上海静安：打造入境消费“强磁场”

记者日前从上海市静安区获悉，2025年静安离境退税销售额同比增幅60%，“即买即退”销售额爆发式增长超13倍。2026年元旦期间（1月1日-1月3日），静安区入境消费迎来“开门红”，离境退税开单量同比增长249%，对应退税销售额同比增长110%；即买即退开单量增长13倍，对应销售额增长9倍。

记者了解到，静安以“5分钟离境退税便捷圈”为核心抓手，通过“网点扩容、服务提效、科技赋能”三轮驱动，构建起辨识度高、竞争力强的“四个最”服务体系。同时，静安全区汇聚超800家退税商店，其中“即买即退”商户突破100家，形成覆盖多业态的高端消费退税服务集群，实现国际游客“逛得舒心、退得省心”。服务最高效，创新“全市通退”跨区域模式。张园离境退税集中办理点升级为全市首批跨区域退付枢纽，实现“一次购物、全市通退”，大幅降低游客退税时间成本。体验最便捷，解锁自助退税新体验。

在巩固高端商圈核心优势的同时，静安区积极推动离境退税服务网络向更广泛的消费场景延伸，实现从“消费购物”到“日常生活”的全覆盖。2025年10月，大润发（平型关店）作为全市首批商超类“即买即退”服务点正式上线，标志着离境退税服务成功融入社区民生场景。

静安还创新推出“静安礼物”特色IP，为离境退税服务注入文化内涵与消费吸引力，实现从“功能性服务”到“体验式消费”的升级。2025年春节期间，静安面向境外旅客推出“静安礼物”离境退税专属礼包，将退税优惠与上海老字号产品、特色文创深度联动，以“退税+伴手礼”的双重礼遇，为国际游客打造独特的消费记忆点。

另据了解，静安以90项重点任务为抓手推进国际友好城区建设，从多维度筑牢入境消费基础。其中，A级景区实现双语导览，张园设国际旅游购物友好窗口，医疗机构开通多语种诊疗服务，线下站点提供外籍人士办事指导。消费环境升级，核心商圈重点商场全覆盖行李柜与POS机（适配境外支付），星级饭店提供外币兑换、小面额找零服务，多语种菜单与标识普及。文化融合深化，推出多语种“静安文旅护照”，打造16条历史地标旅游线路，外籍人士密集区域落实双语标识与居民公约。

未来，静安将继续深化政策创新与部门联动，打造入境消费便利化示范样板，为上海国际消费中心城市建设贡献更多“静安力量”。