“文明养犬一件事”便民措施推出 上海公安已有193个政务服务事项实现全程网办

■劳动报首席记者 包璐影

昨日，市公安局推出“文明养犬一件事”便民措施。作为2022年本市“一网通办”9项“高效办成一件事”改革工作项目之一，“文明养犬一件事” 围绕犬只饲养全生命周期，再造业务流程，通过“一网通办”平台实现了《养犬登记证》新办、年检、地址变更、补证、犬只死亡注销等多个事项“一站式”办理。

昨日上午，市民李女士来到静安公安分局江宁路派出所给自己的爱犬办理年检，民警在询问有关情况之后，告知她现在可以通过“随申办”上新推出的“文明养犬一件事”来快速办理。

“只要去年正常年检、今年犬只已做免疫并确认材料没有变化，就可以在线一键年检。”江宁路派出所民警江海涛介绍，系统还新增了犬证地址变更、补证、犬只注销等功能。在民警的帮助下，李女士很快就在手机上帮爱犬完成了年检。

据悉，只要材料齐全、符合要求，市民只需在“随申办”轻松操作，几分钟便可办好，足不出户就可以体验便捷化的政务服务。市民群众可登录“随申办”APP或者“随申办”微信、支付宝小程序，搜索“文明养犬”即可进入“一件事”聚合页面，该页面包含办理服务、查询服务、政策解读等模块。

据悉，本市公安部门已经提供了不少业务的网上办理。为了努力让群众“足不出户能办事，跑路最多只一次”，全力推动“一口受理、联动审批、快捷收付、一网通办”的便民服务模式，四年来，上海警方推出了一系列便民利企的改革举措，累计办理政务服务业务4300余万笔，推动办事材料平均减少52%，办理时限平均减少58%，网办率和全程网办率分别提升至81%和68%，企业和群众的好评率达到99.9%。

目前，上海公安已将公安全部294个政务服务事项接入“一网通办”平台，其中，193个事项实现了全程网办，101个事项提供网上预约、预审服务。比如，办理身份证、护照或者车辆牌证，按照规定必须到现场采集指纹、核验身份或者检验车辆，对此警方优化办事流程，确保只跑一次就能办结。

以市民最常开具的户籍证明和有无犯罪记录证明为例，原先必须到户籍地派出所办理，现在通过“一网通办”平台，市民动动手指就能在线申请，审批后系统自动生成电子证明，可以下载打印或通过手机出示，真正实现“零跑动”“无接触”在线办理。自上线以来，这两张证明累计在线开具270余万张，减少群众跑动270余万次。