社区故事、基层声音：上海社区工作者在基层治理中传递心声、分享思考

“社区故事、基层声音”上海社区工作者季度学习分享平台，聚焦治理热点难点堵点，传递基层治理中社区工作者的心声与思考，提升社区工作者队伍的实战能力与为民服务水平。30日，季度学习分享第二片区首场分享会在嘉定举行。

在案例分享环节，6位社区工作者围绕电动自行车管理与加装电梯，进行案例分享，谈破解难题的思路方法，谈工作中的心路历程，谈对社区治理的思考体会，并与现场社区工作者进行互动交流：

——静安区共和新路街道嘉利居民区党总支书记黄蓓，依托微网格架构，推选成立“楼管小组”， 宣传发动群众共同参与社区电瓶车管理，打造社区电动自行车安全管理的嘉利模式。

——嘉定区嘉定镇街道嘉中社区的社工站站长钟盛成，积极发挥“我嘉物业”党建工作站协商议事平台作用，凝聚社区多元力量合力，提档社区治理的“内驱力、外驱力和防护力”，在电瓶车充电安全顽疾上精准破题。

——崇明区长兴镇长兴家园社区的副书记、副主任刘建江，统筹兼顾推动实地走访勘测、电梯控制装置安装、“第二书记”安全巡查，进一步做实“线上+线下”联动，推动社区居民参与共治，推动形成社区电动自行车安全问题“发现-处置”的闭环。

——浦东新区潍坊新村街道潍坊九村居民区社区工作者陆正邦为破解社区居民加梯意见不统一的问题，以“协商沟通”破解“加梯难题”，由社区党组织牵头社区治理“三驾马车”，推动加梯协商会议，依托邻里小组机制广泛吸纳居民意见，以“点”破“面”建立加梯长效机制。

——长宁区周家桥街道中五居民区党总支书记王效洁创设韧性全周期管理模式，引入“维保+保险”机制，推出加梯维保多款菜单式个性化服务套餐，推动服务内容全覆盖、数字化管理全覆盖，做好加梯“后半篇文章”。

——崇明区城桥镇明珠社区党总支书记、居委会主任樊帅杰，以民主协商决策为准则，厘清多层电梯安装工作指导流程，推动电梯管理监督和业主责任权利相互交叉监督管理机制，规范加装电梯运营规则，建立长效服务管理制度。

全国优秀城乡社区工作者、上海市五一劳动奖章获得者，嘉定工业区娄塘社区党总支书记、居委会主任周丽与4位社区工作者就新时代群众工作方法进行了探讨。

浦东新区浦兴路街道长岛路居民区党总支书记李秀勤探索“三qin(g)三xiu”为内容的“六字诀”工作法——擎、情、勤、嗅、绣、秀，即以党建引领为“引擎”，以守土有责的担当情怀、勤悟笃行的工作作风深耕社区，以嗅觉敏锐把握社区治理体征，以绣花针穿起各方资源，以自治共治秀出基层治理风采。

长宁区华阳路街道天诚居民区主任干事朱必赟在推进“四百”大走访中，探索“带着问题走、带着资源走、带着办法走”的“三带工作法”，化解天诚花苑和武定大厦公共通道停车矛盾等社区急难问题，及时回应解决居民的急难愁盼。

静安区天目西路街道蕃瓜弄居民区党总支书记助理杜颖分享了蕃瓜弄居民区旧住房改建群众工作八法（即一线聚力法、一户一策法、党员带头法、集体共情法、将心比心法、组团服务法、关键人物法、随机应变法），着力在原拆原建、以新换旧的过程中实现群众幸福感“原地升级”，创新打造超大城市中心城区“两旧”改造示范样板。

嘉定区徐行镇伏虎村党总支书记徐文明分享了伏虎村以“客堂汇”为基础，探索并发展村级议事协商制度，推动在群众议事中了解问题、在群众商议中寻找办法、在群众协商中聚集资源。基于村级议事协商基础，创新“平移建房自治工作小组”工作模式，高质量推动相对集中居住。

此次还发布了10处联盟共建实训基地，将进一步加强新时代社区工作者队伍建设，有效推动片区间的互动交流及协同联动效能。其中包括：嘉定区安亭镇安研社区，创新打造全过程协商新模式，塑造产业社区邻里共同体；马陆镇北管村，打造具有城郊乡村特色的治理模式。