■记者 王文瑛

打开手机，视频连线家庭医生，问诊开药之后医保卡结算，之后药品配送到家……这样的“互联网+医疗”服务，在离居民最近的社区医院可以实现了。近日，静安区彭浦新村社区卫生服务中心互联网医院正式启用并上线运行，标志着沪上也是国内首家实体社区互联网医院正式诞生。这种在疫情之下催生的，贴近居民的新就医方式，是怎样的一种体验呢？

互联网上面诊医生

看病开药点点手指

家住闻喜路的田阿姨是互联网医院的第一位受益者，通过下载、注册“健康静安”微信公众号，联通了家庭医生傅医生：“你这两天高血压药吃了吗？最近有没有什么不舒服？休息得好吗？”“休息应该说睡得着，睡眠质量不是很好，晚上做梦很多。”

经过视频“面诊”，傅医生告诉田阿姨，她将在互联网平台上面开出药方，经过后台对药方的审核后，田阿姨就可以通过手机付费，完成付费，药就能快递到家中了。

彭浦新村街道社区卫生服务中心家庭医生傅颂华介绍：“病人因为体型较胖，又住在5楼，上下楼行动不便，所以我通过手机终端和她进行了互联网的视频问诊，了解到她现在的高血压、糖尿病控制情况还是比较稳定的，根据她的需求完成了网上高血压复诊配药，整个过程很顺利。”

在彭浦新村街道社区卫生服务中心的互联网诊室，记者看到，家庭医生凭借一部手机，打开家庭医生互联网接诊界面，就可以接诊病人，经过问诊、开药、病历书写、药方前置审方之后，居民手机端便会跳出付费界面。而病人仅需注册“健康静安”微信公众号，通过在服务界面点击“互联网医院”连线医生，就可以实现网上看病。

对于这样新鲜又便捷的就诊方式，田阿姨举双手欢迎：“我因为胖的关系，椎骨和关节都不是很好，上下楼非常困难，能够有这样的互联网医院，点点手机屏幕，咨询医生看病、配药，还能快递送到家，真是太方便了。”

虽然隔着屏幕，但田阿姨觉得互联网医院看病并没有让她跟医生有距离感和陌生感，因为她的家庭医生傅医生已经跟踪她的病情好多年了。现在通过网上看病，就像视频聊家常，说说话的功夫，病就看好了。而且应用软件方面也不难，跟着手机的提示，一步一步走下去，没几步就可以完成整个流程，挺顺畅。

看病就医数据跑路

悬空老人无忧问诊

据了解，彭浦新村街道社区卫生服务中心年门诊量86万人次，单日最高超过5000人次，互联网医院的开设，不仅可以实现与医生“面对面”交流诊疗，让医患沟通“零距离”。同时，医生可以通过电子健康档案，了解患者血压、血糖、身高、体重、饮食、运动、睡眠等信息，还可以随时查看患者在全市诊疗机构就诊的历史病历，并根据线上复诊的情况开具处方，把所需药品配送到家，实现了让数据跑路，患者少跑腿享受优质诊疗服务，同时也减轻了医院线下的压力，降低了人群集聚带来的疫情防控压力。

彭浦新村街道社区卫生服务中心主任彭德荣介绍：“从功能定位来说，互联网医院最适用的场景是在社区卫生服务中心，因为大量的慢性病患者的复诊，需要在社区解决慢病管理和开药的问题，但是由于人口的老龄化，很多老人行动不便，不方便亲自前往医院，特别是辖区范围内，很多悬空老人几乎常年不下楼。虽然我们可以建家庭病床，但是即使医生上门以后，病人付费和取药还是要到社区卫生中心来，所以互联网医院的开通，极大方便了这些人群。另外，网上诊疗对居民来说可能是新鲜事物，需要有个适应过程。我们也希望能够更好地为签约家庭医生的居民，提供安全便捷的服务。”

问诊服务不断拓展

专家诊疗指日可待

这里需要提醒居民的是，目前彭浦新村街道社区卫生服务中心网络接诊的病人必须满足的条件是：家庭医生签约病人，近两个月内有相关疾病的就诊记录，以及每两次线上就诊后要进行一次线下面诊。这样，医生能对患者慢性病诊治过程有一个全面的了解，同时还能监测患者的一些慢性病相关指标，对医患来说都有较好的保障。

据悉，社区互联网诊疗的服务平台设立后，互联网医疗还将拓展网上远程会诊、双向转诊服务。今后，中心还会邀请二、三级医院的专家坐诊平台，让居民不出家门就能获得专家诊疗等系列服务。