【社区治理】“商居联盟”解锁“暖心”密码，绘就社区商居互助新篇章

“我们可以提供便民服务，很乐意为社区居民提供服务。”来自某房产公司的小贾热情地介绍道。

近日，大宁路街道八方花苑居民区开展了一场辖区商户议事会，来自辖区的22家商户代表参与。这些商户代表中，有在居民区扎根长达20年的洗衣店老板，也有刚开业1个多月的面店商户，大家从“线上交流群”走到线下，实现一次“网友会面”，共同为参与社区自治出谋划策。

八方花苑居民区开展了辖区商户议事会

会后，商户们纷纷行动起来，共同开展社区服务，协商解决街区事务，推动社区基层治理创新。

“居民的事就是我们的事”

“我家里打印机坏了，孩子的学习资料着急用，可以麻烦你们帮我打印一下吗？打印费我转给你们。”“好的，马上给您打印，不收费的，这是我们免费为居民提供的便民服务之一，您需要单面还是双面打印？”据悉，链家免费为居民提供应急打印复印服务、免费用水、爱心休息、磨剪刀等便民服务。在提供便利的同时，工作人员热情、细心的态度也给很多居民留下了难忘的回忆。此外，链家还支持社区自治团队建设，为舞蹈队提供演出道具。

链家免费为居民提供磨刀等便民服务

链家负责人表示：“门店既是提供房产交易服务的场所，也是承载着为社区居民提供日常所需的‘补给站’，希望通过力所能及的帮助为社区居民带来生活中的‘小确幸’。”

爱心足浴，情暖老人

随着年龄的增长，眼睛老花、弯腰不便，很多老人无法自己修剪脚指甲，为帮助社区老人解决这一难题，郑远元洗脚店免费为社区70岁以上老人提供洗脚按摩服务。

郑远元洗脚店免费为社区高龄老人提供洗脚按摩服务

“这样剪痛不痛？痛的话你就和我说。”在足疗店内，工作人员耐心地为老人扦去脚上的死皮、修剪脚指甲，并普及养生知识。“老人年纪大了，自己护理比较困难，而我们又刚好会这门手艺，很乐意为老人们做些好事。”工作人员说道。

爱心商户化身临时“托老所”

“我一会有事要出去一趟，大概两个小时后回来接他，我先生又要麻烦你们照看一下了。”一位头发花白的老人对羊奶粉店的店员说道。据了解，这对夫妻都已经70多岁了，老先生患有轻微的阿尔茨海默病，无法独自一人在家。每当妻子有事要外出时，就会将丈夫送到这家店，交由店员帮忙照看。

羊奶粉店的店员热心照看老人

临近中午，热心的店员们还会带着老先生去附近的小餐馆吃午饭。“这只是举手之劳，我们很高兴老人能够信任我们，将她丈夫托付给我们。”羊奶粉店的店员说道。

一件件“社区小事”、一桩桩“凡人善举”、一个个“动人故事”，折射出“商居联盟”的温情美好，也彰显商户与社区共生长、与城市共美好的深厚心意。下一步，八方花苑居民区将继续加强商户、居民、居委会多方的沟通，通过社区资源库平台，发挥“商居联盟”等多方力量，为社区居民提供更多、更好、更便利的服务。