使命记于心，履职践于行。一句“人民选我当代表，我当代表为人民”，是庄严的承诺，更是不懈的实干担当。静安区人大代表来自各行各业，他们充分践行全过程人民民主，奔走于街巷社区、商务楼宇之间，察民情、听民声、聚民智、解民忧，推动一个个群众关切问题得到妥善解决，把民生期盼转化为可感可及的城市温度。“上海静安”微信公众号推出静安区“人大代表为人民”代表履职故事专栏，充分彰显人大代表为民初心和履职风采，展现全过程人民民主在静安的生动实践。

以专业履职

做群众的“贴心人”

上海东方投资监理有限公司副总经理施函文是深耕工程咨询行业近20年的“老法师”，也是扎根基层、为民履职的“贴心人”。

她带领团队全面参与辖区教育、卫生、美丽家园、美丽街区以及各类公共场馆修缮、新改扩建工程的财务监理服务，确保各类项目与区域发展规划同频共振、精准适配区域发展需求。

人才扶持、美育建设、老年服务、垃圾分类等社会关注度高的群众“身边事”是她格外上心的履职“心头事”。

从架空管线入地、多杆合一改造，到地铁14号线沿线房屋修缮；从增设沿街便民充电桩缓解临街商铺电动车充电困境，到达安小区出入口大树移位，一件件来自一线、带着“烟火气”的建议被职能部门采纳，并落地见效。在静安区“十五五”规划编制阶段，她也立足区域发展目标，结合群众需求主动建言，贡献代表智慧。

作为区人大常委会预算工委委员，施函文发挥专业特长，参与预算工委组织的各项监督调研工作，提出意见建议。她积极参加部门预算编制汇报会并进行问询，重点参与了区体育场馆运维、区绿化养护等项目的成本预算绩效管理调研，对比研判项目内容、资金额度、供需匹配、预算精细化水平等内容，提出务实可行的意见建议。

履职在会场，更在群众身边。施函文始终以满腔热忱，积极助力社区共建和公益文体事业，让代表履职不仅有力度，更有温度。

守好履职“小站点”

把“民声”化为“民生”

史晓琼是云华科技大厦全过程人民民主基层实践站的驻站负责人。在这处代表履职“小站点”里，史晓琼依托“公益下午茶”“实践站+”等多元治理载体，用心倾听企业经营者、楼宇白领的心声和诉求，把“民声”转化为实实在在的“民生”。

大楼公共卫生间设施破损、异味较重，企业接待客户时感觉很尴尬；电动自行车充电难……一桩桩压在大家心头的烦心事在茶香中“冒”出来。

史晓琼把这些记在笔记本上，更落实在行动中：联合物业、业委会共同研判，规范启用公共维修基金，完成大厦18处公共卫生间整体翻新修缮；推动大厦加装电动自行车智能充电桩，牵头梳理形成楼宇“资源、需求、项目”三张清单，推动解决大小事项二十余项——当基层实践站吸纳民意、汇聚民智的作用在楼宇治理中得以发挥，曾经的治理难题开始破解，商务楼宇变成全过程人民民主的鲜活实践平台。

她把基层实践站的功能向外延伸，积极参与基层治理，助推居民的急难愁盼有效解决。得知芷江新村居民区内两棵大树发生严重倾斜，不仅遮挡底层住户采光通风，更给居民出行带来安全隐患后，史晓琼一边对接街道、绿化职能部门，一边入户征集民意，推动完成大树异地迁移。她还牵头组建青年助老送餐志愿队，接过盛瑞兰工作室三位老年志愿者为高龄老人送餐的爱心助老“接力棒”，做到楼宇与居民区双向奔赴、互助共建。

为了给新就业群体提供歇脚休闲的空间，史晓琼联动街区党支部打造“盒”你同在——新心驿站，储物柜、微波炉、空调、图书角、应急药箱一应俱全，还特别放置了一张崭新的乒乓球台。实践站推出的定制化服务菜单，更是把急救科普、政策宣讲送到这群可爱的劳动者身边。

扎根居民区

当好解民忧“第一责任人”

北站街道晋元居民区党总支书记、区人大代表潘亚芬，始终将履行代表职务与基层治理深度融合，当好居民区“第一责任人”，把群众的急难愁盼转化为实实在在的民生成果。

潘亚芬牵头搭建“绿色家园理事会”议事平台。依托这一平台，既能及时听到来自社区选民的意见诉求，又能引导居民全过程参与社区事务决策。先后推动解决蒙古小区绿化改造、国庆路超龄燃气管道改造、浦联公寓群租整治等一批社区治理难题。

北市场小区居民通过“绿色家园理事会”向潘亚芬反映非机动车充电难题：小区现有充电车位不足，西藏北路、晋元路沿线外围居民就近缺少充电点位，诉求十分迫切。

收到群众呼声后，她第一时间将民情上报街道社管办，联动业委会、新翠生物业公司实地踏勘选址，同时综合居民代表的意见建议，确定符合安全规范的安装场地，推动新增充电口90个，有效缓解老旧小区居民“充电焦虑”。她还通过组织多场沟通会、说明会，充分听取居民对北市场小区物业费调价的意见，充分做好政策解释，推动调价方案顺利通过实施。