核酸检测、消杀配送、为居民配药……3区交界处的这个小区志愿者默默奉献齐心守护

静安区彭浦镇龙潭居民区的远龙公寓，靠近静安、普陀、宝山3区交界处，这个小区包括多层建筑和高层建筑，实际住户为300余户，将近900人。为了抗击疫情，远龙公寓迅速形成了一支由党员、楼组长、热心居民组成的志愿者队伍。在很多场景都能看到志愿者忙碌的身影，他们协助开展核酸检测，排查快递员健康码，为物品消杀，搬运物资，为居民配药……



图说：远龙公寓一支由党员、楼组长、热心居民组成的志愿者队伍齐心守护家园。彭浦镇供图（下同）

母女两个都是大白

在远龙公寓，很多居民站出来成为志愿者，抗击疫情、守护家园。参与小区几乎所有岗位的志愿者人数，从刚开始30多人增长为目前的41人左右。此外，还有许多活跃在各个楼道里的居民志愿者。

每次核酸检测，志愿者们分工明确，有的扫楼，有的帮助老人生成核酸码，有的维持秩序。遇到老人不会操作核酸码，志愿者就提前一天打印好分发给老年人。“小喇叭”志愿者则是小区的总指挥，按照顺序，把相应楼号的住户叫下楼做核酸，他们叫号精准到楼层，减少居民排队等候的时间。

志愿者里有一对母女，母亲蔡女士和其女儿小李。看到母亲平时一直为小区服务，受到鼓舞的小李也报名成为了一名志愿者。当核酸检测需要“大白”时，小李自告奋勇地站了出来。

一次小区进行核酸检测，母女两个都是大白“志愿者”。那天上海天气炎热，蔡女士穿着不透风的防护服，感到身体不舒服，发生了呕吐。志愿者发现后立即打算让小李带她母亲回家休息。蔡女士却说：“现在不能耽误女儿的扫码工作，她一走整个小区的核酸队伍都会受到影响。”第二天蔡女士的症状仍未好转，居委干部求助了居住在小区里的岳阳医院教授张效禹诊治。蔡女士康复后，和女儿一起再次投入了志愿服务。



图说：为居民配药

看到信息就会配送

小区居民的网购货物，包括团购物品，志愿者们都会按要求进行消杀和配送。快递员将居民网购的物品送到小区大门时，守在门口的志愿者会查看快递员的核酸报告、抗原报告、健康码等，符合防疫要求的情况下，才会接受他们运送的物品，并进行消杀。因此，他们成为了小区的一道防线。

有几位守在门口的志愿者从4月1日至今，从未中断过服务，一天都没有休息过，如赵春雷、范建青等。赵春雷几乎每次都是第一个来，最后一个走，总是默默地站在小区大门口，收到团购物品和快递后，第一时间进行消杀。需要搬运物资时，他总是抢在最前面，不论天气情况，或时间早晚，都可以看到他的身影。

外来物品需要经过这个门口进入小区，所以该岗位的任务非常重要，志愿者都认真负责地守护住这道门。为了应对随时可能有快递员来送货的情况，门口的志愿者基本是不间断的。到饭点了，一位志愿者中午回去吃饭，吃完很快就会回到岗位，换另外一位志愿者去吃饭。志愿者还会为居民着想，原本安排了一天两次的固定配送时间。有的居民网购了冷冻食品，需要及时送到，志愿者往往一看到信息就会配送。



图说：感谢志愿者

满足居民配药需求

居民的迫切需求就是志愿者工作的目标，随着管控时间渐久，很多家庭尤其是老年人的配药成为了亟待满足的需求。“龙潭下沉党员志愿者临时党支部”在为居民代配药方面发挥了重要作用。

配药是一项责任重大的工作，既要快又要准。既要保证居民不会断药，同时药品和金额也绝不能出差错。党员志愿者群策群力，分工合作，居委干部和党员志愿者带头到医院配药。每次配药回来大家还不断分享经验，总结分析，帮助后面的伙伴能更快更好地完成任务。

目前，为居民代配药的服务已经形成了相对固定的模式。党员们积极协调，全面排摸，收集配药信息，制作成表格并逐一确认。值得一提的是，下沉党员临时党支部董书记是计算机专业的，他制作了线上的问卷调查，方便收集和统计。需要配药的居民在线填写信息后，志愿者们把用药需求打印出来。然后，他们将收集完成的医保卡和用药信息，交给医院方面，院方配到药品后通知居委干部和志愿者去医院拿药，最后回到小区分发给相应的居民。

这套为居民配药的流程是逐步完善起来的，远龙公寓的代配药服务开展得比较早，4月初，居委干部第一次去同济医院帮老人配药时，花了整整一天的时间扑在医院里。第二次，两位志愿者去医院配药，早上5时出发，直到下午二三时才回小区，整个过程中没有吃过一口东西，也没有喝过一口水，非常辛苦。为了优化配药过程，龙潭居委会联系了共建单位申江医院进行配药。龙潭居民区的不同区块，各个区块在配药时间安排上有所交错，便于各个区块快速地配到药品。

这一件件、一桩桩居民看在眼里、记在心里，一声声感谢是居民对志愿者的肯定和认可。志愿者们充满信心、步伐坚定，每个人都在为守护小区而努力。

通讯员 陆安怡 新民晚报记者 江跃中