政府想租小区居民空置房给“大白”休息，没想到居民提了个要求…
有人说，“最真挚的爱，莫过于双向奔赴”。
疫情之下，防疫工作者奋战一线，社会各界全力、支持，筑成了疫情防控战中最坚固的“长城”。
在上海这个镇，
封闭小区里的居民
为何主动“捐”房子
“天呐，我们小区有两位居民‘捐’房子”“一早起来，就听说了小区里的‘大事件’，有居民为闭环管理‘捐’房了”……
近日，在闵行区华漕镇，小区闭环管理期间发生了不少让人感动的故事，其中居民“捐”房子一事引发了广泛关注。
在小区闭环管理中，“大白”们每天日夜奔忙，如何为他们提供一个安稳的休息环境受到关注。几天前，华漕镇政府决定通过租住小区居民空置的房屋，来改善“大白”们的休息环境，在得知翟老师有空置房屋后，第一时间联系了她。
翟老师了解情况后，非常干脆地答应了，但有一个要求——分文不取。“家里的冰箱、热水器都能用，就是因为要搬家，物品还没整理妥当，家里有点凌乱。”翟老师有点不好意思地说。
无独有偶。为闭环管理“捐”出房子的，还有邻居陆先生。陆先生看到“大白”们晚上睡在楼下的帐篷里，很是心疼，主动邀请他们到自己空置的房子里休息，但“大白”们婉言谢绝了。于是，陆先生又想方设法联系到小区闭环管理指挥部，表明自己的意思。最终，他成功地把自己空置的房子提供给防疫工作者做宿舍。
“我的房子正好空着，就想着让‘大白’们能住得舒服点。但我邀请他们好几次，他们坚决不住，说必须听从统一安排。这些小年轻真让人敬佩啊！”陆先生说。
记者看到，在为“大白”们新辟出的临时宿舍里，有关方面除了提供帐篷、睡袋、地垫、毛巾、饮用水等生活必需品，还根据实际情况及时增加了棉被、枕头、棉垫等物品。
小区闭环管理期间，除常规工作外，居民一天的外卖近千件，垃圾包要逐个消毒、逐个投至指定垃圾箱，独居老人、孕产妇、病患者等特殊情况都给予针对性解决......封闭小区内，“大白”们日夜忙碌，封闭小区外，一些企业也积极参与进来。在小区门口，不断有热心企业送来的爱心饮品、水果、饼干等物资。
不少市民还发现
其实没必要囤货
封控小区也能实现快递外卖自由
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这个大型封控小区，
如何实现每日万份快递外卖“零投诉”？
“小区封控前两天，中午点个外卖接近晚上才拿到手。现在都能热热乎乎地送来，改进真的很快，我们在封控中也能实现‘快递外卖自由’，点个大大的赞！”香溢花城小区居民小梁开心地说。
根据疫情防控要求，位于普陀区宜川路街道的香溢花城小区进行封控管理。这个拥有2100多户、常住人口达5500人的大型商品房小区，每天仅快递外卖量8000到10000份。如何打通快递外卖转运配送的“最后100米”，使封控政策对居民的影响最小化，成为了宜川路街道疫情防控指挥中心的重要议题。
通过调整配送力量、优化配送流程、添置转运设备等措施，香溢花城小区内快递外卖配送速度已经告别了最初的“午饭变晚饭、快递高延迟”，实现了配送不丢件、无接触、高效率、全天候，针对快递配送的投诉量已从最初的数十件降为零件，甚至获得了许多居民的点赞与好评。
香溢花城小区内的“快递小哥”身份很“多元”，他们可能是居委干部，也可能是物业经理，抑或是80后的机关志愿者。原来，街道通过对小区内所有工作人员进行科学统筹分工，“增、活、调”全方位保障配送人员“不缺位”。
“我们‘增’配了专职分拣快递的安保人员，保障外场到门岗、门岗到内场的快递转送工作；灵‘活’调度熟悉小区、居民的工作人员实现必要的增援，同时，落实楼栋转运包干制，公布楼栋负责人及转送时间段，压实主体责任；‘调’动物业工作人员力量，对小区高龄老人、孕妇、大病等特殊人群提供人性化、上门专送服务。只有将小区内所有工作人员的力量统一指挥调配起来，才能激发配送工作的‘最大活力’。”宜川路街道党工委副书记、香溢花城封控小区指挥中心负责人王军说。为进一步实现配送到位，街道还设定了每日17:00对所有楼栋的快递进行统一回收和再次配送，由派驻的安保工作人员统筹参与小区巡逻，以此提升快递配送效率、减少差错。
“一位业主的快递可能只是一两件，而在这住有5000多人的香溢花城，这些快递到我们手上就是几千、上万件，起初的时候每位物业管家都恨不得踩上‘风火轮’，配送完成后有的人手僵了，有的人脚上起泡了……但依然没有任何一个人抱怨。后来在街道的指导下，快递外卖的转运配送越来越顺畅、快速，赢得了许多业主的称赞，有的业主十分体恤管家的辛苦，还主动购买电动三轮车赠送物业。很感动也很感谢！”香溢花城小区绿城物业经理李晓岚说。
快递、外卖始终是“小区外”的物件，在保障居民生活需要的同时，提升配送的安全性成了重中之重。王军介绍，“在香溢花城小区封控期间，我们做到了‘无接触配送’，通过划分交接区、消杀区、转运区，分区域闭环转运，既便于快递小哥分拣，也减少了人员接触，避免交叉感染。”
还有一些小区的社区干部
总是想在居民们前面
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小区要封闭了，
第一时间，社区干部拉来了一只“旅行箱”
静安区芷江西路街道普善居民区有一只忙碌的“旅行箱”，随着居民区三个楼栋配合疫情防控进行封控，这只“旅行箱”跟随着主人被一次次拉到疫情防控的现场。这只“旅行箱”是居民区党总支书记张磊“发明”的“百宝箱”，里面存放着防护服、护目镜、手套、口罩、免洗消毒液等抗疫应急物资，放在居委会办公室的角落中常备。在最近的疫情防控中，这只“旅行箱”起到了大作用。
“这只‘百宝箱’经历了从1.0版本到2.0版本的升级。”张磊发现，社区有时会碰到一些突发防控情况，需要社区干部第一时间赶到现场。但有时候，人到了现场，还需要等待防护物资到位后，人才能进去现场。如果在办公室能常备一些防疫应急物资，有紧急情况就可以使用，可以提升社区干部应急处置的效率。最初，他用一只纸板箱来存放防疫应急物资，街道一位主要领导在来居民区检查疫情防控准备工作时看到了这只纸板箱，提出纸板箱易受下雨等气候影响以及不太方便携带的问题。于是，张磊对“百宝箱”进行了升级，把家里的闲置拉杆箱带到了居委会，完成了“百宝箱”的换代升级。
日前的一个深夜，居民区某小区突然接到封控通知，在办公室值班的社区干部立即拉着“百宝箱”赶到了现场，其他社区干部也纷纷赶到现场。他们拿出“百宝箱”内的防护套装，迅速为自己装备上，第一时间进入小区协调，帮助小区进行封控。
社区工作就是细致再细致，特别在全力抗疫的当下。普善居民区有7名工作人员，“百宝箱”内的防护套装却有14套，多出来的套装是给物业和居民在应急时使用的。
“书记，我家小孩昨天开始有点发烧，我们自己在家给她用过药，体温稍微降了一点，但今天体温又上升了。现在体温已经有39度，孩子意识有点模糊。我们想送孩子去医院就诊，能不能帮帮我们？”这天，张磊的电话里传来了一位年轻妈妈焦急的声音。
“你先不要慌，我马上把你们的情况跟街道和社区卫生服务中心汇报，评估后马上给你答复。你注意观察孩子的状况，保持电话畅通。”张磊向这位妈妈交代完后，立即汇报了这一突发情况。经请示上级卫生部门并进行评估后，允许这户人家去医院就诊。考虑到孩子和妈妈在出楼栋和在医院就诊期间的防护要求，居委干部从“百宝箱”中拿出两套防护装备，给他们家中送去。在120救护车到来之前，母女两人已早早防护到位，一刻没有耽误，被送到相关医院。孩子经过紧急救治后，在当晚退了烧，又回到家中继续隔离。张磊他们也松了一口气。
在普善居民区相关楼解除了封控措施之后，张磊又为这只“百宝箱”补充满物资，然后让它静静地站在了居委会办公室的角落。此轮疫情发生以来，普善居民区居委干部与社工放弃了正常休息时间，经常“白加黑”的加班加点工作。张磊说，我们随时都准备好投入抗疫中，就像这只“百宝箱”。
一线防疫人员们
辛苦了！
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作者：黄勇娣、周楠、唐烨
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