强寒潮来袭，流浪乞讨等生活无着人员救助24小时进行中！每一次救助服务都不延误

强寒潮正在袭击申城。上海市、区两级民政、公安、城管、卫健等部门已提前准备，全面启动“气象预警联动机制”，开展针对流浪乞讨等生活无着露宿街头人员的“寒冬送温暖”专项救助行动。相关部门进一步加大了在街面及相关重点地区的巡查力度与巡查频率，扩大了巡查覆盖面，及时救助陷入困境、居无定所、露宿街头等生活无着人员，引导他们自愿到救助机构接受救助。对于露宿街头的失智老人、精神障碍者、危重病人、流浪未成年人等，则进行保护性救助，确保不留死角，不落一人。

受此次强寒潮影响，本市今夜的最低气温降至了零下2度。今天晚上20:00，由市民政局领导带队，市民政、公安、城管等部门联合组成的巡查督导队前往长宁区、静安区的部分路段进行巡查督导，对遇到的个别露宿街头的流浪乞讨人员，民政工作人员都积极劝导，将其送往就近的救助管理机构。对个别坚持不愿前往救助管理机构的，则当场送上御寒衣被、方便面等，并留下印有救助站地址、电话的服务卡。

在长宁区延安西路刘海粟美术馆对面高架桥下高架桥下的隐蔽角落，记者看到，这里仅留下铺盖和一些生活用品，不见露宿街头人员。长宁区救助管理站副站长葛晨冰告诉记者，经过反复劝导，这位露宿在这里的街头人员今天下午进长宁救助站了。进站后，这位人员洗了热水澡，工作人员给他提供御寒的棉衣棉袄，“这位露宿街头人员来自江苏海门人今年55岁，他以捡垃圾为生，两个月前巡查发现时就劝他进救助站度过寒冬。

长宁区、静安区等区民政救助站部门每天联手公安、城管等开展街面网格化巡查;及时处理区网格信息中心指令和来自110、12345等的信息；加强对区域内繁华地段、火车站、地铁出入口、街头绿地、桥洞等流浪乞讨人员集聚区的巡查救助力度……

在巡查督导现场，市民政局领导强调，要切实做好寒冬期间针对陷入困境、居无定所、露宿街头等生活无着人员的专项救助工作，就必须进一步强化责任意识；加强协调配合，充分发挥市、区两级民政、公安、城管、卫健等部门的联动配合机制；强化7*24小时“全天候服务”机制；强化街面实地巡查与“一网统管”网格化综合管理监控相结合，确保每一条救助信息都不遗漏，每一次救助服务都不延误。同时，要进一步整个社会资源，引导社会力量共同参与。

寒潮到来前夕，上海市、区两级18家民政救助管理机构均已设立了流浪乞讨人员的临时避寒场所，储备了充足的御寒物品与防疫用品。通过24小时值守接待，全天候提供免费餐饮、洗浴、住宿等服务，确保受助人员吃饱穿暖，获得必要医疗。同时，各救助管理机构还进一步完善强化了疫情防控应急措施，严格确保受助人员和救助机构的安全。

本市发挥社区群防群助网络的发现机制作用，鼓励社工、志愿者、夜间保安、环卫工人、公交出租车司机等市民，通过发现报告、街面劝导和提供应急救助服务等方式，一起参与街头救助工作，取得了良好成效。市民如在街头发现需要帮助的生活无着人员，也可拨打公安110、市民热线12345等，为他们提供帮助。