首家全生态体系门店落地上海 哈啰引领两轮电动车行业生态变革
经过3个月的试运营，哈啰电动车将于11月初在上海静安区共和新路正式营业。该门店为哈啰电动车全国首家全生态体系店，将为电动车用户带来全新的、更无微不至的服务体验。
作为哈啰全国首家全生态体系店，该门店定位时尚、智能、高端，集门店销售、线下交付、修车、换电、车友社交、周边售卖等功能于一体，一举打破了传统门店单一的功能，为消费者构建多元化的沉浸式体验场景，强势助力终端销售。不仅吸引了众多消费者前去打卡，更引起了行业内外的广泛讨论！
哈啰上海旗舰店采用极具品牌特色的现代美学风格，通过工业艺术设计与潮文化元素之间的巧妙搭配和空间分隔，把单一的产品销售模式升级为多维艺术空间，打破门店千篇一律的形象，兼具时尚感与实用性。
门店内部采用主题式陈列，打造多个小场景，消费者进店就能一目了然，花最少的时间买到想要的产品。搭载智慧功能的科技主题区，互动之余多了对哈啰产品的期待值；品牌形象及IP衍生品展示区，为用户一站式购齐相关商品提供支持的同时，让消费者更方便了解哈啰品牌文化。此外，门店也专门开辟了一大块“周边商品”的区域，为用户一站式购齐相关商品提供支持，如用户在购买电动车后，可直接购买骑行电动车需要配套的头盔、雨披、水杯等电动车配件。
哈啰电动车相关负责人沈正网表示，希望在消费升级的背景下，能为电动自行车用户提供更加全面的服务，不仅购车无忧，也要用车无忧。据悉，市场上大多数电动车门店，多数只有卖车+修车的功能。而此次落地的生态体系店，卖车只是服务的起点。
哈啰通过全方位的运营体系，实现门店价值升维。通过对“细分化”“数字化”“智能化”出行场景的营造，将用户的线下体验与产品、场景深度融合，把智能出行产品以场景化、数字化的方式展示在用户面前，在创造一站式购物体验的同时，提升用户对智能出行产品的感知能力。据介绍，该门店将为用户购买、使用电动车提供更多的场景服务。如用户可在App上选好车型、颜色，再到门店来试骑、购买，门店也可以提供相关线下购车服务，并确保线上线下价格一致。由此看来，即便是最传统的“卖车”，该门店也将线上订单导入门店的新零售模式，通过线上下单，线下提车，最快当天可拿到车，最大程度方便了用户。
据悉，该门店已接入“小哈修车”的系统能力，将为购车用户提供“5分钟响应、30分钟到场、24小时道路救援”的服务。在产品的“三包”期内，零件更换、上门服务不收费，超出“三包”期后，系统会根据车型及需要更换的配件自动计算、生成相关费用；同时，门店接入“小哈换电”服务，30秒内就可以为电动车换一个满电电池，解决电动车用户普遍存在的续航焦虑，以及充电慢、在家充电不安全的问题。
总的来说，哈啰上海旗舰店，不止是简单的购物空间，更是哈啰智能和文化的展示空间。无论是布局风格还是门店体验上，都给进店用户超预期的感受，在提升品牌形象和消费体验的同时，也加强了用户对品牌的信赖感和认同感。
数字化时代的来临，对电动车产业融合线上、线下资源打通整个展示与交易环节，提出了更高的要求。哈啰上海旗舰店从各维度贯彻“打造数字化门店”理念。一方面，以“新零售”为基础，实施门店的数字化管理，实现线上下单、线下自提，为用户打造更为优质的服务；同时，通过门店智慧云屏、小程序等数字化载体，帮助顾客便捷获得信息，构建店铺互联网化的商品线上线下服务模式。
依托于哈啰App巨大的流量池，以及哈啰天猫、京东、拼多多等所有线上渠道获取的订单，哈啰门店拥有相较于传统门店更大的客流自动获取优势，在互联网时代拥有更强的竞争能力。同时，不同于传统门店“大卖场”的杂乱形象，哈啰上海旗舰店高端大气的陈设、明亮整洁的环境，更容易激发消费者的购买欲望，为经销商促进成交、提高盈利提供了有力条件。
哈啰上海旗舰店的落地，是哈啰实现战略聚焦、探索数字零售的重要支点，也是哈啰持续“进化”的重要标志。可以看到，经过今年“苦练内功”，哈啰无论是在品牌、产品，还是市场营销等方面都实现了全新的升级。沈正网表示，上海消费者眼界开阔、乐于尝试新事物，这些都是哈啰电动车全生态体系店布局上海的重要前提。作为上海本土企业，哈啰电动车预计在2023年年底前，在上海布局30家以上两轮电动车全生态体系店，覆盖上海全域，给上海市民带来全新的两轮电动车购买、服务体验。
哈啰上海旗舰店的落地，是哈啰精准锁定消费者需求的深化呈现，也是哈啰在消费新时代做出的“变”。相信未来将会有更多的哈啰旗舰店完成升级与消费者见面，全面赋能线下经销商，一个更科技、更年轻、更时尚的哈啰形象将逐渐占领新生代人群的心智。以哈啰上海旗舰店为起点，哈啰将持续为经销商的多元化经营提供系统赋能，为门店盈利创造更多途径，而不止于卖车。