快递究竟送到家门口？家楼下？快递柜？这个居委会书记建议居民提前备注，快递员精细化送货！
“没想到今天快递员把快递送到了家门口，昨天听说快递员、外卖员可以进入小区了，今天就真的送上来了。”家住虬江路1368弄长城苑的李女士在京东上买了东西，收到快递员电话联系后，李女士要求送货上门，快递员便送到了家门口。
最近，小区陆续对快递员、外卖员等人员开放，快递员出示绿色健康码可以进入小区，但不少市民似乎还没有感受到这份“便捷”。今天下午，记者来到了静安区芷江西路街道交通公园居民区，该居民区有6个小区，其中长城苑从今天起对快递员、外卖员等外来人员开放，其余5个小区也将在本周内陆续开放。
快递员、居民知晓度不高，居委会贴了通知还将加强宣传
“快递可以进小区了哦！”今天下午3点，正是快递陆续送货的时间，记者在长城苑小区门口看到，长城苑物业经理朱伟对拿出手机打电话的快递员进行宣传，“从今天开始，都可以进小区了哦！但还是要跟居民联系一下，确定一下拿快递的方式。”
京东快递小哥王师傅拿出了绿色的“随申码”给保安核验，然后便拿着快递对着小区人脸识别系统再次验证，该套系统带有测温功能，在人脸识别的同时就能测温，体温正常的王师傅进入了小区，一一给居民打电话，“李小姐吗？在家吗？今天小区开放了，可以送到家门口……”
王师傅的六单快递都一一送到了居民家门口，其实不少居民都不知道小区已经对快递员、外卖员开放了，对于快递送上门，大家普遍感觉更方便了。
下午4点，顺丰快递小哥出现在长城苑门口，没过一会马先生从小区走出来准备寄快递，“今天开始，快递可以进小区了哦！”物业经理朱伟对居民和快递员说。对于快递员可以进小区，马先生表示，“现在都习惯走到小区门口寄快递了，其实上门和到小区门口都能接受。”
今天是长城苑开放的第一天，试点下来，居民和快递员的知晓度都不太高。对此，交通公园居民区党总支书记张伟和物业经理朱伟在小区门口开起了临时“小会”，“对居民、还有快递员都要加强宣传，很多老年人跑出来拿快递还是不方便。”张伟表示，目前已经在小区里张贴告示，还要对楼组长、快递员等等进行点对点告知，让居民生活变得更加方便。
快递员可以进小区了怎么送快递？居委会建议要协商！
“我们居民区有6个小区，目前1个已经开放了，还有5个快递员可以把快递放到快递柜里，本周会陆续开放。”张伟介绍说，“今天我们在长城苑开放的过程中，也发现了一些问题，比如快递员可以送上门了，那居民是否接受快递员送上门的形式呢？”
“我觉得快递还是放在快递柜更安全。”“我希望快递送货上门，方便！”“我希望快递能送到楼下，我下楼来拿。”记者在采访过程中发现，居民对快递员进入小区有不同的送货要求。
在张伟看来，小区对快递员、外卖员开放了，但有些居民乐意快递员送货上门，有些觉得送到楼下更方便，有些愿意放在快递柜。“我们在开放的过程中，也要建议快递员还是要一一与居民个别联系，按照居民更放心的方式进行送快递。”张伟表示，一方面物业会建议快递员主动联系居民，另一方面在特殊时期，建议居民在下单的时候在备注中写明送到哪里，既方便快递员，也让送货上门服务更精细化、个性化。
“其实，现在快递总量减少了，不少居民都上班了、宅在家里的少了，还有街上的商店都开门了，很多居民也会选择出门线下购物。”长城苑保安介绍说，这两天中午外卖大概40份左右、晚上60分左右，一般都是快递员送到小区门口，让居民出来拿。小区开放以后，快递小哥表示，“送上门工作量肯定增加了，但这也是我们本来的工作要求。如果有特殊需要的居民，可以提前联系送货方式，如果没有备注，那我们还是把一单一单送到居民家里。”