人口数量多,人口密度大的特点,街道专门成立了疫苗接种工作专班,下设综合协调组、医疗接种组、宣传发动组、数据统计组四个工作小组。
街道在主干道、社区门头、公共场馆周边布置了横幅、立屏、易拉宝等宣传展品;线上,街道公众号设立“便民服务”“疫苗日历”“疫苗屏障”“防疫贴士”等栏目,“社区云2.0”系统,通过“小喇叭、小广播”进行“立体发声”,使辖区居民能最便捷、最广泛地获取疫苗接种信息。同时,各居民区积极开展“三送”:送政策、送温暖、送服务,最大限度提高老年群众对疫苗接种的知晓率和及时接种的重要性。
通源居委会工作者魏红正说:“我是一名刚入职的社区工作者,正逢老年人疫苗接种宣传,为锻炼自身服务居民的水平,我主动承担上门‘三送’的任务,用通俗易懂的语言为老年居民解释新出台的政策或疫苗接种疑问。”
以“优质服务”换取“接种指数”
“阿姨您好,我是居委会的,最近疫情防控政策在不断优化。现在又恰好是冬季,老年人尤其要注意保护好自己健康。这两天在小区活动室里就可以接种疫苗了,十分方便,您看什么时候可以过来接种,我帮您登记下?”这是通阁居委会工作人员在向居民提供接种疫苗服务。来自区档案局、区司法局、区退役军人事务局、静工集团的支援队伍,同街道机关、各中心工作人员下沉到宝山路街道的18个居民区一线,共同并肩开展“健康来敲门”老年人疫苗接种行动。
92岁高龄的刘老太,是儒林里居民区首位上门接种对象,12月9日,由居委会块长、社区志愿者、社区卫生中心医生组成的工作小组一起上门。老人家听力不好,医生便先就老人近期身体状况进行了详细询问,了解其日常用药情况后,工作人员便耐心指导其家人填写相应登记表格,并仔细叮嘱接种后的若干注意事项。接种完毕,医生观察等待半小时后,确认老人身体无异样,大家这才安心离去赶往下一家。
以“暖心举措”赢得“满意好评”
随着辖区老年人疫苗接种需求的变化,街道也不断对接种点位和接种服务进行调整和优化。在原先1个社区卫生服务中心固定接种点、4个社区固定接种站点、N个社区流动接种点及X个社区机动接种小分队的“1+4+N+X”排点模式基础上,再新增1个邻里中心固定接种点和2支分块错时的流动接种小分队,尽最大限度为前来接种的老年人提供舒适便捷的接种场地和灵活多样的接种方案。
12月10日是芷江中路294弄居委会社区疫苗接种专场。因前期宣传到位,居民自我防范意识提高,现场接种居民络绎不绝。姜老师和爱人都是80多岁的老党员,他们和儿子早早便来到居委会,一起来接着疫苗。他激动地说:“我们作为党员更要起以身作则,不信谣不传谣,相信科学,相信数据,尽快接种疫苗,共筑免疫屏障!”当日专场共为60周岁以上老年人接种疫苗25针,其中第1针10人,80岁以上高龄老人4人。
同时,对行动不便的老人,街道专门提供入户评估、上门接种服务。“我母亲89岁,很想让我家老太太接种疫苗,但她长期卧病在床无法下楼,有什么办法吗?”294弄居委会立刻联系家庭医生上门,在详细讯问了老太太最近的身体情况并签署了知情同意书后,为她接种了疫苗,并耐心地陪伴她完成半小时的留观。
街道表示,将继续升级疫苗接种服务,从“旗舰店”到“连锁店”,由“标准服务”到“私人订制”,把“家门口的最后一公里”缩短至“最后暖心一米”。