【听】社区里的“解忧小卖部”,为老人而开
独居老人不会用智能手机,参加不了“社区团购”怎么办?在静安区天目西路街道的东方莱茵小区,一家零利润的“解忧小卖部”近日以快闪店的形式开张,优先为65岁以上老人服务。请听报道。

“因为蔬菜什么的政府是配送了,然后那天我们一块做志愿者,“萝卜”提出来的,他说一些米面油、调料,我们是不是帮助老年人,我说这是好事。”
来自上海京剧院的舞美设计师孙浩是小区的一名志愿者,他口中的“萝卜”便是“解忧小卖部”的店长祝俞毅,因为微信名叫萝卜,被居民们称作“萝卜店长”。封控期间,居民们在小区进行团购。祝俞毅发现,有三成居民是老人,特别是独居老人、纯老家庭,不会使用智能手机,眼神、精力都跟不上群里接龙的速度。
“一开始说做团长的时候能不能带他们一下,或者是楼组长再去跟老年人沟通,后来发现效率也很低,有些老年人在睡午觉之类的联系不上,团购要结单了。”

十几天前,小区被划分为防范区,居民可以适当下楼活动,祝俞毅有了开小卖部快闪店的想法。他们首先在65岁以上老人群体中进行调研,统计出排序前12名的需求品类,既有面粉、调料,也有消毒液、洗洁精等日用品。了解到益海嘉里金龙鱼正在开展社区供应,他们对接渠道,先行垫资进货。同时,与居委会商定,将小卖部场地选在小区公共大厅。
“通风环境比较好,一个半封闭的区域,平常都是小孩子们在那里公共娱乐,老年人跳广场舞。我们稍微改造了一下,居民可以从一个进口进来,里面绕一个圈,在出口处顺利结账的一个区域。”

萝卜店长本身是市北高新园区一家电气公司的生产销售负责人,在他的组织下,志愿者分成了货品盘点组、搬运组、路线引导组、收银组到对接老人的宣传组,还有人设计商品标牌。当天在卡车到达小区后,孙浩等人确认防疫证明、司机核酸阴性证明,并当场测试抗原后,将物品集中消杀,分类置物。老人们经楼组长提前通知,错峰下楼,一次进场5人选购。
“老年人就是很有秩序的,他们手机付款都不会操作,都拿了现金,当天我们现金就收了大概2000块钱左右。”

行动方便的老人,可以找到平日里小卖部选购的实在感,一些腿脚不便、有病在身的老人,也会得到特殊照顾,由志愿者提前留好物资,送货上门。祝俞毅说,他们的进货量基本能满足300人左右的需求,如有结余,也会开放给其他邻居购买。
“跟供应商渠道那边正好开了个会,我们当时也提了,能不能配一些保鲜袋,配手套,或者是母婴用品,整合一下这些资源一起送过来。周边超市奥乐齐也在跟我们小区对接,二维码扫一扫把订单提交上去,这样货品就更全了。”
随着渠道的增加,未来,快闪店还将根据小区疫情情况和居民需求,不定期开放。萝卜店长说,交了许多社区朋友,认识了更多可爱的老人,希望把这种关心一直延续下去。
作者:上海电台记者曹梦雅
编辑:金晓英
责任编辑:包露