“静安乐购之旅”主题促消费活动媒体通气会素材稿
6月25日,全球唯一“路易号”在静安兴业太古汇亮相,路易威登非凡之旅展览启幕。静安区同步启动“静安乐购之旅”主题促消费活动,联动14家商场酒店推出“静安航线纪念船票”及《南西商圈消费指南》,并结合离境退税便利化措施,创新推出“静安EASY退”品牌,同时,依托静安文旅商体展数据模型实现“流量集聚--消费转化”全链条赋能,以“首发经济+全域联动”助力上海国际消费中心城市建设。
一、“路易号”引爆消费热潮,联动效应辐射全域
全球最大奢侈品集团路威酩轩(LVMH)旗下路易威登(LV)品牌在兴业太古汇设立的全新概念地标“路易号”,是外资持续看好上海、深耕静安的生动注脚。这艘融合“展览+文创+咖啡”多元业态的“巨轮”,自6月26日开幕以来迅速成为南京西路商圈以及上海之夏国际消费季的“流量引擎”,内部三层复合空间中,《非凡之旅》展览、零售专卖店、餐厅联动运营,首周即带动兴业太古汇客流翻番、销售额实现三位数增长,周边星巴克工坊、王家沙等餐饮商户同步迎来客流与销售“双丰收”,成功点燃“上海之夏”国际消费季的火热氛围。
为最大化释放“路易威登非凡之旅”活动的溢出效应,静安区以文旅商体展融合为路径,创新推出“静安乐购之旅”系列活动。通过政府部门协同、商户资源整合、消费场景串联,构建“吃住行游购娱”全消费链条,推动形成“一点引爆 全域联动”的消费格局。同时,静安区积极推进离境退税便利化服务,创新打造静安离境退税“EASY退”服务品牌,构建“静安5分钟离境退税便捷圈”。通过打出这一整套“组合拳”,把流量变成热气腾腾的消费活力、实实在在的消费增量。
“静安乐购之旅”系列活动包含“静安航线纪念船票”以及《静安乐购之旅・南西商圈消费指南》两大核心板块,二者协同发力、互为支撑,持续强化联动效应。
“静安航线纪念船票”作为联动核心载体,通过“看展+互动+消费”三位一体设计,为消费者带来沉浸式消费体验。区商务委与区文旅局携手策划船票权益体系,联合14家商场与酒店形成商户联动矩阵——商场涵盖兴业太古汇、张园、星巴克臻选上海烘焙工坊、丰盛里、久光百货、静安嘉里中心、芮欧百货、中信泰富广场、锦沧文华广场、CP 静安等;酒店包括上海素凯泰酒店、上海镛舍、上海波特曼丽思卡尔顿酒店、阿丽拉上海酒店等。消费者在兴业太古汇“天真蓝”门店可免费打印打卡一张跟“巨轮”合影的照片,并领取限量纪念船票,扫描船票二维码即可获取联动商户的优惠信息及打卡礼品领取券,凭票可享受满减、赠品、积分兑换等消费权益。依托“票根可留、照片可晒、权益可兑”的多元互动,进一步延长消费者停留时间,打造活动消费链与记忆链,推动文旅商体展场景实现深度融合。
《静安乐购之旅·南西商圈消费指南》汇集商场推荐、必逛首店、精品购物、美食盛宴、乐游体验、高端酒店等板块,涵盖近百家商户,有效扩容消费形式,为前来逛展的市民和游客提供更丰富、更多元、更便捷的消费供给。
同时,静安正在打造离境退税 3.0 版本,以“EASY退”服务品牌为核心,通过构建“流程简化(Efficient)、服务易达(Accessible)、智能便捷(Smart)、体验愉悦(Yummy/Enjoyable)”的离境退税服务体系,让境外旅客在“静安乐购之旅”中享受轻松便捷的退税体验,增强消费意愿。一是加密商圈网点布局,实现全覆盖。以南京西路商圈为核心,向苏河湾、大宁两大商圈辐射,推动离境退税商户规模扩容千家,形成全域服务体系。二是强化核心枢纽支撑,提升服务可达性。依托恒隆广场、张园、兴业太古汇、静安嘉里中心等离境退税即买即退集中兑付点,方便旅客即时完成退税。6 月在张园建成首个全区全域性离境退税 “即买即退”集中对付点,7 月升级为全市通兑点,实现“全域购物、张园兑付”。这些兑付点协同联动,缩短服务半径,成功打造“静安5 分钟离境退税便捷圈”,让境外旅客在“静安乐购之旅”中能快速完成退税。三是深化“EASY 退”品牌能级,构建“近悦远来”消费生态。在重点商场、热门店铺布设离境退税智能终端设备,目前全市仅有的三台的即买即退自助机均布设在南京西路商圈,其中恒隆广场已开通支持支付宝扫码退税,进一步推动退税服务向智能化转型,大幅压缩办理时间,让静安“EASY退”成为境外旅客触手可及的真实体验。
二、创新推出数据模型,构建文旅商体展联动体系
在深度推动文旅商体展联动发展中,今年以来,静安区聚力推进 “五个一” :制定一套行动方案,为联动发展明确路径框架;出台一套配套政策,为项目落地提供坚实支撑;组建一个工作专班,凝聚跨部门协同合力;召开一次启动大会,以高位统筹激活联动动能;推出一批重点项目,以标杆引领带动全域提升。
当前静安区创新推出文旅商体展联动数据模型,以“活动模型 + 数据分析”双轮驱动为核心,搭建起科学的联动体系,为消费联动活动精准导航。通过“全周期规划”与“数据模型”的协同驱动,打造具有国际视野、静安特色的文旅商体展融合发展示范样本,为上海国际消费中心城市建设提供核心功能承载,推动城市消费能级跃升。
一是全链条机制筑牢联动根基。紧扣“强化融合效能、拓展消费场景、优化商圈环境”三大目标,静安区从活动策划之初就创新推行“模式化、模块化、标准化”管理,建立全流程工作机制。制定 2025静安文旅商体展行动方案、梳理出2025“静安四季”十大重点项目,成立工作专班,明确部门统筹职责,整合商户资源、搭建传播链路、构建工作平台,实现跨领域资源高效协同,为联动活动筑牢根基。二是“三维”监测体系实现精准评估。静安区创新构建聚焦“媒体传播力、现场吸引力、商圈消费力”三个维度的监测模型,形成数据驱动的决策闭环。媒体传播力方面,覆盖传统媒体、社交平台及自媒体,通过报道量、互动数据及传播热力图,量化活动辐射范围;现场吸引力层面,依托智能设备采集人流量、客群画像及停留时长,精准分析聚客效能;商圈消费力上,整合零售、餐饮、酒店等数据,测算直接消费增量、间接乘数效应及长期生态价值。三是“四必”要素保障标准化运营。通过创新推出“必联动、必链接、必打标、必监测”机制,静安区实现活动全要素标准化。如此次与路易威登非凡之旅联动中,“静安乐购之旅”船票联动活动既实现跨业态权益互通,又为数据溯源提供支撑,有效追踪消费转化路径。
此次“路易威登非凡之旅”与“静安乐购之旅”的链接,既是静安区整合多方资源、主动承接流量,探索“流量转留量、留量促消费”模式的生动实践,也是静安区文旅商体展数据模型的实际应用。依托模型对客群行为的深度分析与消费趋势的精准研判,不仅能带来实现流量增长与消费转化的双向提升,更能助推商圈消费能级的迭代升级。
接下来静安还将持续推出“静安乐购”系列活动,深化全域消费场景的创新融合。从“路易号”的流量集聚到“乐购”之旅的消费转化,静安区正以创新实践,构建兼具商业活力与城市魅力的国际消费新生态。依托创新数据模型,静安区将不断优化消费场景,为上海国际消费中心城市建设注入静安动能,努力打造具有国际影响力的文旅商体展融合样板。
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