
公务员大V玩转微博




微博,是一个奇特的舆论场。
有时候,你对某些公共事件义愤填膺,发表一通评论,怎么看都很真诚客观,冷不防引来各种拍砖围攻。有时候,你随手写了段原创笑话段子,却被疯狂转发、被人膜拜为冷笑话之神。受追捧或被围殴,似乎有很多不确定因素。
在微博世界,不断有新的热门用词被发明。“也是醉了呢”、“问题来了:挖掘机哪家强?”“你这么能干,你妈造吗?”……这些,你知道典故、明白含义吗?如果回答是“不”,那你在网络社交界可就out了。
你是否知道,上海的公职人员中,有不少微博大V,他们很能拿捏网络世界的分寸,在微博世界里人气很旺、很兜得转,他们用自己的方式努力着为这个舆论场营造正能量。
■本报记者 栾吟之
帅交警每天记录奇葩事
人物:静安区交警分队五中队民警
李震华(32岁)
微博名:静安交警绿灯侠
微博活跃度★★★★
“静安交警绿灯侠”在微博上超有人气。他救下“闯红灯”被车撞的小猫,送到附近宠物店急救,一条图文微博被转发2122次、评论872条; 他为同事好兄弟发一条满怀情感的征婚帖,引来众多网友围观,还有大娘大妈们“含泪帮顶”。
“绿灯侠”真名李震华,是一名“微胖界”帅交警。他每天的工作是站在市中心的马路上,指挥交通、查处违法、接警处理事故、帮助市民。上班已经很累了,但他回到家,还是会把一天当中遇到的趣事、有必要对人们做个提醒的事,写在微博上给网友们看。这么做,是源自一份人民警察的责任感。
有一次他处理一起交通事故:一辆陆虎车在变道过程中撞上了一辆价值4000万元的限量版阿斯顿马丁豪车,豪车整个右侧受损严重。陆虎司机面如土色,因为他的第三者责任险只买了50万元额度,肯定不够赔付,损失一定很惨重。“绿灯侠”当晚就发了条“土豪遇上神豪”的微博,他用幽默的口吻描述这件事,还说:“车主呢喃,要卖房子了,难怪隔壁房产中介的小弟都在这里,原来不是看热闹,是找潜在客户啊。这个故事告诉我们谨慎变道远离买房。”他看着这条微博上的许多回复,告诉记者:“真的不是博眼球,是为了提醒人们开车小心。”他说,最后一句话才是重点,但,只有用轻松的口吻描述这件事,网友才能接受。
还有一次,两辆车发生了轻微碰擦事故。其实没啥大不了,但女司机看到交警到了,竟然哭起来,说要等家长来处理。他看了女司机的身份证后心里偷笑:这位姑娘已经二十八岁了。于是他当晚又发了一条帖子:“我先把她哄得破涕为笑了,再处理事故,边处理,边帮她心理建设,你说现在做警察容易么?”他说,这条帖子其实也有深意,他希望让那些年纪不小心理上却没有断奶的年轻人,看到自己身上的问题。
他的微博圈子里,有许多公安系统的同行,他们常常互相转发帖子和评论打趣。表面上看,只是同事间的玩笑,但其实,他们都在用自己的方式传递正能量。时间长了,关注他们的网友发现,这群人都是一群公安热血青年。有人给他们制作了一个“帅哥排行榜”,“绿灯侠”、“静安潮sir”、“静安交警八达通”、“警长别开枪”等都榜上有名。
静安公安分局还给“绿灯侠”拍了一部名叫《‘机器猫’交警诞生记》的微电影。里面记录了他日常工作的甘苦,用的都是他喜欢的动漫音乐。李震华有点不好意思地说:“拍得还行吧,比较像真实的我。”不管是网上还是网下,“绿灯侠”都愿意做一个真实的自己。
“大号”爱转公益帖
人物:上海市交通委团工委书记焦
琳(39岁)
微博名:上海徐汇灵灵
微博活跃度★★★★★
四年前,焦琳开微博是个“政治任务”。她本来想用的“琳琳”这个微博名早就被人注册了,于是她随手打了“上海徐汇灵灵”这个名字。不经意的开始,不经意的摸索,她渐渐喜欢上玩微博,不知不觉积累了121万粉丝,有人叫她“公务员第一大V”。
热心肠的“上海徐汇灵灵”常常发布公益贴。有位网友的外婆走失,她看到后马上转发寻人启事,连续发帖好几次,一口气@了几乎所有认识的大V,网络爱心雪球迅速滚动,第二天网友在微博上第一时间通知老人找到的消息。还有一次,一名网友乘出租时不慎遗落了返乡的长途车票,在微博上发布寻物启事,被官微“交通港航”转发。她看到后也赶紧转发、动员微友。这个行为“惊动”了上海电视台记者宣克炅和许多媒体记者,大家一起帮助网友寻找失物。幸好,车票在过期前一天被找到了,网友总算顺利回家。焦琳说,那些时刻,她刷着微博,实实在在感觉到自己作为大V的价值和责任。
渐渐地,威信树立起来,网友遇到大大小小的与交通有关的事,总会顺手@她。曾经的地铁十号线事故等事件,网上流言到处飞,知道“内幕”的她马上发布突发事件的真实情况,冲在前线当“网络谣言粉碎机”。有时候,因为她的话与网络舆论场相左,也会遭到网友围攻,但她一直“以理服人”,尽可能把真实情况都说出来。
其实,公务员在网上过于活跃,也有各种风险,有时说错了话遭到误解,甚至会波及自己单位。但焦琳还是“大胆”地在微博上公布自己的真实身份,有时“不请示领导”就发布许多一手信息。焦琳相信自己不会“豁边”,“因为我出发点好,还有丰富的工作经验”。
许多人都很感兴趣,焦琳怎么会拥有那么多粉丝?她常常传授经验,当然跟工作也有关系,交通系统的许多团干部、团员青年是她的铁杆粉丝。另外,她发微博也特别勤快,微辟谣、微访谈、微互动、微资讯、微服务等等十几个种类。对大家有用的信息,自然大家都来关注。
官微背后有个小美女
人物:静安区新闻中心网络编辑部
编辑于文越(24岁)
微博名:于小越
微博活跃度★★★
看不出来,90后女生于文越是“著名官微背后的女人”。一头直发、清新可爱的她,戴一副宽边眼镜,手里握着一个5.5寸大屏幕手机。讲话的间隙,她每隔几分钟都要低头刷一刷微博。
“我不是网瘾症,这个时段是微博互动高峰期,我要看看@上海静安的网友有什么事。”是的,就是她,操盘着拥有近8万粉丝的“上海静安”加V官方微博。她和同一办公室的另一个女孩,两个人轮流当班网络编辑,每天早上7:00至晚上10:30都是“上海静安”的更新时间,她俩分早班和晚班时刻“盯网”。一年来,于文越一天也没有休假过。她给记者举了个例子,“上海发布”有一名网络编辑前辈,曾经在旅途中,爬山爬到一半,还打开笔记本电脑发微博,这种工作状态,她很能理解。
虽说绑时间,但对于她这样“脑洞大开”的“90后”来说,把微博运作得有声有色:“还真不是个事。”
前几天,于文越写了一条“上海静安”招聘官微编辑的帖子,领导夸她写得好,但其实那就是她自己的写照。小编要有三个类型标签,乐天派、好相处,RP 爆棚;要脑洞大,爱YY,人来疯;要文字靓,够时尚,创意新。她还要求自己把网络语言作为必修外星语,和网友成为好朋友、每天和他们互动交流,还要把一些线上线下活动搞得风生水起。
但其实,做官微并不是那么轻松简单的事。在网友们眼里,官微其实代表着政府,是一个背后有整套运作机制的机构。有时候,网友遇到烦恼和解决不了的事,都会向“上海静安”寻求帮助。遇到咨询帖,她就会到职能部门那里询问,问到准确答案马上回复,而遇上难办的事,她就会把帖子转给上级部门。
她经常关注“上海静安”的粉丝分析,其中上海人只有22%,其余的来自全国各地。年龄结构上,超过30%的网友在18-24岁年龄段,25-29岁年龄段接近30%,30-34岁接近15%。通过分析粉丝构成,她更能精准地发布一些有针对性的帖子。比如,静安举办各种展览和咨询,都要立即发布; 每天清晨最合适发励志贴,中午时间最好发美食帖、休闲帖,晚上就发些健康建议。最近,“上海静安”被人民日报的政务指数排行榜选为十大最佳微博,这让于文越相当自豪。
做官微之外,于文越还有一个小号叫“于小越”。她说,那是她自己的后花园,用来发布自己的生活体会和感悟,偶尔她在“上海静安”上发了自己很满意的帖子,也会用自己的来转发。偶尔有同学问起,“上海静安”和她有什么关系,她总是神秘地一笑而过。