“潮”涌静安 解码国际消费中心城市示范区“引力场”
近年来，静安区致力于打造“国际消费中心城市示范区”和“全球新品首发地示范区”，深耕创新消费场景，培育良好的营商环境，通过“票根+”“静安文旅护照”等载体，串联起文旅商体展消费业态，展现“流量转化为留量、留量促进消费”的鲜活实践。
“小票根”撬动“大市场”，文旅商体展加速融合
6月底，路易威登全新概念地标——“路易号”在南京西路商圈甫一亮相，便吸引众多市民游客驻足打卡。“巨轮”三层空间包括《非凡之旅》全球首展、品牌精品店以及咖啡馆，融合“首发+首展+首秀”三种业态，是静安文旅商体展联动的缩影。
图为路易威登全新概念地标“路易号”亮相南京西路商圈（受访者供图）
据统计，自“巨轮”亮相以来，兴业太古汇周边客流日均超8万人次，首个周末最高达17万人次；亮相首周即带动兴业太古汇销售额实现三位数增长。
为进一步将“观光流量”转化为“消费留量”，静安区创新推出“静安乐购之旅”系列活动，旨在为市民游客构建“吃住行游购娱”消费服务全链条，推动形成“一点引爆、全域联动”的消费格局。
这张印着“目的地：上海静安”“日期：上海之夏”的船票，是静安文旅商体展联动的关键载体。
据了解，区商务委、区文旅局携手区内14家商场、酒店打造了联动矩阵。消费者只需用手机扫一扫纪念船票上的二维码，便可快速获取参与活动商户的优惠信息及打卡礼品领取券，凭票可享受满减、赠品、积分兑换等诸多消费权益，形成“票根可留、照片可晒、权益可兑”的互动消费模式，有效提升了体验感和参与感。
后续静安将推出“乐购、乐享、乐游”三条航线，汇集商场推荐、必逛首店、精品购物、美食盛宴等业态，涵盖近百家商户，进一步延长消费者停留时间，推动文旅商体展场景深度融合。
“首发力”激活“新引擎”，特色消费活力澎湃
2024年，静安共引进234家各类首店，其中，高能级首店数量约占上海市的三分之一，包括6家全球首店、3家亚洲首店和33家全国首店。
据介绍，自2022年11月西区焕新开放以来，已吸引30余个高能级首店入驻，联动国际知名品牌，举办首发、首秀、首展等活动逾200场。今年以来，南京西路商圈举办近百场商业活动，带动消费达119亿元。
首发经济不止于“首店落地”，更在于消费全产业链的协同发展。在深耕国际时尚品牌“首发－首店－总部”链式发展的同时，一批具有国际影响力的本土原创品牌也在静安破土成长，形成了从研发设计到展示体验再到销售服务的完整时尚生态圈。
此外，作为静安特色消费业态的另一代表——“小谷子”，也正成长为一个充满巨大潜力的“大产业”。据艾媒咨询发布的数据，截至2024年，中国泛二次元用户规模已超过5亿人，相关产业规模已超过千亿元。
近期，随着首届上海国际动漫月启幕，作为“吃谷圣地”的静安大悦城依托其策展型商业模式，成为吸引新兴消费群体的强大“磁力场”。年轻消费者们互动打卡、收集照片、抽取盲盒、交换收藏品，营造了一个充满归属感的社群环境，带动消费业绩的增长。数据显示，今年上半年，商场内IP快闪销售金额已达8200万元，同比提升37%；54家二次元类店铺销售金额超过1.4亿元，同比上涨约85%。
从特色主题餐饮到新锐零售潮牌，静安这一商场聚焦年轻客群的消费特点、偏好，着力覆盖年轻客群“吃、住、行、游、购、娱”全消费业态，将文化吸引力变为消费驱动力。
“繁难慢”变为“简优快”，入境消费潜力加速释放
相较于传统离境退税流程，自助终端实现了从“繁难慢”向“简优快”的转变：具备智能识别核验单据、多语言交互、自动计算退税金额等功能，支持多种退税方式，最快5分钟内即可完成退税操作，显著优化了退税流程、提升退税效率，广受国际旅客好评。
近日，张园离境退税集中办理点再次升级为“全市通退”，加上恒隆广场、兴业太古汇、静安嘉里中心、张园等4个离境退税即买即退集中兑付点，各点位协同联动，进一步缩短服务半径、提升响应效率，将“静安5分钟离境退税便捷圈”从蓝图转变为现实。
同时，退税“杠杆”正加速撬动消费，助力“退税流量”转化为“消费留量”：老字号邵万生的橱窗里，退税标识吸引众多海外旅客驻足；蔓楼兰旗袍馆内，融合外滩光影意象与苏绣技艺的“申韵”系列引发试穿热潮；景德镇艺术瓷器商店里，退税款转化为礼品的二次消费……目前，南京路步行街上已有45家离境退税商店，覆盖吃、穿、用、赏等各品类，离境退税点正成为国货品牌面向国际市场的“新窗口”。
“‘即买即退’，让境外消费者马上领到人民币退税金，易于形成在上海的二次消费，产生消费增量。”静安区商务委负责人表示。
未来，静安区将深化推进国际消费中心示范区的建设，提升首发首秀首展的能级，吸引国际品牌深入创新，培育本土品牌成长的沃土，致力于打造一个多元融合、功能复合、业态聚合的消费新生态。