你有没有过这样的时刻？饿得前胸贴后背，满怀期待地撕开外卖包装，却在动筷子的瞬间，心里犯起嘀咕——这家外卖店的后厨到底什么样？出餐的过程究竟如何？

作为区市场监管局2026年“政府开放月”系列特色活动之一，一场别开生面的“线上探店”行动近日在上海静安食安实训基地举行。市民们通过区市场监管局的直播镜头，“走进”了静安寺商圈无堂食外卖聚集区“山谷食袋”，亲身感受那些平时看不见的角落。

现场“盲选”下单

主打一个真实

活动一开始，就主打真实。市民掏出手机，打开外卖平台，随意挑选了一家外卖店铺，从浏览、加购到支付成功，全程现场“盲选”下单。这一单，就像投入湖面的石子，瞬间激活了背后一整套食品安全监管链条——从接单到出餐，从打包到配送，每一个环节都在随后的直播中被一一拆解。

重头戏紧接着上演。跟随静安寺市场监管所监管人员的脚步，现场大屏直播了刚才点单的菜品出餐的全过程。只见灶台上的火焰熊熊，炒锅里的油滋滋作响，外卖骑手穿梭取餐，忙碌不停。现场的市民仿佛拥有了“透视眼”：切好的肉片有没有用保鲜膜盖好？油炸用的油黑不黑？厨师戴没戴口罩和厨师帽？观众席上不时发出惊叹声，原来我们吃进嘴里的每一口，都是从这样的后厨出来的。

看完了热腾腾的后厨，接下来是一堂硬核却不枯燥的食品安全课。静安寺市场所监管人员在直播镜头前，直接回答活动现场市民们的各类疑问。

扫码有惊喜

一枚小封签，藏着大信息

整场活动最让人感到踏实的环节，莫过于第三代食安封签二维码的现场演示。餐点送达后，市民现场扫一扫封签上的二维码——这单外卖的“户口本”便完整呈现出来。扫描后，系统自动存储的视频清晰显示：这份外卖什么时候出锅的？谁负责打包的？一码溯源，全链透明，从此告别“盲盒外卖”，每一口都明明白白。这枚小小的二维码，像一位沉默而可靠的守护者，让每一份餐食都有了可追溯的“电子身份证”。

答题赢大奖

谁是真正的“食安卷王”

知识要入脑，最好的方式就是玩起来。活动的尾声，是一场笑声不断的食品安全知识有奖互动答题。市民走进模拟后厨，面对“厨房餐厨用具应当怎么清洗”“如何查看明厨亮灶信息”等题目积极抢答。市场监管人员则结合题目，现场为大家解答“如何查看店铺资质”“怎样选择靠谱的店家”等问题。在热闹声中，那些原本枯燥的安全常识，就这样轻松地进入了每个人的心里。

从指尖下单到后厨直播，从法规解读到扫码溯源，这场“线上探店”活动，像一把钥匙，跨越空间的阻隔，用最直观的方式告诉每一位市民：在你点的每一份外卖背后，市场监管部门正在织就一张无形的安全网，而这张网，正在越织越密，越织越透明。