“数智”牵引“善治”，上海静安“两张网”案例评选结果揭晓

“两张网”何以兜起一座城？2月19日，上海市静安区“一网通办”“一网统管”优秀实践案例评选总决赛举办。自去年9月启动以来，活动累计征集了50余个来自区内各委办局、街镇及重点企业的创新应用场景案例。历经专家初审、网络投票、现场评审、观众投票等环节优中选优，12个案例脱颖而出，从不同角度展现数据赋能社会治理的新图景。

作为上海市数字政府建设的前沿阵地之一，近年来，静安持续推动数据资源开放和共享，在提升政务服务效能、优化区域营商环境、增强城市智慧管理等方面形成了一批创新应用场景。“两张网”互为支撑、相辅相成，不断夯实“大城善治”的数字底座。

静安区委常委、副区长梅广清表示，静安将“两张网”作为牵引区域治理体系和治理能力现代化的“牛鼻子”，深入践行人民城市理念，深耕“静安帮办”“静邻帮办”两大品牌建设，将服务送到企业和居民家门口，在政策精准匹配、业务流程再造、数据赋能惠企便民等方面取得了一系列突破，助力实现政府、群众、企业多方共赢。

图为静安区委常委、副区长梅广清发言

以“高效办成一件事”为目标，静安不断优化“一网通办”政务服务体系，打造“好办”“快办”特色服务矩阵。例如，市北高新集团依托智能终端构建“政企通服务中心”，实现180余项高频业务“零接触”办理，让政企服务“再向前一步”；临汾路街道运用区块链编织出多方互信的协同平台，通过人、户、车智能对比，破解社区停车“老大难”问题；区医疗保障局创新推出“长护险AI智能监管系统”，累计完成830万小时服务审核，精准判定违规逾9.5万小时，用智慧托举“老有所护”未来。

作为数字化治理的另一个重要维度，“一网统管”聚焦“高效处置一件事”，为城市的高效、便捷、安全、有序运作夯实“数字底座”。区生态环境局以“绿盾通”轻应用为载体，打通监管各方数据壁垒，实现数据实时互通与动态检查；在城发集团的推动下，搭载30余种AI大模型的5G巡检车化身“城市扫描仪”，扫清道路养护的盲区与死角；曹家渡街道聚焦垃圾分类、排档运营、酒吧扰民、非机动车停放及充电桩运行四大顽疾，搭建智能化场景管理平台，实现全要素智能化管理闭环。

现场，根据专家评分、现场投票、网络投票综合计算，评选产生了静安区“一网通办”“一网统管”场景下的最佳案例、优秀案例各6个，展现了数字化治理在静安落地生根的新模式、新经验、新成果。

图为最佳案例颁奖现场

图为优秀案例颁奖现场

上海市委党校公共管理教研部书记、主任董幼鸿表示，在数字治理的多元化场景中，AI、区块链、大模型、物联网、大数据等新兴技术正承担愈发重要的角色；而在技术搭建的平台背后，数据收集处理、部门协同合作、工作流程再造、实时监督反馈等同样关键，赋能‘两张网’顺畅运转并真正落到实处。

此外，现场还颁发了静安区“一网通办”线上知识竞赛一、二、三等奖和优秀组织奖，“一网通办”专项立功竞赛线上评选活动集体与个人最佳人气奖，“一网通办”“一网统管”优秀实践案例评选最佳人气奖等奖项，一批标杆单位、优秀个人入围。

“在数字化时代的浪潮中，数据是驱动发展的核心引擎，善治是和谐发展的基石，‘一网通办’‘一网统管’不仅是相关部门工作的重点，更是为民服务的承诺。”静安区数据局局长、区城运中心主任、区政务服务中心主任谢志彬表示。

本次上海市静安区“一网通办”“一网统管”优秀实践案例评选活动由静安区数据局主办，新华社中国经济信息社上海中心提供智库支持，上海数字治理研究院承办。活动旨在挖掘“两张网”的创新落地场景，形成一批可复制、可推广的实践经验，助力探索数字化赋能超大城市治理的新路径。