8月21日，位于南京西路790号的“南西·海上驿”将正式试营业。该驿站是静安区立足“国际消费中心城市示范区”建设，围绕文旅商体展融合发展打造的创新实践，旨在提升核心商圈服务水平，激活消费活力，成为国际游客、本地市民及企业共享的多功能服务空间。

一、设置点位的考虑：立足核心商圈，回应发展需求

南京西路商圈作为上海乃至全国最具影响力的商业地标，其活力持续攀升。今年以来，南京西路商圈供举办近百场商业活动，带动消费超100亿元。商圈东段有LV这样的国际顶流依托商圈深耕国内市场。全球唯一LV“路易号”巨轮落地后，发挥“首展+首店+首秀”融合效应，带动兴业太古汇、张园周边销售额同比增长70%和147%，日均客流达8-9万人次，周末高峰超过10万人次。商圈西段有恒隆广场、嘉里中心等高端载体，不断引进全球首店、旗舰店和新概念店，强化商圈高端零售、国际餐饮与沉浸式体验的集聚优势，推动南京西路商圈成为国际消费品牌的首发高地和本土化运营的重要支点。在这一背景下，“南西·海上驿”应势而生，将进一步优化人流组织、延伸消费半径，完善商圈公共服务体系，为国际游客、本地市民与企业提供更具温度、更具功能的共享空间。南西·海上驿”既是市民休憩的“温馨港湾”，更是南京西路乃至静安区消费生态的重要节点。

二、功能与布局：多维功能布局，全场景覆盖市民、游客与企业多元需求

驿站以“一站式服务”为核心，不仅承载日常休憩，也为国际游客提供多语言服务、离境退税便利和沉浸式体验，成为商圈核心节点的高效承接平台。

一是数字化文旅服务，驿站配备一体化导览机和电子大屏，提供周边景区地图、文化展览信息及购物导览，同时支持活动预约、电子票务及城市生活指南，实现“文旅一体化”服务。

二是企业交流创新平台，驿站内设置洽谈区、共享办公空间、直播间及多功能展示区，可为企业提供新品发布、品牌互动、跨界合作及商业活动承载的综合空间，支持“首发经济”创新模式落地。

三是多功能活动载体，空间内共有近40个位置，可承接企业活动、文化讲座、主题展览和沙龙活动，同时兼顾市民休憩、社交、茶歇等需求，实现“文化体验+商业互动+社交休闲”多维融合。

四是便民服务设施，驿站内提供舒适的座椅、充电区、信息咨询台及临时展示区，增设外币兑换、电信卡办理、行李寄存等一站式服务，未来还计划引入线上预约办理等便捷功能，满足境内外游客多元需求，同时兼顾市民日常休闲和高峰期人流疏导，优化商圈整体服务体系。

三、亮点特色：激活核心商圈新动能，构建消费新生态

一是升级国际服务，便利离境退税。围绕全市唯一的离境退税示范创建街区的南京西路商圈，静安区持续优化入境游客消费便利，驿站融入“静安5分钟离境退税便捷圈”，聚焦打造“EASY退”服务品牌，计划配备退税相关服务和多语言服务人员，为境外游客提供便捷退税、购物导览及信息咨询服务。同时，将联动工商银行、中国移动等资源，为游客提供跨境支付、SIM卡充值、移动支付及金融服务便利，进一步强化商圈国际消费吸引力，并促进南京西路商圈消费转化。

二是支持首发经济，发力高能级活动。驿站展示空间可承接新品首发、限时展览、互动体验活动等，形成“品牌矩阵+街区文化+首发经济”立体化活动生态。驿站内同时配备直播间，不仅可以服务企业活动，也成为南京西路商圈文化宣传和互动推广的平台。通过现场直播新品首发、主题活动等，吸引线上观众关注，扩大商圈品牌影响力，实现线上线下联动消费。通过多元化服务，“南西·海上驿”将成为“人流—商流—文旅流”互动的节点，推动商圈消费升级与品牌联动，同时增强商圈的国际化形象。

三是赋能夜间经济 联动多元消费。“南西·海上驿”计划纳入“静安夜航”打卡点，联动自然博物馆、毕加索艺术馆、吴江路、丰盛里等资源，支持夜间消费、Citywalk打卡、主题活动和社交聚会，激活餐饮、零售、文创及演艺等多类型消费，为夜间经济注入持续活力。

四是促进流量转化，构建消费闭环，“南西·海上驿”以文旅商体展融合发展为核心设计理念，通过导览、信息服务、互动体验及快闪活动，将人流有效转化为零售、餐饮、文旅及企业活动消费增量。

五是传达人文温度，彰显城市形象，设置茶室、自助贩卖机、互动体验区及休闲区，提供“有温度、有娱乐、有功能”的休憩空间，既体现静安高品质生活理念，也强化商圈文化氛围与国际形象。

南西·海上驿不仅是一个市民休憩空间，更是静安区在商圈转型升级、国际消费中心城市建设中的一项创新探索。我们希望通过这样的‘小切口’，推动形成‘大流量’转化，让商圈既有国际风范，又有人文温度。”随着“海上驿”的正式启用，南京西路商圈正以更开放的姿态、更精细的服务、更融合的业态，加速向国际一流商业街区迈进。