上海启动“乐龄申城•G生活”志愿服务

“人老心不老，越老越时髦。作为一名离退休干部志愿者，要充分发挥以老助老的优势，主动当好老伙伴跨越‘数字鸿沟’的‘助力员’……”4月14日，上海市“乐龄申城•G生活”志愿服务活动启动。现场，上海市静安区“静老思政”离退休干部志愿服务队队长、退休干部杨继龙道出心声。

面对信息化与老龄化交汇背景，作为全国老龄化程度最深的城市之一，上海在提出“加快打造具有世界影响力的国际数字之都”发展目标的同时，也在全市掀起助力老年人融入数字化生活的热潮。

助力老年人融入数字化生活

帮助老年人解决使用智能技术问题，需要全社会的共同努力，也离不开老同志们的互帮互助。“乐龄申城•G生活”志愿服务项目，由上海市委老干部局依托离退休干部志愿服务组织平台，与20多家相关单位和爱心企业携手推出，聚焦出行、就医、亮码、缴费、文娱、办事等智能手机应用场景，制定以不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人需求为导向的活动方案，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

为解决部分老年人“不会用、不能用、不想用、不敢用”等问题，志愿服务坚持倡导场景式教学，招募和培训了百余名能懂网、会用网的老同志志愿者骨干，担任首批“信息辅导员”“信息助力员”和“数字体验官”，着重围绕智能手机应用辅导、智能技术运用定点咨询、助力智能应用改造等3项志愿服务内容，深入社区、网点开展面对面、手把手的辅导咨询服务。

智能手机应用辅导

健康码怎么生成，如何预约挂号，怎样绑定银行卡……在黄浦区，受领任务后的“浦江思源”志愿服务大队的志愿者们，为即将展开的“信息辅导员”工作组织试讲。首批“信息辅导员”、离退休干部志愿者江素娜激动地说，这样的形式很接地气，能够帮助老年朋友激发“愿意用”的兴趣，培养“用得上”的习惯，增强“用得好”的信心。

上海市委老干部局与科技助老中心还共同研发了老年人易学易懂的培训课程，制作了相应的课件、视频、教材等培训资料，适时推送至百视通IPTV、上海移动电视、老小孩网、“上海老干部”APP等媒体平台，方便老年人自己学、反复学、随时学。

上海市“乐龄申城•G生活”志愿服务活动由中共上海市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协主办。