免税店搬新址!新模式便利出境旅客
迁至江宁路新闸路交叉口的国药中服上海市内免税店昨天开业,推出“市内选购、口岸提货”服务,为计划未来60天内出境的旅客提供市区预购、离境提货的便利。
以往,旅客在机场免税店购物常受航班时间紧张和店面空间有限的限制。新店通过将选购环节前置至市区,允许持有效出入境证件及已确定行程机票、船票的中外籍旅客提前选购并付款,离境时在口岸指定提货点提取商品,从而打破传统免税购物的时空局限。
这一模式也标志着中服免税转型升级为面向广大出境旅客的“市内免税店”。新店坐落于静安区南京西路商圈,汇聚国际美妆、名酒、箱包等品类,并设有“上海礼物”专区,引入雷允上等老字号品牌,实现“全球好物+本土特色”融合。
新模式也是静安区构建“免税+退税+保税”国际消费新体系的关键一环。它与离境退税、保税展示交易等政策形成场景融合与优势互补,将静安区打造成为吸引和承接全球消费资源的高地,为全球消费者打造更高效、更便利、更优质的消费体验。
全球好物+本土特色
孙洁琼成为迁址新店的首位消费者。2026年2月,她将与家人搭乘“海洋光谱号”邮轮前往首尔,她昨天专程前来选购了茅台酒与护肤品套装。
“价格很有吸引力。以前在机场免税店总是赶时间,现在在家门口就能从容挑选。”孙洁琼说,从证件核验、商品选购到完成订购,全程流畅高效,工作人员的专业服务也令她倍感贴心。
记者在现场看到,开业首日店内人气颇高。店内汇聚了护肤品、香水彩妆、酒水、精品箱包等核心品类,不仅引进了众多国际奢侈品牌,也陈列着茅台、五粮液等国产名酒,更特别设置了“上海礼物”专区,引入雷允上等中华老字号品牌,中西交融、经典与潮流并存。
国药中服免税上海店总经理王玉琴表示,该店是财政部等五部门《关于完善市内免税店政策的通知》在上海落地推进的重点标杆项目。开业期间,门店推出了丰富优惠活动,包括“全场免税商品低至一折起”“到店即赠好礼”等。单笔消费满988元还可额外获赠护肤礼品。此外,持有本人护照及未来60天内吴淞港国际邮轮船票的旅客,可到店领取专属出行礼包。
未来,门店将与周边商圈、文旅景点联动共建消费生态圈,并将深化与邮轮公司、旅行社等渠道的合作,精准服务出入境消费人群,进一步拓展免税消费的应用场景与服务内涵。
5分钟离境退税便捷圈
在静安区,“免税、退税、保税”已从政策词汇,融入日常消费生活。
今年10月,大润发(平型关店)作为全市首批商超类“即买即退”服务点启用。这家超市近年来在韩国社交平台走红,成为许多韩国游客心中的“宝藏打卡地”。自“即买即退”服务上线以来,该店已成功办理超过320笔退税,标志着离境退税服务已从高端商场延伸至日常生活场景。
静安区商务委商贸管理科科长颜婉琳介绍,今年以来,静安区以“静安5分钟离境退税便捷圈”“EASY退”为服务品牌,通过“点位持续扩容”与“便利度全面提升”双轮驱动,构建了覆盖广泛、体验流畅、服务高效的退税网络,静安区离境退税销售额、开单量等核心指标领跑全市。强劲的市场表现,彰显了服务升级带来的强劲活力,也验证了静安区优化国际消费环境的显著成效。
以南京西路世界级商圈为核心,静安区持续推动离境退税商店网络“扩围、下沉、加密”。目前,南京西路沿线已形成了全市规模最大、品牌能级最高的退税商户集群,退税商店数量超800家,享受“即买即退”服务商户数已超百家,并在商场及公共服务区域,率先布设了自助退税终端。
此外,张园保税仓已成为国际品牌进入中国市场的创新舞台,累计举办14场高规格首展、首秀活动,涉及货值过亿元。例如,近期举办的国际玩表节与伯爵“优雅亦不羁”限时体验展,正是依托扩库政策与保税展示交易试点而落地。作为张园首个以保税展示交易形式开展的大型活动,构建了“保税展示+现场销售”的全新商业生态,改变了以往展品需回仓再销的传统流程。如今仅需约30分钟即可完成从核销到交付的全过程,实现了“即看即买、即买即提”的消费体验。