103家全球服务商为企业出海护航

今年春天，阿联酋阿布扎比的Marina购物中心全面翻新。其中，英飞特电子主导了商场室内的照明方案。“高效节能，质量高。”老外竖起大拇指。企业已成功并购欧司朗数字系统欧亚事业部，以此切入欧洲照明市场，随后向中东拓展。

日前，静安区举办“全球服务商计划”服务生态共建系列活动——“高质量出海大会”。会上，鼎捷数智股份有限公司上海事业处副总裁袁能飞分享了企业服务的这一案例。“英飞特的全球布局背后，知名国际咨询公司——凯誉咨询提供了财税合规服务；毕马威在投资咨询领域协助全球收购；鼎捷对财税合规和全球布局进行数字化赋能，提供数字底座。”

凯誉咨询、毕马威咨询、鼎捷数智，总部都位于上海静安区，均为“全球服务商计划”的成员企业。汇集了一体化的完整服务商“组合拳”。

袁能飞感受到，企业今年积极寻求海外多元化市场，出海需求更盛，“我们服务的企业仅出海东南亚国家就有800家”。在这个当口，再提做到第七年的“全球服务商计划”，有了更深的意义。

现场，静安区发布“全球服务商计划”出海服务包，该服务包涵盖出海“全链路”专业服务图谱、专业服务业服务出海政策和出海服务合作伙伴等多方面内容，103家静安全球服务商为企业出海保驾护航。此外，还设立静安境外投资项目许可咨询服务点，将为广大出海企业提供境外投资政策解读、流程指导等面对面服务。

“静安专业服务业涉及法律、咨询、金融、人力等多个服务领域，已形成了各方协作的一体化机制，助力企业应对当下复杂国际环境。”静安区发展改革委主任沈虹说，此举是静安区政府与全球服务商的“双向奔赴”，打造全球服务生态共建生态圈。

有了专业服务，出海企业也能静下心开始去思考现在的命题，如何更好地结合当地的资源。

以名创优品为例。去年，名创优品的两个品牌落地静安区。眼下在英国，苏格兰首店刚刚落地爱丁堡王子街，名创优品公共事务总监刘奇透露。

从2015年在新加坡开设第一家代理模式的门店，到如今名创优品已成为全球性零售品牌，进入了111个海外市场，海外的门店数量3118家，占总门店数的40%。

出海最大的挑战在于对海外本土市场的理解。为了贴近全球差异化需求，名创优品打造了海外五盘货，包括北美、拉美、东南亚、中东和欧洲，并根据不同市场做本地化设计，提升消费者的接受度。当地团队将本土需要和要求反馈给总部的同时，也在当地拓展供应链，做一部分直采。对于重点的海外市场，还会通过市场调研、与当地KOL合作等手段了解当地需求，基于市场一线的声音和需求去做精准的定制化产品开发。

凯誉咨询全球业务发展高级经理许亦靖观察到，企业出海经过3个过程：从产品出海，到人才出海，乃至资本出海，比如绿地投资，去外地建厂。面对这一需求的变化，静安区也将依托辖区内的专业服务机构，在10个国家设立海外服务点，涵盖东南亚、中东、欧洲、非洲等区域，这些服务点将成为企业在海外的“根据地”，为企业提供在地化的市场信息、资源对接、业务拓展等服务，助力企业更快地融入当地市场，在国际舞台上站稳脚跟。现场也成立了全球服务商“新出海学院”，该学院由103家全球服务商共同发起，将整合优质教育资源，通过专业课程、实践项目等多样化的培养方式，为企业家拓宽出海知识图谱。“专业服务企业也在这番历练中成长，我们未来也会发展出中国自己的德勤。”沈虹说。