静安区完善离境退税服务,提振入境消费
上海静安区近日公布的数据显示,2025年全区离境退税销售额同比增幅60%,“即买即退”销售额爆发式增长超13倍。2026年元旦期间(1月1日—1月3日),静安区入境消费迎来“开门红”,离境退税开单量同比增长249%,对应退税销售额同比增长110%;即买即退开单量增长13倍,对应销售额增长9倍。
静安以“四大行动”20项举措、90项重点任务系统性优化环境,叠加“路易号”标杆项目落地与离境退税服务持续升级,让这里更成为了国际游客、国际中高端客群消费打卡的优选地、首发地,磁吸效应凸显。
静安区构建“5分钟离境退税便捷圈”,全区汇聚超800家退税商店,其中“即买即退”商户突破100家,形成覆盖多业态的高端消费退税服务集群,实现国际游客“逛得舒心、退得省心”。服务最高效,创新“全市通退”跨区域模式。张园离境退税集中办理点升级为全市首批跨区域退付枢纽,实现“一次购物、全市通退”,大幅降低游客退税时间成本。
恒隆广场落地全市首笔自助终端“即买即退”业务,完成从“人工办理”到“智能秒办”的迭代,平均退税时间缩短60%以上,彰显高端消费集聚优势与增长活力。兴业太古汇场内“即买即退”交易单数增长态势显著,“路易号”启幕后的2025年下半年较上半年增长约700%,消费金额同比增幅近400% ,在“路易号”完成退税的单数占商场总单数的三成。
目前,兴业太古汇场内的退税商店近50家,近90%为国际品牌,涉及珠宝腕表、时装、鞋履、皮具、彩妆、护肤、香氛、生活方式等多个业态。
在巩固高端商圈核心优势的同时,静安区积极推动离境退税服务网络向更广泛的消费场景延伸,实现从“消费购物”到“日常生活”的全覆盖。2025年10月,大润发(平型关店)作为全市首批商超类“即买即退”服务点正式上线,标志着离境退税服务成功融入社区民生场景。该点自启用以来,已办理430多笔业务,服务覆盖9国游客,不仅满足了国际旅客多元化购物需求,更将离境退税的便利性从高端消费拓展至日常民生的“毛细血管”。
在完善基础服务的同时,静安区推出“静安礼物”特色IP,为离境退税服务注入文化内涵与消费吸引力,实现从“功能性服务”到“体验式消费”的升级。2025年春节期间,静安面向境外旅客推出“静安礼物”离境退税专属礼包,将退税优惠与上海老字号产品、特色文创深度联动,以“退税+伴手礼”的双重礼遇,为国际游客打造独特的消费记忆点。通过将传统春节转化为国际消费场景,以“中国年味”吸引入境消费;将单次购物转化为深度体验,在文化认同中激发可持续消费。
2026年春节,静安将持续开展此项活动,打造“静安礼物”入境消费IP,优化入境友好氛围,持续提升静安作为国际消费中心城市核心承载区的吸引力。