大江东｜战“疫”满月，看上海如何打好社区“巷战”
截至今日，距离1月20日上海确诊首例新冠肺炎患者，已整整一个月。好消息接踵而至。2月18日、19日，上海连续两天无新增确诊病例。不到一个月，上海就实现了超过50%的治愈出院率。
“社区是疫情联防联控第一线，各级干部下去了，基层就更踏实，工作就更加有力。”上海市委书记李强要求各级干部多到基层和现场走一走、看一看，发现问题、及时解决，发现漏洞、及时补上。做实做细，分片包干，因地制宜、因情施策、精准施策，使每个社区都成为疫情防控的坚强堡垒。
在织密疫情防控网络、保障城市有序运行上，上海市委市政府紧密依靠广大党员干部和市民群众，利用信息化智能化手段，采取精细化人性化管理，以最大决心、最严举措、最大努力做好疫情防控，保持经济社会发展和市民生活稳定，织密织牢了一张基层防控的巨网。
向以精细化著称的上海，在这场疫情防控阻击战中，是如何打好这场社区“巷战”的？大江东工作室带你一起来看看——
日行两万步“地毯式扫楼”，笨办法很有用！
很多人“宅”家，但很多街道干部却走得腿软。静安区江宁路街道有社区干部微信步数超过了2万步。
微信运动排行榜，第二三名是陈燕、韦炳臻（江宁路街道供图）
一早开完工作例会，街道社区平安办的陈燕与搭档韦炳臻就忙碌起来，分别来到三星坊、武定坊、北京、蒋家巷等4个居民区开启一天的工作。4个居民区总面积0.56平方公里、35个住宅小区，如果不带工作任务，一圈走下来也要一个小时。陈燕和韦炳臻带着两张工作表格，检查了88个门岗，调试了18扇电子门禁，花7个小时检查完所有门岗防控的落实。
离江宁路街道不远的宝山路街道，每天早上，象山居委会工作人员早早来到办公室，商定一天的工作，随后纷纷手拿木刷子开始“扫楼”。象山居委会辖区内小区，多为上世纪80年代老公房，外来租户较多。为了准确掌握辖区住户信息，排摸防控隐患，居委会8位工作人员选择这个最“笨”的排查方法——地毯式扫楼，挨家挨户上门登记。
手敲肿了，就用木刷子代替（象山居委供图）
一户户敲门询问登记，手都敲肿了，就找来家里的木刷子代替。带着敲门“神器”，每人每天扫楼五六栋，爬楼数十层，不厌其烦询问、嘱咐。天儿冷，居委会的吊扇却老在转：防护服、防护帽不透气，他们“扫楼”归来常常闷出一身汗……
北欧式排队、送口罩上门，上海居村这样配发口罩
2月2日起，上海启动“居村委会预约登记＋指定药店购买”的口罩供应方式。市、区相关部门和街镇、基层社区夜以继日工作，全市16个区215个街镇6000余个居村委会，均如期启动预约登记。
刷屏朋友圈的“北欧式排队” 微博截图
“每位排队者隔开两米，保持距离……”2月2日，闵行区吴泾镇紫竹半岛居民区一幕被称为“北欧式”排队的视频走红。其实，上海不少居民在排队预约口罩时，间隔距离排队，以减少感染风险。
上海川沙新镇各居村委送口罩上门
浦东新区川沙新镇则采用“线上+线下”预约登记模式启动购买口罩预约，“线上”通过扫描微信小程序、二维码等方式开展，对完成登记的用户，居村委会统一到药店采购后送货到家，“我们只需用一个口罩，就能给好多家送去口罩，比让大家排队来领划算多了！”居委会干部解释。
宝山社区通推出“口罩预约”功能
宝山区则借助运作成熟的智能化治理系统“社区通”，快速推出“口罩线上预约登记”等功能，不见面、很精准，成为助力基层社区抗疫利器。
“挂图作战”上墙入心，精准确定疫情防控“地理坐标”
如何能让信息填报畅通便捷，实时掌握？浦东新区高行镇34个居村普遍推行“房态图”动态管理，各居委也积极探索“挂图作战”升级版。
幸福小镇疫情防控形势图（高行镇供图）
走进华高庭园小区，每个楼组门牌上都有个二维码，这是其专属“数字门牌”。扫描二维码，本楼组居民就进入“数字门牌”小程序，“来（返）沪人员健康信息登记”“疫情线索上报”“一键求助”三个按钮，让居民足不出户享尽便利。
虹口区欧阳路街道也分类开展防疫管控。针对封闭型小区提出“挂图作战，分色管理”，运用红、橙、黄、绿、蓝、灰、黑七色标注，日日更新，对解除隔离的居民，及时调整至安全色绿色，让社区居民多一份安心。
蒋家桥防疫“作战图”（欧阳路街道供图）
“没出上海的就是绿色，蓝色是还没回来的，联系不上的是灰色，黑色是房子空关。”指着这张表，蒋家桥小区党总支书记丁素芳说，“复工以后的重点就是蓝色的这些，居民看到这张图，一旦发现有新返沪邻居，会马上给居委会打电话，让居委会第一时间掌握情况。”
一份通知就要四种语言，外国人扎堆的社区这样做
有着“小小联合国”之称的长宁区虹桥街道荣华居民区，2平方公里内有42个自然小区，3万余常住居民，其中一半来自境外。疫情来袭，为了第一时间向社区内的各国居民“讲明白道理”，不少外籍志愿者挺身而出。平日积极参与社区事务的“洋议事员”戴维·波特，反复研读防控疫情告知书中文版，迅速译成英文版，张贴在社区醒目处。
宣传栏上张贴着四种语言的通知（虹桥街道供图）
“信息的准确传递至关重要。”居民区书记盛弘说。对疫情防控的宣传资料翻译审核，外籍居民们格外认真，多次讨论用词是否恰当，表述是否模糊或夸张，确保传递最准确的信息。在居民区宣传栏，中、英、日、韩四种语言的通知赫然在目。
浦东新区金桥碧云国际社区的居民涉外程度高，社区迅速制定并落实了防疫防控预案，多方联动，帮助外籍住户安心过年、理性防疫。
于是，外籍居民不仅主动配合体温检测、佩戴口罩、登记返沪信息，还向忙碌在一线的不少社工发出感谢信息。
防疫顺口溜、沪语“三字经”火了，生动又好记！
“陌生面孔查一查，信息登记缺不得；车辆进出查一查，重点地区进不得……”一段顺口溜在黄浦区半淞园路街道各居民小区流传开来，这是辖区热心居民张可成老师创作的。
在他的提议下，街道将“守住小区”的工作要求编撰成防疫“八查八不得”顺口溜，海报贴在各小区大门口，好读易记。
“两零年，疫情起；新肺炎，搞事体；上海拧，稳着点……”虹口区曲阳路街道一居民创作的战疫沪语“三字经”，也在街坊邻里火了。
果然，高手在民间！
居家隔离期间送菜上门，想偷偷外出？没那么容易！
居家隔离，有人偷偷外出怎么办？嘉定区南翔镇在实施居家隔离观察前，都会与之签订一份《居家隔离观察承诺书》，第一条就要求在14天居家隔离期内“不擅自外出，谢绝会客”。但仍有部分人没那么守约。
对“出尔反尔”的人，镇防控办先电话沟通说明情况和必要性，然后由居委干部上门，在其家门门缝处粘贴一根40厘米长的红色即时贴。
工作人员在门缝上贴上“小红条”（南翔镇供图）
这根“小红条”，便于社区居委和物业及时掌握隔离观察对象有无擅自外出，却不会阻断社区和物业上门的脚步。他们照例每天一到两次上门送代买的生活用品、回收生活垃圾，届时被撕破的小红条会再重新粘贴一根。如果“小红条”被擅自撕毁，核实后则采取相应强制措施。