
模子!疫情期间沪上小区“无人货架”相继涌现,东西没少,哪能还越来越多了?
非常时期,各行各业、家家户户都绷紧了“安全”这根“弦”,“无接触”式服务突然流行开来。征得收货人的同意,快递、外卖小哥把包裹、餐食摆在小区外的货架上,有的企业更是直接把商品堆在小区里,贴一张二维码、放一个“存钱罐”用来“收款”。
“无人零售”的概念并非第一次被提及,而在此前的实践过程中,“信用”问题始终是不少企业无可回避的一个问题。近日记者走访了位于静安、长宁、杨浦的共计6个小区,从企业、快递人员,到小区保安、居民,都纷纷竖起了大拇指——这些给大家提供便利的无人货架上非但从未出现丢件、遗失的情况,反而还多了不少实用的“小物件”。
居民:“临时货架”紧邻马路,不会担心吗?
家住静安区的商女士最近发现小区门口多了个小货架,不怎么占地方,零零散散的包裹倒堆了不少。今天上早班的她5点多出门,无意中看到货架上还有4、5个包裹没有被取走。
“清晨这里有包裹,总归‘隔夜’了吧,收件人也不担心的吗”,商女士告诉记者,她所在的属于老式公房,最近设置的便民货架就放在小区大门外,距离大马路也就窄窄的一条人行道的距离,若是有人进出、或是路过时随意取走,岂不是“好心办坏事”?不过小区的保安人员倒是表示“还没接到过丢件的反馈和投诉”。
快递员、保安:“没出过问题,挺放心的”
记者日前走访了静安、长宁多家小区发现,一些有条件的商品房小区物业人手较为充足,采取的都是由物业与快递人员交接,再由专职“管家”送货到“楼”的方式。而一些老小区则只能以“临时”货架作为“中转点”。不过,在面对记者“有出过问题吗”的提问时,无论是保安大叔或是快递小哥都给出了否定的答案。
“我们在检查人员进出的时候也会稍微注意一点,到现在也没出过什么问题。快递小哥都很仔细的,先打电话通知,经过允许才会上架,还会在电话里提醒‘我给你放在最上面一层的最左边哦’”——这是静安区场中路上某小区保安告诉记者的。
“我这里没出现过问题呀,大家都很配合的,有的还主动说让我放在架子上,不要耽搁了其他的派送”——水城路上某小区的临时货架设置在小区大门外的右侧略远处,正在整理包裹的邮政小哥也表示并不担心。
“收到通知只要家里有人总归早点下去拿,但有时候上班或是去买菜,耽搁一会儿再来架子上拿,这么久了也没丢什么东西”——这是该小区一位出来取快递的阿姨说的。
“之前我们都堆在门外,碰到过有居民反映包裹太多找不到,现在设了货架,还标了门牌号,好找了很多。不过丢件的事情最近从来没出现过”——负责昌平路上某小区派送的顺丰小哥这样说。
“设了临时收件点,非但没丢,还多了点东西呢”——该小区的保安说,快递小哥还给货架“添”了消毒喷瓶,路过的时候就“喷一喷”,消消毒。
“无接触”售卖矿泉水:“钱就放在那里都没人拿”
而在长宁区仁恒河滨花园小区内,除了快递、物业交接的临时“中转点”,一旁还设立了一个饮料“无人售卖点”,小小的雨棚下堆了一箱箱的矿泉水、饮料,且都“明码标价”。
既然是“无人”售卖点,自然没有专职的售货人员。货棚的支架贴上了微信、支付宝的支付二维码,饮料箱上放着个普通的存钱罐,贴着白纸黑字的“现金”,也加入了“收银员”的行列。
记者获悉,某饮料品牌本月于全市100多个小区发起了社区便民服务,将饮料、饮用水等产品堆放在小区里,免去了“既要订水还得等水”的麻烦,居民们“扫码”自提即可。该企业上周在官方微信号上发布消息称,“四天下来,遗失率为0”。
在记者采访的过程中,虽然没有居民“惠顾”,但还是能发现现场的很多暖心“小动作”。例如货棚的一角放着一部小推车,上面贴着张A4纸写着“临时借用,用完请归还原处”。据物业人员介绍,这辆小车“也不知道什么时候出来的”,有居民需要了就“用一下”,平时就“一直在那里”。
还有“收银台”旁不知道啥时候多出来一瓶酒精棉,付了钱马上消消毒,一气呵成。
几乎完全没有监督措施,不担心吗?保安人员指着“存钱罐”,无不骄傲地说,“钱就放在这里都没人拿,怎么会有人随便搬水。”
为“上海模子”点赞
没有摄像头“盯”着,也没有专人专职看管;
严防疫情的当下,各企业拿出了最大的努力和诚意,尽可能地为消费者们提供便捷;
同时,上海市民们也正自觉、自发地以实际行动来回馈这份信任与善良,守护这座城市的温情和暖意。
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