不走捷径!“以诚立身”,要对得起客户与农户 !

■记者 路景斓
■记者 邢蓓琳
从为了维持生计,在农贸市场摆摊,售卖2分钱一撮的小葱,到一手创立蔬菜供应链公司,年销售额超过8亿元,蔬菜品牌成功打入全国160多家大卖场,成为香格里拉酒店、金茂大厦、豫园商城等大牌餐饮企业的蔬菜供货商。上海济洪蔬菜配送中心有限公司董事长陆济洪用三十多年的奋斗,生动诠释了“幸福都是奋斗出来的”。
奋斗之路不走捷径
30多年白手起家的创业路,陆济洪始终坚守“我的奋斗不走捷径”的人生信条。
1984年,27岁的陆济洪随家人从安徽农村回到上海。由于没有工作,只能靠着每个月在街道领取的5块钱生活补贴过日子。为了生计,陆济洪在胶州路菜场摆起了不足一平方米的临时葱姜摊。为了节省成本,他通常会把别人摊上没卖完的葱姜收购过来,清洗、保鲜后再出售。虽然一撮“二手”小葱才2分钱,可他摊位上的葱总是洗得干干净净,摆放得整整齐齐。
在积攒了一些钱后,陆济洪租了个摊位,开始做起蔬菜生意。做蔬菜生意非常辛苦,陆济洪每天凌晨两、三点钟就赶到十六铺码头批菜,在天亮前再坐公交车赶回摊位。为了多批一些蔬菜,他还自制了一辆拖车——一块木板下安装四个轴承。当时的上海,马路并不平整,小板车在上面拖起来很费力,陆济洪也因此落下了腰疼的毛病……妻子也要跟着早起去菜场,铺块塑料布抢“地盘”。1997年,陆济洪领到了个体户执照,在胶州路农贸市场有了正式的摊位。现在,陆济洪还保存着当时自己摊位上方悬挂的小红牌。陆济洪说自己这辈子都忘不了那些年的起早摸黑和对妻子的愧疚心疼。
“不管是几块钱还是几万甚至几十万的生意,都必须做到诚信。我的第一桶金就是靠诚信赢来的。”陆济洪说自己的“生意经”就是“诚信”两个字。
陆济洪还记得,有一年冬天,一位老太太提着两根烂了芯的冬笋,气冲冲地来到菜场要求调换,可没有一个蔬菜摊主愿意承认是自己卖出去的。尽管这冬笋不是自己卖出去的,陆济洪还是毫不犹豫地拿起两个新鲜又饱满的冬笋塞到老人手中。过了几天,女儿陪着老太太过来买菜,才发现那两根冬笋并不是在陆济洪的摊位上买的。惊讶、感动之余,老太太记住了陆济洪这个人。就在陆济洪差不多要忘记这段“小插曲”的时候,一家五星级酒店的采购经理找上门,要求和他签订蔬菜供货配送协议。原来,感动于他的诚信,老人特地牵线搭桥给陆济洪介绍生意上门。
渐渐地,陆济洪“诚信经营”的名声在一些星级酒店中传开,上海锦沧文华、波特曼、华亭宾馆等等大客户主动找上他,专购他卖的蔬菜。他的事业开始一路向上。“坚守诚信,不存侥幸、不贪小便宜,真诚对待每一位顾客,做好每一笔生意。”陆济洪说这是自己做生意永远不变的经营原则。
做生意就是做人
“做生意就是做人,不要过于计较每一笔生意的盈亏。与生意伙伴的交情,是一点点积累起来的,是没有捷径可走的。”生意做大后,他经常这样告诫员工。
2008年,江淮地区发生特大雪灾,蔬菜种植户的大棚受灾严重,部分大棚垮塌,大量蔬菜被冻坏冻死。陆济洪不但没有向无法按时交货的农户追究违约责任,反而拿出30余万元,无偿发放给当地农户,帮助他们进行灾后大棚重建和恢复生产。
2012年,玉米滞销,市场价格跌至0.8元/斤。陆济洪坚持按照1.5元/斤的最低保护价收购了200余吨玉米,让正在为玉米卖不出去而发愁的农户们放下了压在心中的大石。“我给农户吃下定心丸,也能更好地保证‘济洪蔬菜’的食品安全,对大家都是好事情。”陆济洪这样说道。
2018年,企业在张家口地区收购1500吨土豆。首批土豆收上来后却发现,由于农户储存不当,部分土豆出现抽芽现象。为了提供给客户高品质的土豆,又不忍心让辛苦种土豆的农户承受损失,陆济洪决定“吃”进首批土豆。他让人对土豆进行处理做成肥料,防止这批不合格土豆流入市场;又派人迅速收购一批新土豆,按时给客户供货。为了这批土豆,他损失了几十万元,但他的心中很安慰,因为“对得起客户与农户”。
民以食为天,食以安为先。近年,陆济洪持续加大在食品安全方面的资金投入,卖“放心菜”。先后在安徽和县、宣城、浙江金华等地,建立三个共达5万亩的蔬菜生产基地。基地内技术先进的蔬菜加工流水线、保鲜库、储备库、质量检测设备及相关配套设施一应俱全,从源头上把控食品安全。净菜工厂的生产流程中坚决不添加任何人工防腐剂,和农科院开展科研合作,采取更科学无害的方式对蔬菜进行保鲜。他还自建快速实验室、微生物理化实验室,委托上海食品研究所、SGS、ITS等专业第三方机构进行专业食品安全检测;购买40台农残检测设备发往全国多个城市的门店。据统计,每年花在产品质量控制上的费用就达到数百万元。
不忘别人对我的好
事业取得成功后,陆济洪开始考虑如何回报社会。“母亲经常对我说,不要忘记别人对你的好,有机会也要帮帮别人。”
陆济洪在卖场、超市蔬菜柜台设立“惠民蔬菜销售点”,每天推出5-8个蔬菜品种,以低于农贸市场价格30%-50%左右的价格进行销售,让居民得到实惠。仅仅在上海,就开设了20多个惠民蔬菜点。2016年,蔬菜价格大幅上涨,相关业务负责人建议陆济洪停止惠民蔬菜的销售。陆济洪一口拒绝了,他坚决地说,既然作出了承诺,就不能让顾客对“济洪”蔬菜产生不信任,即使亏损,也要坚持下去。如今,济洪的惠民蔬菜项目每年要向居民让利约40余万元。
在曹家渡街道高荣居民区,陆济洪被居民们亲切地称呼“陆代表”。原来,陆济洪曾是高荣居民区的人大代表。履职期间,他热心辖区内的公益事业,经常深入走访社区,为社区居民提供便利和实惠,还为社区居民解决了多层小区液化气站安全隐患问题。为了解决社区老年居民冬天出门买菜不便的问题,陆济洪在每年春节前夕,会为他们送去新鲜可口的平价冬笋,累计超过6000余斤。他还非常关心社区青少年群体的成长,在得知社区中困难家庭的孩子希望能够去看看迪士尼乐园后,他不仅资助孩子慰问金,还帮助他圆了梦想。
在他的公司有个特别暖心的规定:员工子女考上初中、高中、大学,可以得到3000元至10000元不等的奖励。“钱不算多,但希望能让员工在企业感受到温暖。”陆济洪这样说。
多年来,陆济洪先后在抗击非典、爱心助学、新农村建设、商业反哺农业、抗震救灾等各项活动中累计捐款约400万元。对于这一笔笔数目不小的公益开销,陆济洪从来就没有迟疑过。陆济洪告诉记者,“现在我有能力了,就一定要回报社会。不为别的,就是想帮助更多需要帮助的人。”