【星火战“疫”】防疫情外来输入 静安“小联合国”这样做

面对疫情，人人有责、人人担当。星星之火可以燎原。在共产党员的带领下，让我们共同携手战“疫”。宣传通讯订阅号开设专栏，专门报道来自基层的凡人善举。欢迎关注、来稿。宣传通讯和你在一起。

在经历了几天新冠病毒肺炎病例零增长后，上海的境外输入病例有所抬头。如何有效防止因外来输入导致的疫情扩散，成了当下上海疫情防控工作的重中之重。

位于石门一路上的静安四季苑被很多人称为“小小联合国”。因为这个小区里，入住了来自41个不同国籍的300多位“老外”。目前，随着上海的全面复工，越来越多的境外住户正陆陆续续从各个国家返回上海的家中。如此高密度的“涉外”小区，怎样做好特殊时期的境外输入疫情防控工作？南京西路街道泰兴居民区给出的答案是——主动跨前，寓管理于服务之中。

“你好，你们是从日本回来的，按照目前的规定，需要居家隔离14天。”3月2日，从日本探亲回来的外籍人士刚踏进家门放下行李，泰兴居委会的工作人员朱宇翔就按响了他家的门铃。听见朱宇翔一口流利又亲切的日语，原本带着一丝紧张的外籍人士露出了微笑。

随后，朱宇翔仔细地为其讲解了关于疫情防控期间的各类问题和返沪居家医学观察的注意事项，并当场解答了该外籍人士的各类问题，打消了其种种顾虑。最后，当看到日语版的“来沪人员健康管理告知书”和“居家观察承诺书”后，这位外籍人士笑着竖起了大拇指，随后欣然签字，并承诺一定配合政策，做好全家的居家隔离14天。

“考虑到近期境外疫情形势的变化，我们与物业密切配合，形成了抗疫工作小组。”泰兴居委会主任王纪勤介绍，近期有较多国外返沪人员，在居委会的及时跟进下，目前四季苑小区物业会通过防疫工作群，第一时间将回沪人员信息发布在群里。而居委会也会在第一时间和物业一同上门，对从国外重点地区已回沪的人员，逐一进行居家隔离14天告知。

考虑到大部分是海外人士，语言交流有障碍，因此，居委会事先在做告知书、承诺书时，翻译了英文版、意大利文版、韩文版、日文版，以便于上门时让外国友人阅读和填写。在此过程中，考虑到小区内日本回沪人员居多，语言交流有障碍，会说一口流利日语的居委会工作人员朱宇翔就充当起“翻译官”的角色，与日本返沪人员无障碍沟通，为他们一一解答相关政策和注意事项，大大降低了语言不便造成的困扰。

此外，为能及时了解他们在居家医学观察时的状态，朱宇翔还和他们建立了微信群，第一时间掌握居家隔离者一日两次的体温测量情况，同时也告知他们有任何需要都可以在群内联系居委会。目前朱宇翔还将这个微信群设置了“置顶”模式，以便能第一时间查看到有没有新信息。

“这位香港住户家中养狗，但因为其从日本回来，要居家隔离14天，不能下楼遛狗，非常担心自家狗的身体健康。”这几天每到下午5点，泰兴居委会的工作人员章姝瑾急着赶回去“遛狗”。这狗不是自家的，不是朋友的，而是属于静安四季苑一位香港籍的居家隔离者。

章姝瑾自己家也养狗，自告奋勇帮这位隔离期间的香港同胞照顾小狗，让他能放心、安心地渡过隔离期。此外，除了照顾好狗的日常饮食和生活外，章姝瑾每隔几天都会将狗狗的状态及时地告知，以缓解这位居家隔离者对爱犬的思念和焦虑之心。

“您好，您的快递已经放到了家门口，请及时开门收取，谢谢。”考虑到居家隔离居民不能外出，生活物资供应存在问题，小区物业也主动跨前、干起了“兼职快递”，每天数次往返于小区大门口的临时快递存放点和住户家门口，及时将大家网购的蔬菜瓜果和生活必需品送到家门口。同时，还在居委会的协助下，帮助隔离住户处理生活垃圾，让他们在隔离期的居家生活无后顾之忧。

战胜疫情，信心和理解比什么都重要。在这个“小小联合国内”，居委会和物业“劲往一处使”，出硬核招、用暖心举，让疫情防控工作有力度、更有温度，在严防疫情输入的同时，将“静安温情”传递给了外籍人士，增强了他们与上海并肩作战，一道战胜疫情的决心和勇气。